2、客户拜访技巧：初次拜访客户时，要保持谦卑的态度，递送名片时要用双手奉上，并多说一些恭维的话。在商业洽谈中，要头脑清醒、立场鲜明，不能被客户左右自己的思想。必须坚持自己的原则，否则后续工作将会十分被动。

3、客户信息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页，我还通过网络和朋友搜集了很多客户信息，开发了许多新客户。我认为在这方面，我们必须拓宽自己的视野，这样我们的市场才会变得无限大。

4、客户管理：我对自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我根据重要程度进行了重点开发和培养，提高了工作效率。

五、个人建议

1、我认为公司应该给我们提供更多的培训机会，无论是产品知识还是销售技巧，这将大大加快我们业务员的成长。

2、作为职场新人，我们对财务方面不太熟悉。希望公司能够抽出时间对我们进行必要的财务知识培训，以避免在财务上犯低级错误。

以上是我对近期工作的总结和反思，希望能得到大家的指导和帮助。谢谢！

万能个人年终工作总结精品9

一、自我评价

自从去年十一月晋升为中级职员后，到现在也差不多半年了。在这半年里，我还是按照固有的方式与习惯去工作。我自我感觉在工作的质量上有所提高，但起初的效果并不明显。特别是在今年2月起，工作量有一定的增加，起初感觉有些不适应，觉得自己没有能力做好，非常缺乏自信。幸好，我最终调整好了心态，并逐步配合主任将夏编与徐斌留下的空缺补上来。总结下我这半年的成绩，虽然能力不是很强，但我自认为工作还算敬业，品德操行也还不错，做人处事也还可以。在这半年的时间里，我在工作实践中不断学习，现在已可以完全独立撰写一些公司报道及行业点评。我的写作水平有了极大的提升，已完成的《浙江蓝天海：主攻防静电面料》、《蓝天海三大核心理念助腾飞》已在中国纺织报上发表，《蓝天海近期多项举措并施创新式发展赢得发展契机》已被多家行业网站及行业协会会刊转载。其次，我的网络维护及硬件维护的技术在公司实际操作中得到了极大的提升，目前已可独立维护公司局域网及完全承担相关电脑硬件、部分软件的维护工作。在这半年期间，网络、电脑硬件和软件问题基本没有出现重大失误及未能解决的问题。另外，在这段期间，我在与人交际、语言交流艺术的层次上也有很大的提升，工作效率大大提高。在这期间，我与网络公司及广告公司所签合同费用较去年比较都有不同程度的降低，省下的费用虽不多，但为了响应公司年初制定的开源节流政策，还是很有必要。

二、存在的不足

在这七个月里，我自我找到了一些不足之处。首先，感觉自己在工作主动性方面较之去年有很大的退步，凡事都是被动的工作，自己轻易就自满。这点在今后的工作中一定要克服。其次，我的技术不够全面与细致，经常出现粗心大意的情况。特别是在OA问题的处理上，非常被动，没有很好地完成公司OA服务器的维护工作。这虽然主要是能力问题，但仍然不可避免地有我很大的责任。另外，在名片制作上也出现了几次小的差错，这说明我不够细心，健忘。在接下来的工作中，我还需要保留以前养成的用小本子记事的习惯。还有就是做事不分主次，经常一天来忙了大半时间把一个小事搞定，却将大事抛在脑后，导致工作积压了许多。如果这次大家让我晋级，这是对我前段时期工作的初步认可，我将在今后的工作中查漏补缺，改正坏的习惯，纠正常犯的错误，改正自己的缺点，发扬自己好的方面，继续任劳任怨地做好本职工作，为公司发展出一份力。

三、晋级后的工作目标与实施计划

1、晋级后的工作目标：做好新网站推出前后的筹划及推广工作。

具体实施计划：

第一阶段（五月一日——五月十五日）：网站主体框架的搭建，网站构思的创新及修改、增删。

第二阶段（五月十五日——六月一日）：网站后台数据库搭建，程序调用，以及网站各栏目数据的搜集添加。特别是需要与营销部计划如何正常操作新网站“面料超市”。

第三阶段（六月一日以后）：网站全面推广阶段，主要包括以下几个方面：

1) 借助公司合作媒体以文字报道或网站定制短信的形式进行新网站面料超市的推广。

2) 通过投放行业网站广告的形式，扩大新网站的影响力。

3) 通过营销员及公司其他员工的推广宣传。

4) 通过百度、谷歌等搜索引擎推广等。

2、目标：截止年末在中国__报、长__再投三篇高质量文章。

实施计划：总结经验，多看多想多观察多留心，挖掘公司内部新闻的价值，打造强势蓝天海品牌。

3、目标：配合主任完成市级文明单位的申报。

实施计划：全力完成文字部分的资料搜集与撰写。

4、目标：结合宣传中心核心职能，配合主任完成开展20xx年度劳动竞赛的任务。