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餐饮主管个人工作总结简短版优质10篇
大小:484.51KB 7页 发布时间: 2024-02-09 17:05:08 2.28k 713

大家好,今天小编为大家精心整理了餐饮主管个人工作总结简短版范文模版,希望能对需要的人有帮助。

餐饮主管个人工作总结简短版1

今年对我们酒店餐厅来说是非常重要的一年。这是我们重新调整和修改后正式迎接客人的一年。在今年的前半年,我们酒店餐厅取得了不错的成绩。然而,我们并不知道在年底我们的餐厅会取得什么样的成绩。目前,我们可以通过回顾我们酒店重新营业的上半年,找出我们餐厅在调整后应该继续发扬的优点,以及存在的不利于我们餐厅营业的不足之处。

在上半年的日常营业中,我们餐厅的服务生受到了客人多次高度赞扬。这是我对我们餐厅服务生进行新的培训取得的成果。既然我们的餐厅换了新的面貌,那么我们的员工的工作各个方面都要和现在的餐厅形象相符。我首先想到的不是提高他们的形象,而是注重培养和提高他们在新餐厅里的服务方式。我们要给客人带来外观上的惊喜,更要在他们享受我们餐厅服务时给予巨大的惊喜,让他们真正看到一个焕然一新的酒店餐厅。我在上半年对餐厅的改进方法不仅在来消费的客人中取得了很好的反响,也在酒店的领导中获得了好评。当酒店的领导多次来餐厅巡查时,对我管理餐厅员工的方法表示满意。

在上半年的日常营业中,我还特别关注我们餐厅的卫生状况。由于重新装修后的餐厅更容易显脏,酒店对我们的卫生要求也更加严格。因此,卫生成为我们餐厅的一个重要问题。我每天都勤于检查餐厅的卫生情况,并与酒店的保洁部门商量了很多解决方案。我们不仅增加了对餐厅的清洁次数,还采用了更科学、更合理的清洁方法。我还会让其他员工在日常工作中注意卫生问题。

我们重新装修的餐厅还存在一些不足之处,即餐厅的知名度还不够大。在下半年,我将注重打造酒店餐厅的特色,为餐厅不断积累知名度,吸引更多的客源。

餐饮主管个人工作总结简短版2

20xx年上半年,在领导的正确引领和各部门的积极配合下,全体同仁团结一心,克服了各种困难,取得了以下成绩。

首先,餐厅彻底打破了建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建了餐厅内部质检小组。质检小组由餐厅经理担任组长,副经理和几名主管担任小组成员,每天中午11:15对餐厅各区域进行检查,对发现的问题逐一整改落实,并按照制度规定进行奖励和惩罚。质检成果稳步提高得益于餐厅质检部的监督和指导。

其次,结合餐厅实际情况,我们集思广益编写了一系列相关的规章制度。例如,楼层小例会制度要求每个楼层岗位除了大例会外,每天按时召开楼层小会议,总结昨日不足,并布置补充本楼层工作安排。对于一些员工工作散漫、违纪违规、私拿偷吃等老问题,我们也制定了相应的处理办法,取得了明显的效果。此外,我们还制定了餐厅劳动纪律、周计划卫生制度、最新摆台标准等。

此外,根据不同楼层、不同区域的需求,我们及时与花卉租赁公司联系,布置和调换各类花木,使餐厅的环境保持常新。同时,我们还实行了绿植养护责任制,极大地提高了各区域绿植的存活率。我们还解决了多年来部门仓库和布草无专人管理的问题,有效控制了布草的流失,改善了布草回收、清洗和物品领取等环节的混乱局面。在培训方面,我们注重培训内容的整改落实,循序渐进。经过一段时间的努力,餐厅全体员工在仪容仪表、礼节礼貌、服务流程和劳动纪律等方面都有了质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

在奖惩制度方面,我们坚持制度面前人人平等的原则。要求员工做到的,管理人员应该首先做到。严格按照制度进行奖惩,大张旗鼓地进行奖励,真正起到奖励的效果。同时,在罚的同时也进行思想工作,使违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前,餐厅还存在一些工作离领导要求有差距的问题。例如,仍有一部分员工的服务意识和自律性较差,缺乏合格服务员应有的素质。此外,部分员工缺乏团结协作的意识,个别管理层在执行力方面还需进一步加强,个别员工缺乏节约意识,极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。

随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来任重而道远。虽然我们经历了将近四年的实践与探索,并取得了一些成功经验,但我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,以及消费群体进一步分化和影响部分消费群体成为回头客的各种内部因素,同时还要面对同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。

20xx年下半年是新的征程,新的起点。我们要一如既往地将餐厅的发展、部门的发展、员工的发展视为自己的责任。我坚信,在餐厅领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们餐厅的生意会越来越红火,明天也会更加辉煌!

餐饮主管个人工作总结简短版3

尊敬的各位领导:

大家好!光阴似箭,日月如梭转眼间__即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,__年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首__年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛、羊、鸡、鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务。在__年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:

一、工作方面:

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面:

首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤、烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律,不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变、过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面:

严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节按规定进行。每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次,希望领导及同事们进行不定期检查,并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。

五、成本方面:

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在__年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的__。

我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展得越来越好。

最后祝:地雅所有公司兴旺发达,蒸蒸日上。

餐饮主管个人工作总结简短版4

我是今年__X入职至今工作近半年了,根据酒店经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20__年度工作情况作总结汇报。

一、厅面现场管理

1、自七月接收餐饮工作以来,用一周的时间对员工做了全面的调整。注重仪容仪表礼貌礼节,员工见到客人要礼貌用语,区域看台服务人员要求做到一呼便应,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,对不合格者要求整理合格后方可上岗,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、为提高酒店服务效率,在酒店相关部门领导的支持下,餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则,对员工的技能逐一进行考核,并按技能等级制定工资标准。因此大大地调动了员工的工作积极性,使餐饮部形成了一个良好的工作氛围。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 ,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

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