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最新it年终工作总结范文1

加入公司已经快半年了，我主要负责网络维护、监控管理等工作。现在我将我的工作情况作如下汇报：

一、网络方面的工作内容如下：

1. 网络硬件的维护：我负责保证网络的正常运行，包括电脑软件的安装、维护以及解决使用过程中出现的问题。我还要确保电脑和整个网络不受病毒攻击，并设置资源共享等功能。

2. 电脑系统及软件的维护：我每天要维护大约36台电脑。常见的故障包括系统故障、网络故障和软件故障等。由于一些机器长时间使用，系统中会积累大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，甚至导致系统文件的损坏，进而导致系统崩溃，需要重新安装系统。此外，还会出现网络故障和线路故障。另外，我们主要使用office办公软件，也会遇到与其相关的问题。在安全方面，我们公司的网络接入同辉机房，同辉机房的安全防护等级较高，因此我们公司的机房目前不需要安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，我们需要特别注意通过U盘传播病毒的问题，特别是在生产车间需要做到“专盘专用”。

3. 打印机的维护：经常出现的问题包括打印机与电脑的连接和网络打印机的连接问题。

4. 电话线路的维护和变更。

二、管理方面的工作内容如下：

1. 整理IT相关方面的资料并制定相关备案。

2. 交换机的管理：我负责交换机的日常维护，以确保其达到最佳运行状态。我还会对交换机的内部配置进行备份，以防止配置丢失导致断网。

3. 权限的管理：根据领导的要求，我负责对电脑的权限进行相应的变更，并对门禁卡的权限进行管理。

4. 视频监控的维护：视频监控常见的问题包括个别摄像头图像跳动，已与安装方沟通并答应进行更换。此外，我还定期检查设备以确保其正常运行。

通过我的努力和管理，网络维护和监控管理工作得到了有效的解决和改善。我将继续努力，为公司的网络和系统的稳定运行做出更大的贡献。

最新it年终工作总结范文2

紧张而有序的一年又即将过去。在这忙碌的一年里，我严格要求自己，遵守公司的规章制度和管理程序，与同事相处融洽。工作上，我尽职尽责，严格履行IT工程师的岗位职责，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的任务。为了今后更好的工作，我总结了本年度的工作如下：

首先，我负责PMD IT的日常维护工作，包括对AC上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、MIS、打印机、服务器、数据、安防系统等的维护。我制定了业主营地IT管理规程，优化了网络结构，并且严格控制上网行为，保证了网络的正常运行。我还与网络供应商合作，维护了业主营地的局域网和外网。我使用网络设备的操作界面和网管工具对网络和系统进行监视，并根据报表提供改进意见。此外，我还预防网络故障，并制定了网络受到攻击后的紧急处理措施。

其次，我负责解决各种软硬件故障，包括计算机病毒的维护与防范。我安装了杀毒软件，并定期对机器进行杀毒。我还对计算机进行定期维护，保证其正常运行。对于有问题的计算机，我及时解决，并追究责任，以避免类似错误再次发生。

另外，我参与了运维工作，包括水情系统和地址监测系统的培训、运行和维护，以及生产管理系统、MA_IM系统等的准备工作。我还协助了业主营地的有线电视维护和更新工作，以及对营地音响系统和施工区监控的管理和维护。我还制定了相应的网络管理和维护表，保证工作的有序进行。

此外，我还参与了培训工作，包括对各种系统和软件的培训，以提高员工的技术水平和工作效率。我还负责营地安保系统和施工区安防系统的管理和后期维护工作，确保系统的正常运行。

在工作中，我积极学习和研究新的技术和理念，不断提高自己的专业知识和解决问题的能力。通过这一年的工作和实践，我不仅拓展了自己的专业知识，还提高了解决实际问题的能力。在今后的工作中，我将继续加强理论学习，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。

