下面小编整理了it工作年度总结内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

it工作年度总结合集1

在过去的一年中，我在工作中学到了很多宝贵的经验。通过总结每个工作的经历，我逐渐适应了工作环境，并开始思考如何在我的工作中实施创新。回顾过去两年的工作情况，我刚开始进入一个新的工作环境，一开始有点不太适应。但是在办公室同事的帮助下，我很快适应了工作。进入公司以来，我的主要工作是维护电脑和处理一些网络问题。虽然我没有接受过公司的培训，只是大致了解用友系统，但当我开始接触用友时，总会有很多问题不明白，给同事们带来了一些不便，我感到非常抱歉。我希望在以后的工作中能够避免一些不必要的麻烦。

一、本岗位目前主要工作内容：

1. 计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2. 网络设备、网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3. 公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

4. 公司电话的维护和管理工作。

5. 公司门禁、监控的维护和管理工作。

6. 协助完成部门及领导安排的其他工作。

二、详细分解：

1. 软件方面：

我负责为公司新进员工安装和维护计算机上的邮件、腾讯通和用友系统软件，设置文件和打印机共享，并解决使用过程中出现的软件问题，如常见的邮件收发问题、用友单据格式和连接服务器的问题等。由于一些机器长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也受到损坏，因此我为每台电脑安装了杀毒软件来保护电脑安全。

2. 硬件方面：

我负责公司计算机相关产品、CTP服务器、监控摄像头、打印机、传真机和复印机的日常故障维护。公司的电脑硬件问题频率较低，除了进行简单维护外，我还负责采购和管理公司的计算机硬件设备。

3. 网络、电话方面：

我负责整改和布线网络及交换机和电话线路，防止机器和整个网络受到病毒攻击，并保证公司计算机和相关网络产品的安全。

4. 网站方面：

我负责公司网站的建设和维护，包括更新新闻、处理客户留言以及申请和续费网站域名。

5. 服务器方面：

我负责邮件服务器、腾讯通服务器和用友服务器的数据备份和系统安全维护。

三、本年度此项工作的具体完成情况如下：

1. 计算机硬件更换：购置和维护情况良好。公司的电脑硬件整个年度出现问题的频率较低，除了日常的简单故障维护外，我还对配置较低的机器进行了适当的增容处理。此外，公司的其他电脑配件采购主要是一些小的配件，大部分是因为扩容和原有部件损坏等情况。

2. 计算机系统及软件维护：公司的电脑系统和软件故障较为常见，主要问题包括系统故障、网络故障和软件故障等。许多机器由于长时间使用，导致系统中存在大量垃圾文件和损坏的系统文件，从而导致系统崩溃，需要重新安装系统。此外，还存在一些网络故障和线路问题。其他软件问题主要涉及用友和Office办公软件的使用。

3. 公司计算机病毒的维护与防范情况：目前公司的网络计算机病毒较多，传播途径也较广，可以通过浏览网页、下载程序和邮件传播。为了防范病毒，每台机器都安装了杀毒软件，并定期升级。在过去的一年中，公司只有很少的几次机器中毒情况，主要是外网机器中毒。一旦发现中毒机器，我会断网并进行杀毒处理。经过查杀，我们发现了特洛依变种病毒，并对所有杀毒软件进行了升级，以确保后续正常使用。

4. 公司网站建设及电话维护工作内容：我负责公司网站的建设和维护工作，包括调整网站中的错误代码和垃圾文件，处理连接错误，及时补充必要信息，更新客户留言记录和公司新闻等信息。同时，我还负责公司电话的维护工作。在实施电话期间，我们遇到了通话质量不稳定和断线等问题，这些问题大多是因为共用人数过多和网络布局问题导致的。对于设备故障，我会及时进行维修。

四、完成部门领导交给的临时性工作：

1. 为领导下载需要的文件。

2. 下载年会需要的歌曲并处理相关音效。

五、参加集体活动：

1. 参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲。

2. 参加年会节日的大合唱和走秀节目。

六、个人学习计划完成：

1. 学习用友的相关操作和处理技巧。

2. 学习领导的会议精神和执行。

明年工作计划：

作为公司的一个服务性岗位，明年的工作重点将从两个方面进行：

1. 公司计算机管理方面，包括计算机和网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护和网站信息更新工作，确保员工在网络利用方面能够正常开展工作，提高工作效率。

2. 严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事相处融洽。在工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。除了做好本职工作外，还要全面了解公司的业务和运作情况，熟悉业务知识，更好地完成工作。

it工作年度总结合集2