2、完成部门人员配备；

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

4、提高部门工作质量要求；

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。同时，职位分析还可以对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

三、继续完善绩效评价体系，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

具体措施如下：

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期通过绩效考核改善工作、校正目标。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。以下是部门工作中比较重要的部分目标，包括企业文化的塑造、建立公司内部沟通机制和办公室管理。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程。在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。具体措施如下：

1、总结和归纳公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓，并在第一季度内完成这项工作。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

二、建立公司内部沟通机制

1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

2、加强行政部员工晤谈的力度。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应与员工所在部门经理或总经理进行反馈。

3、规范使用《工作协调单》，确保工作的顺利开展。

三、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度和凝聚力的重要方法。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次、工作效率和工作品质都将得到提升，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

具体措施如下：

1、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

2、对有培养前途的职员进行轮岗培训、以老带新培训、员工自我培训等。

3、培训后进行考评组织和工作绩效观察，将结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

第三部分建立人才招募与评定薪资标准。

行政的招聘与配置不仅仅是简单地开几场招聘会。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营需求，并尽可能地节约人力成本，使人尽其才，保证组织高效运转。具体措施如下：

1、根据公司目前的发展阶段和变革时期，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

2、满足需求、保证储备，谨慎招聘。考虑到公司的发展需要，行政部将根据既定的组织架构和职位分析，谨慎招聘合适的人才。

2024公司行政人员的年终总结范例7

20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为了为领导和员工创造一个良好的工作环境，行政部一年来认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

例如，行政部做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖延；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。此外，行政部还成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到了一致好评。行政部在接待来访人员、处理人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面也做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，我们制定了工作计划，落实了相应的措施，并将工作的完成情况进行记录，做到了积极主动。我们及时处理和反馈日常工作以及领导交办的临时性事物，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情而不越位。