行政人员年度工作总结汇总8

本人于20__年_月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职完成各项工作

作为一名行政总监，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

我坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

我完成了公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。校对、行政、工会、团委各类文件共__份。向市建委上报各种文字材料__份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

我耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话__余个，收发传真材料__余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电__余个，都能够及时、耐心地为用户解答。我还接受、处理、反馈市建委12319服务平台、市长信箱、市人大、政协提案，累计__余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，我制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20__年_月、_月和今年_月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

我编写、制定了公司20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。我监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

我积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

我及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章__篇，其中在《___》《__》《__水》等报纸网站发表文章__篇，《___》报发表稿件__篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

我加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

我积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。在新的一年里，我将加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。我还将积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色地完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

行政人员年度工作总结汇总9

时光如白驹过隙，转眼间又要迎接20XX年的结束了。回顾过去的一年，作为公司的行政服务人员，我一直以公司的经营发展目标为中心，以履行本职工作为重点，努力做好各项工作，并取得了一定的成绩。下面是我对这一年工作的总结：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

作为一个热爱学习的人，我深知在高速发展的21世纪，不学习进步就会跟不上时代的步伐。虽然行政工作并不算困难，但其中的细节却往往非常繁琐，要做到全面而细致并不容易。因此，我认为自己需要具备高度的责任心和强大的工作能力才能胜任各项行政工作。思想是行动的先导，所以要想干好工作，首先要端正自己的思想态度。我视提高思想觉悟为一种责任，更是一种境界。因此，我利用空余时间不断学习理论知识，不断充实自己的头脑，用先进的思想理念来指导工作。同时，我也注重将理论与实践相结合，探索新的工作方式和方法，不断提高自身的综合素质。

二、热爱岗位，甘于奉献

作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”无论工作的大小，我都以严谨、认真和负责的态度去对待。在遇到困难时，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的经验，并努力寻找解决问题的办法。通过不断学习和积累经验，我逐渐形成了一套行之有效的工作方法。

除了日常的行政工作，我还承担了员工食堂的协调管理以及公司周年庆、董事会、监事会和股东大会等重要会议的会务工作。其中，员工食堂是在五月份开业的。为了确保食堂的顺利开业，我不计辛劳，无论是风雨交加还是炎热的夏日，我都全力以赴。我常常加班加点准备材料，经过20天的努力，成功办理了与食堂有关的各项事务，如卫生证、煤气等。现在，我们的食堂已经正常运营。

另外，在20XX年，我积极参与了公司的周年庆、董事会、监事会和股东大会等重要会议活动，并负责相关的会务工作。我严格按照上级的要求，做好会前准备、会中服务和会后处理等工作，确保会议的顺利进行。

三、工作中的成长和不足以及未来的工作设想

在过去的一年中，我在公司这个大家庭中取得了很大的成长。无论是待人接物还是处理事务，我的能力都有了很大的提升。然而，我也看到了自己的不足之处，例如：

一是工作经验还有待提升，有时在处理问题的方式和方法上还有些欠妥之处。

二是我有时候过于依赖经验办事，没有解放思想，积极创新，更好地开展工作。

三是行政工作常常琐碎繁杂，有时候我会出现急躁和懈怠的情绪。

总结过去，展望未来。在接下来的一年里，我将不断改进上述不足之处，继承并发扬自己的优点。我将以更严格的要求来约束自己，勇敢地接受新的挑战，并为公司的发展贡献自己的力量。

行政人员年度工作总结汇总10