我严格执行了公司的财务制度，截止20__年__月__日，我的应收账款回收率为100%。在来年的工作中，我会继续严格执行公司的财务制度，保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右我们自己的情绪。

2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右我们自己的思想。该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动。

3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户。我觉得在这方面，我们一定要扩大自己的眼界，这样我们的市场才会无穷大。

4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识还是营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长。

2、作为职场新人，我们对财务这块不是很熟悉，我希望公司能抽出时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误。

年终个人工作总结范文大全汇总4

做上层开发学了这么多所谓的语言，框架，技术，其实现在想想万变不离的却是底层的数据结构，操作系统，网络通讯和一些其他的基础的东西。

自己也算半路出家，以前总是不屑基础的东西，总认为我懂了WPF，能画出很炫的界面什么就很好了。其实却是认识太肤浅，只有掌握了不变的东西才能应付好上层的技术，否则只会被微软牵着鼻子走。

所以对新人来说，打好基础是多么重要，可惜我后知后觉了。

除了基础的东西，我认为其次重要的是软件架构。

好的架构可以让事情事半功倍，让下面实现具体代码的感觉很轻松。说得过分点，一个好的架构师可以带一群实习生的干活都能出好东西。软件开发越来越不需要我们懂底层的东西，很多现成的轮子可以用，但是要知道怎么搭积木就需要好的架构师了。

所以我觉得平常要多看好的开源架构，多学习框架的东西，当然轮子和积木知道哪里能拿到。最怕的是像我一样，只会google找积木搭，这就是所谓的纯码农了。

其次是业务，开发很多时候要懂业务。

很多开发的很不屑业务，认为技术才最重要。其实很多时候业务才是王道，软件开发在我看来大部分时间都是给业务做服务的，做支持的，公司都是靠业务才能赚钱的。

所以开发人员也要懂业务，特别对那种不是很想一直做开发的来说，懂业务又懂技术也许会给你更多的机会。

最后是软件开发的职业发展。

个人的看法是码农能爬上去做架构师和经理的其实很少，基本一个萝卜一个坑，我见到开发能一直做到退休的都是老外，人家基本没有title的，这样的我观察无非两种人。一种是对业务很精通，同时对技术系统又很懂的，公司少不了他。一种是对技术很热情很钻研，能力很强，又不想去要什么title的，基本可以挑大梁。

我想国内的情况虽然不太一样，不过基本可以借鉴下老外。当然不做开发还有很多可以做，我想说的是开发是可以做一辈子的，就看个人的想法了。

这个问题我自己也一直在想，目前只有一条模糊的路，也得摸石头过。

在软件开发领域，我们经常学习各种语言、框架和技术，但实际上，最基础的东西却是不变的，如数据结构、操作系统、网络通讯等。

我曾经对基础知识不屑一顾，只是认为掌握了某个框架，能够设计出华丽的界面就足够了。然而，这种认知太肤浅了。只有掌握了不变的基础知识，我们才能更好地应对上层的技术，否则我们只能被技术牵着鼻子走。

因此，对于新人来说，打好基础非常重要，可惜我意识到这一点晚了。

除了基础知识，我认为软件架构也非常重要。

良好的架构可以事半功倍，使得具体代码的实现变得轻松。说得更过分一些，一个优秀的架构师可以带领一群实习生完成出色的工作。随着软件开发越来越不需要我们了解底层的东西，因为有很多现成的轮子可以使用，但是搭建这些轮子就需要优秀的架构师了。

因此，我认为我们应该经常关注优秀的开源架构，学习框架的实现原理，当然也要知道哪里可以找到这些现成的轮子。最让人担心的是像我一样，只会通过谷歌搜索来找到这些轮子，这就是所谓的纯粹的码农。

其次是业务知识，作为开发人员，我们经常需要了解业务。

很多开发人员对业务不屑一顾，认为技术才是最重要的。然而，实际上很多时候业务才是决定成败的关键，因为软件开发大部分时间都是为业务提供服务和支持，公司的盈利也依赖于业务。

因此，开发人员也需要了解业务，特别是对于那些不想一直从事开发工作的人来说，既懂业务又懂技术可能会给你更多的机会。

最后是软件开发的职业发展。

我个人认为，很少有纯粹的码农能够晋升为架构师或经理，基本上是一个人一份工作。我见过一些开发人员一直从事开发工作直到退休，他们基本上没有什么职称，但是我观察到他们有两种类型。一种是对业务非常精通，同时对技术系统也很了解，公司离不开他们。另一种是对技术非常热情和钻研，能力很强，又不追求职称，基本上可以承担重任。

虽然国内的情况可能有所不同，但是基本原则可以借鉴外国的经验。当然，开发工作之外还有很多其他的选择，我想说的是开发是可以一辈子从事的，这取决于个人的意愿。

我一直在思考这个问题，目前只有一个模糊的方向，还需要不断摸索。

年终个人工作总结范文大全汇总5

时光如流水般流逝，转眼间我在成长的道路上又度过了半年的时间。回首这半年的经历，我感到非常荣幸能够与各位同事一起取得进步，也从大家身上学到了很多宝贵的知识。在这半年里，我最深刻的感受是，要成为一名合格的____并不难，但要成为一名优秀的____却并不容易。我认为，一名好的____不仅要为人谦和正直，对待工作要认真负责，而且在思想政治和业务能力方面还要不断钻研。作为一名年轻的____，我深知自己还有很多东西需要学习。

首先，作为一名____，要想履行好自己的工作职责，必须具备良好的____素质，树立正确的世界观和人生观。在过去的半年里，我积极参加各种学习和活动。正如成语所说：“只要功夫深，铁杵磨成针”。在工作中，我意识到自己有时考虑问题不够周全，显得有些粗糙和不妥当。当有人提出意见或建议时，我不再生气或拒绝，而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度去静心仔细思考如何能做得更好。

其次，在学习方面，我认真倾听他人的经验，仔细记录并在活动后的空闲时间进行反思和总结，有目的地进行一些尝试。在工作中，我全身心投入，勤奋学习。我深知每个人都是我的老师，我还有很多东西需要学习，比如_____。在闲暇时间，我会阅读一些杂志，去图书馆翻阅、在网上查询相关资料，自费购买与教育教学有关的书籍和音像资料进行学习。我深切地感受到学习对于个人的帮助是巨大的。