总的来说,这一年的工作经历让我成长了许多,也让我更加明确了今后的努力方向。我会继续努力,提升自己的工作能力,以更好地为公司做出贡献。
行政办公室工作总结汇报精选5
在过去的一年里,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设和程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。下面将详细汇报一年来的工作情况:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
在档案管理方面,我们根据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,并统一归档以备后期查用。在本年度,我们共收集档案资料961份,并按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。此外,我们还加强了在建项目资料编制的指导工作,理顺编制程序和工作要求,为后期汇总做好准备。同时,在配合经营中心的投标工作方面,我们根据业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
在文秘工作方面,本年度办公室共形成编号文件158份,并接收、处理来文672份。我们还进行了早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面的业务工作。虽然在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,但科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
我们办公室还积极协助配合各部室筹备各项工作会议。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,在不同时期召开了各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员借助会议这个平台进行交流,提高业务水平。通过这种形式,我们审议了公司运行的规章制度,探讨了工作中的矛盾和问题,并确定了今后的工作要点和努力方向。
此外,我们还协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定和谐运行。办公室的主要职责是辅助配合和后勤保障,我们办公室的所有人员都能按照领导的要求,认真落实各项工作,包括机关、家属区的卫生,职工食堂的管理,各部门的零碎小活,公用车辆的派遣,以及职工上下班制度的遵守等。在公车安排上,我们能够急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作需要,都能准时到位。在日常接待上,我们能够分清人员、理清规格,既让客人满意,又不浪费资源。
为了保证思想的统一,我们还进行了集中统一的学习。每周五,我们召集机关部门所有人员,集中进行教育,点评过去一段时间的工作运行情况,并贯彻上级机关文件精神和主管领导的工作要求。通过宣讲各项规章制度,我们确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室的所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍然存在一些失误和不足之处,主要表现在以下几个方面:
首先,我们办公室的人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室的人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,虽然日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,我们还需要锻炼和提高。
其次,我们办公室的领导参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目缺乏深刻的认识,缺乏独到的见解。因此,我们需要加强这方面的学习和积累,提高自己的理论水平和专业知识,争取学有所长,成为领导的参谋。
另外,我们的文案水平还需要提高。文案水平直接体现了公司的形象,因此我们需要在理论水平和文字水平上下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
面对新的一年,我们办公室所有人员都将更加努力地工作,力争在各个方面更上一个新台阶。
一、我们将继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,我们将更加注重制度与项目实际的结合,加强对制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。我们还将加强标准化项目的建设,保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。此外,我们还将进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式和渠道,不断监督干部队伍的作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、我们将合理进行人员分工,加强本职岗位的学习和培训。在现有人员的基础上,我们将细化人员的业务分工,既满足各司其职,又考虑到工作的交叉情况,避免人员短缺时能够及时进行补充,保证工作不被耽误。我们将加大年轻人的岗位培训和学习力度,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、我们将加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,我们需要上情下达,下情上达。在新的一年里,我们将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好、更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
行政办公室工作总结汇报精选6
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。下面将对办公室的工作进行总结,并提出改进的方案。
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室作为一个综合性部门,工作范围广泛,日常事务繁琐,且人员分散,管理难度较大。为了解决这个问题,办公室采取了三项措施来加强部门人员管理。首先,制定了《办公室管理规定》,明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,促进了工作作风的好转。其次,建立和落实了电话值班制度,确保电话能够及时接听,避免来电无人接听的情况发生。最后,强调部门内部的工作配合与协同,提高整体工作效能和服务水平。在召开较大规模会议时,办公室全体人员都参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,办公室根据局领导的要求,完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。通过落实各项规章制度,办公室做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中遇到了一些问题和矛盾,但办公室始终坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了大多数部门和同事的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
办公室将搞好后勤管理和服务工作作为部门的重要职责,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。首先,办公室做好办公用品的购置和发放,提倡勤俭节约,预计全年办公费用在预算内,得到了各部门和工作人员的好评。其次,办公室认真做好车辆的调度、使用和管理,确保了各部门公务用车的需求。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论何时都能无条件出车,保证了各项工作的顺利开展。最后,办公室全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实,确保了会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,提高工作质量和效率
办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但最终要体现在办文、办会、办事上。一年来,办公室起草、修改、上报、下发各类文件、材料达到了数量级,通过不断学习、总结、改进,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,及时报送和下发。办公室确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽力做了一些份内工作,但与部门职能要求和领导的期望相比,还存在一些差距,成绩并不骄人。回顾工作过程中,我们发现了一些问题和不足之处。
首先,办公室人员虽然有一定数量,但各自有特定的工作岗位和本职工作,办公地点也分散,管理难度较大。同时,实际从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员较少,导致部门负责人承担了过多的工作,时间和精力上无法兼顾,有些事情未能及时处理。
其次,在执行制度和日常管理中,由于个别领导不经意或个别部门负责人意识不强,以及少数工作人员的服从意识差,制度落实存在一定难度,工作协调比较被动。
最后,由于忙于日常事务,办公室在了解各企业情况和全系统运行状况方面存在不足,对领导的决策提供的意见和建议有限,助手和参谋作用发挥不够。
改进方案:
为了解决上述问题和不足之处,办公室可以采取以下措施:
1.加强人员配备,合理分工:增加从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员,合理分工,提高工作效率。
2.加强制度宣传和培训:加强对制度的宣传和培训,提高全体人员的制度意识和执行能力。
3.加强沟通与协调:加强与其他部门的沟通与协调,及时解决问题,确保工作顺利进行。
4.加强学习与提升:加强对各项业务知识的学习与提升,提高办公室人员的专业素养和工作能力。
5.加强与基层的联系:加强与基层企业的联系与沟通,了解各企业情况,提供有参考价值的意见和建议。