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公司行政年度工作总结报告范文1

回顾自己在__公司的实习经历，我深有感触。这段实习经历让我受益匪浅，不仅增长了见识和经验，还让我更加明确了自己的职业定位。最重要的是，在实践中我提高了解决实际问题的能力。在实习期间，我严格遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作。通过实践，我学到了许多课本上学不到的知识，拓宽了自己的视野。

作为一名实习生，我进入了__公司，担任一部门经理的助理。作为经理助理，我主要负责公文的撰写、复印、接收、传达，以及处理一些客户投诉和经理指示的传达。这让我接触到了一些办公设备，如传真机、打印机等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公室的基本情况。起初，进入陌生的环境，我感到有些紧张，不知道该怎么办，但同事们友善的微笑帮助我缓解了尴尬。大家都很有礼貌，无论大小事都会说声谢谢。对于一个很少与陌生人打交道的学生来说，这就像是给我上了一堂礼仪课。

助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大。有时候，我整个上午或下午都要面对着电脑处理看似永远处理不完的文件，直到感到腰酸痛。有时候，我也要尽力回答一些客户电话投诉中的简单问题。有时候，客户来找经理谈工作，而经理不在办公室，只有我一个人时，我不得不自己接待客户，并尽量通过电话回答他们对公司工作的问题和留言。这要求我具备很高的应变能力。由于任务琐碎繁杂，我必须分清主次，有条不紊地完成工作。这说起来容易，做起来难。每天都要发传真、收信件、复印等，手头上有很多事情需要完成。在这种情况下，我必须明确事情的主次顺序，这样才不会乱。在实习期间，公司需要培训，需要复印资料。一共有16份资料，每份资料又有十余份不同的内容，总共有百余页。这时候，我必须有条不紊地进行工作，每份资料都要按顺序印刷，并认真清点数量，保证每份资料的完整和质量。

刚开始进入办公室工作学习时，我更多的是在学习，对于领导安排的工作，我总是手忙脚乱地完成，很多时候还要重新返工才能算是真正完成。因此，我经常感到沮丧，缺乏信心，经常犯错误。特别是在接听客户投诉电话时，我总是支支吾吾，成为词不达意的人，不敢接听电话，害怕出错，常常叫其他同事来接听。在参加工作的两三个星期后，这种情况仍然不断发生，我开始对自己的能力产生怀疑。开始时的朝气蓬勃逐渐被工作中的失败和混乱消磨掉。然而，幸运的是，周围的同事和长辈们真诚关心我，他们不仅没有嘲笑我的错误，还积极帮助我，指出我工作中的错误，并耐心地教导我解决问题的方法。有时候，他们还会传授他们的工作经验给我，他们教给我的东西将使我受益终生。作为长辈，他们真诚地关心我的情绪，主动帮助我分担消极的情绪，并鼓励我积极面对困难，直到解决问题。有时候，他们像疼爱孩子一样对待我，但更多时候，他们像对待同事一样对待我，让我这个刚入职场的大学生深深感受到工作团队中的平等和融洽氛围。在同事们的悉心帮助和教导下，我重新找回了信心，虚心请教，认真学习。渐渐地，我感到工作没有那么吃力了，甚至开始游刃有余，并且逐渐地感到轻松和快乐。经理对我的夸奖也逐渐增多。我感到前所未有的踏实和自信。

在这两个月的实习学习中，我学到了很多知识，这些知识将在我的工作中发挥重要的指导作用。助理的工作要求具备良好的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已有的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最终完成。对于工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导提供建议和解决方案，充分发挥了助手和参谋的作用。公司的上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性，任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核对和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少出错的几率，保证文件的准确和及时发放。在实习期间，我也熟练掌握了复印、传真、公文和电脑处理等琐碎工作。在各种文件中，大部分都具有不同程度的保密性，而且助理人员经常接触领导，阅读一些重要文件，参加一些重要会议。因此，我在公共场合的言行举止上要注意内外有别，把握分寸，清楚地知道应该说什么和不应该说什么，明白助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们必须始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也必须一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上，技术性的劳动并不多，大部分都是一些琐碎重复的工作，看似容易，但实际上并不简单，需要认真对待。实习是我步入社会的第一课，它教会了我如何与人相处，如何处理各种事务。虽然在短短的两个月里，我只能看到工作的一部分，学习到一些初步的方法，但这些对于我来说是非常重要的。这次实习也告诉我，在社会这个大学堂里，我还只是个小学生，还有很长的路要走。我要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实地完成每一件事情，踏好每一步。

公司行政年度工作总结报告范文2

一年多的时间转眼已至年末，回首这段时间在公司担任行政助理的工作表现，虽然存在一些不足，但总的来说，我所付出的努力还是取得了不少收益。现在就这几个月的工作情况做一个简要总结：

一、工作表现和收获

1、工作表现

(1)在工作中，我严于律己，以制度和纪律规范自己的言行。我严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受各方面的意见，并不断改进自己的工作。我能够严谨、细致、脚踏实地地完成本职工作。

(2)我懂得事情的轻重缓急，做事较有条理。作为办公室的一员，我要协调和沟通公司内外的许多工作，上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点。除了本职工作外，每天还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急。这就要求我能够放下手头的工作，先解决那些紧急的事情。

(3)在工作中，虽然取得了一定的成绩，但不可避免地也会犯错误。为了避免类似错误再次发生，我在日常工作中不断总结经验，并积极向领导和同事请教和学习。

(4)与同事相处融洽是一件不容易的事情。在日常工作中，我能够与同事们和睦相处，并积极配合和协助其他部门完成工作。

2、工作收获

(1)我对工作的敏感度有所提高，能够更积极地向领导汇报工作进度和结果。

(2)我的工作适应能力逐步增强，对后期安排的工作已经能够得心应手。

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺

在日常工作中，由于不够细心，我时常会浪费时间或者需要重新做一遍工作。我相信在接下来的工作中，我一定会更加仔细、仔细再仔细地完成每一项工作。

2、对外来客人的接待和服务不够热情大方

作为办公室文员，做好接待工作是我的责任。但由于我在这方面缺乏足够的经验，每次接待都不能做得很好。在未来的接待工作中，我将努力做到热情周到、耐心细致。

三、总结

总的来说，这一年的工作我是尽职尽责的，虽然存在一些不足，工作的饱和度也不够高，有时会感到不知道该干什么。但我相信随着我不断的努力，这些问题都会逐渐解决。我非常感谢公司领导和同事们对我工作的支持和肯定。我相信在未来的行政助理岗位上，我会做得更好，发挥得更加出色，为企业的发展尽一份力。我也希望通过全体员工的努力，将公司推向新的高度。

公司行政年度工作总结报告范文3

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。 在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个年终工作总结。

一、前台接待方面

__年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议。在这种外部会议中，我严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务。在这个过程中，我学到了更多的待人接物、服务礼仪等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现。在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份，合同录入20余份。

四、综合事务工作

__年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。