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行政事业单位办公室工作人员工工作总结精选1

一年来，我一直专注于我的工作，严格要求自己，树立正确的工作态度，谦虚、谨慎、自律地开展每一项工作。在领导和同事的共同指导和帮助下，通过自己的学习和工作，取得了一定的成绩，很好地履行了我的职责。现在我将总结一下我一年来的工作情况：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的主任，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作非常繁杂，在文件起草、提供调研资料、为决策提供有益的资料和数据等方面都扮演着重要角色。我努力加强工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静地处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和错误，至今基本做到了事事有落实。

1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立初期，许多工作几乎是从头开始，需要办理相关的手续和证件。由于我在__部门工作多年，熟悉部门事务，并且人际关系较融洽，我积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了一个月的时间，办好了__证书、项目立项手续、产权证等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解__情况，为领导决策提供依据。作为___企业，土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立了土地交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效的措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了__和拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、认真做好公司的文字工作。我负责草拟综合性文件和报告等文字工作，记录、整理和提炼办公会议的会议纪要，并负责对会议有关决议的实施。我认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；将公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。我配合领导在制订的各项规章制度的基础上进一步补充、完善各项规章制度，并及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

4、落实公司人事、劳资管理工作。我组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，并按照规定到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。我体现了公司的规范性，解决了员工的后顾之忧。

5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。我按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在某个月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯设备、复印机、电脑等设备的配置工作。我切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于我感到自己肩上的责任很重，而我的学识、能力和经验与我的职位还有一定的差距，所以我总是不敢掉以轻心，不断学习，向书本、领导和同事学习。通过持续的学习和积累，我已经具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面，经过半年的锻炼，我取得了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力地将理论知识贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，我在工作中敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：首先，作为办公室主任对我来说是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，导致工作起来不够得心应手，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够细致，协调工作不是十分到位；最后，我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在接下来的半年里，我决心认真提高业务和工作水平，为公司经济跨越式发展贡献自己的力量。我计划努力做到以下几点：

首先，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识，加强对房地产发展脉络和走向的了解，加强对周围环境和同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划和当前情况有所了解。

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。

最后，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成绩。

行政事业单位办公室工作人员工工作总结精选2

在20__年，我在各级领导的正确指导下，得到了同事们的积极配合，在办公室全体成员的热情帮助下，致力于根据办公室工作的实际特点，坚持以服务为宗旨，不断提升自身素质，切实改进工作作风，在克服各种困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。以下是我对这一年工作的总结：

一、加强学习，提高政治理论和文化水平

我还利用现代网络应用知识，通过电脑等先进设备，多种形式地学习，增长了政治理论知识，提高了政治敏锐性和鉴别力，进一步增强了理论联系实际的能力。我深切体会到，只有通过学习，我们才能更好地适应飞速发展的社会。

二、解放思想，全面提升政务管理水平

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不容易取得成绩。因此，我们办公室的工作人员不仅要具备综合素质，能胜任日常事务性工作，更重要的是要能承受困难和委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作大局的意识，坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。在20__年，我们按照上级工作要求，全力完成了局对内管理和对外协调任务，提高了本部门的工作水平，有效促进了局各项工作的顺利推进。

1、综合文字工作得到加强。在20__年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等100多份，下发了考勤、学习、财务、考核等制度十余项，并形成了100多篇书面文字材料。

2、规范了机关内部事务管理。我们制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作是其他部门所体会不到的酸甜苦辣，它们是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些是其他部门无法代替的。为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，加强办公室自身建设，我们进行了教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服了“配角”的自卑感，让大家感到在办公室工作是领导和同事们的认可，是一种荣耀。我们还坚持了各项制度的落实，如会议制度、劳动纪律、值班制度、卫生制度等，要求办公室带头执行，起到了垂范的作用。

4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同事们解决问题的重要工作。在20__年，局信访办共接待了17件群众来访。在信访工作中，我们严格按照信访程序，耐心、细致地办理，不推脱、不拖延，能办的事立即处理，能解决的问题立即协调解决。由于我们树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，通过全体同仁的努力，使我们局在20__年的信访工作没有出现赴市、赴省、赴京上访的情况，来访者满意而归，来信者得到满意的答复。

三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平

作为局的后勤保障部门，办公室的服务水平直接影响着我们局的对外形象。因此，在处理政务的同时，我们积极为干部职工谋利益，全面调动职工的积极性，树立以局为家的思想。

1、在日常各类用品的采购、领用以及文印工作中，要求部门人员注意自己的服务态度，尽力满足职工的需求，不拖延办事，对于无法办理的事情要向职工解释原因，提供优质的服务。

2、在办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关的事务时，要求办公室人员经常换位思考，站在职工的角度考虑问题，本着公心为他人着想。

四、存在的问题

尽管在20__年，我在搞好政务和提供服务方面做了一些工作，但仍然存在许多不足之处：

1、学习的主动性和自觉性仍需加强，不能满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更全面的政治理论知识，涉猎更广泛的文化领域，使自己的工作能够更上一层楼。

2、管理方面还不够大胆，存在一些方面要求不够严格的问题，在下一年度的管理工作中，要注重实现制度管人、行动感人，提高自己的管理水平。

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风还需进一步加强。

五、20__年工作思路

针对存在的问题，我需要通过不断学习和实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念。下一年度，我对自己的工作方向有了清晰的思路：