最新it年终工作总结范文3

第一部分工作小结

一、企业管理方面

1、管理体系的运行与维护按照既定的计划进行。各公司的外审可以按照目前运行的体系如实的检验，这既有利于外审人员对公司提出有价值的管理建议，也有利于管理体系的推进，公司整体管理水平和效益的提升。

2、将流程梳理并oa化。目前已上线操作oa流程中包括了人事、财务、信息、法务、市场、生产、技术等15类共80余个子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的审批流程，减少了因审批的延时增加管理成本。同时流程在不断的修订，完善，逐步规范化，标准化。

3、制度的完善。年初的工资级别及福利方案，拉通了员工的晋升通道，将工资结构调整得更加合理;出差管理制度，统一了出差各类费用的标准;年度绩效考核方案，以对单位的考核影响单位员工的年收入、晋升，激励各单位积极完成既定目标，加强团队合作;考勤制度、员工手册的修订，经过了方案的多次讨论，修改，并按照法定民主程序，合情合理的颁布新规，严肃了劳动纪律，树立了行为规范，让员工所有的行为都有章法可依，逐渐形成特有的行为模式。

二、人力资源管理方面

1、人力资源的现状

目前集团公司截止20__年12月中，总人数为2__人，其中男性员工占__2%，女性员工占2_%。与20__年初公司总人数21__人相比，净增467人，增幅为__%。公司从20__年末的23人增至今天的26__人，14年时间增长116倍。

当前公司的人力资源状况总体上基本满足业务需要，但欠缺高端经营、技术、管理人才，财务管理人才，施工管理人才，技术人才及普工。从各公司、各部门对用工反映情况来看，目前公司员工总体的能力与素质上基本满足当前公司发展。员工对公司认可度较高，公司有工会、有各类协会，员工面谈活动。在当前民众维权意识普遍提升情况下，今年只发生2起劳动关系纠纷。除了待遇留人，文化留人已占据主要地位，员工关系总体稳定、员工归属感较强。通过对行业走访了解、珠海市工资指导价对比，经过今年3月薪资福利较大调整后，公司的总体薪资水平处于中等稍偏上水平，在行业、地区有一定的竞争力。

目前人事工作开展较为顺利，职责比较清晰，分工比较合理。

2、总体问题

首先，培训缺乏系统性。虽然有夜校，内部讲师，导师制相关制度，但未完全搭建一个整体的自下而上培训体系，培训工作稍显薄弱。

其次，工资结构欠合理。虽然今年3月份经过工资结构的调整较之前有很大的改善，但依旧存在一些问题，如员工月工资偏低，但年终奖占年薪比例过大，导致在吸引市场人才方面没有优势;另外海外市场的扩张急需配套的工资福利体系来统一规范。这些问题都需要在20__年修订工资方案时重点考虑。

再次，绩效考核较薄弱。虽然有些单位、部门有拟定kpi考核指标，但很少真正的实施，数据说话能力稍显薄弱，绝大部分部门都是凭主观感觉拍脑袋确定考核结果。

最后，文化工作未得到重视。企业文化对公司的发展，引导起着潜移默化的作用，目前公司对文化的作用不够清晰。

第二部分责任和使命

目前为集团行政中心人力资源部经理。在此位置，深感责任重大，诚惶诚恐。若被选上管理委员会，担子将更加的沉重。尤其针对当前公司正值发展的关键期，公司的优势是在经营、市场开拓方面，管理是短板，管理水平总体较低，管理缺乏系统性，管理职责不够清晰，流程不够顺畅，如何提升公司的管理水平，理顺管理制度、流程，不能因管理制约公司发展，如何给集团高层领导做好管理的参谋和助手。

当前公司管理也在一步一步规范，如以往制定经营任务是由高层直接领导决定转变为经过反复讨论，数据论证并结合竞争对手，政策信息，市场变化等综合考虑制定。再如绩效考核方案也由以往拍脑袋的形式逐渐转变为用数据说话，单位结果与个人结果紧密相关的考核模式。