二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化

1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

2、协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接xx市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展

近一年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。

作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。如搞好xx市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作。

协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;

协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能

本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。

总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增强，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的服务，创设更优良的教育教学环境。

行政主管年终工作总结范文6

20xx年1月底，我来到行政事务部办公室担任行政主管一职。回顾过去的一年，我充满感慨、喜悦，也经历了探索和突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，我的素质和能力得到了较大提高。现在，我将向大家汇报一下我过去一年的工作情况。

作为一名行政主管，我充分发挥了承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，我都意识到了行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一个细小的工作都可能对整个学校的形象产生影响。在担任行政主管的这一年中，我迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别是对仓库物品出入、印章管理等工作，我严格按照制度执行，避免了因责任心不强而造成学校经济损失和产生负面影响。

一、注重学习，努力提升工作能力

我坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自己。我通过多看、多问、多学、多练来不断提高各项业务技能。利用空闲时间，我学习了《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自己的素质和能力。

二、立足本职，完成各项文书工作

我完成了学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。我还做好了学校日常公文起草、处理和文印工作，全年共收转、传递、报送各种请示、报告318份。我校对、行政、工会、团委各类文件共198份。我向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了学校正常的工作需要，树立了学校的良好形象。

三、热情细心，完成接听接待工作

我耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率达到100%。特别是在去年年底和今年一月份天气寒冷的时候，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，我都能够及时、耐心地为用户解答。我还接受、处理、反馈市建委xx服务平台、市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案等40余份。按照学校领导的安排，我较好地完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。而且，我对业务招待烟、酒、会务用品等都按照学校标准，严格做好登记、领用、报销等工作。

四、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，我制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案。并且，我分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间，我每天都收集整理活动开展情况，并填写综合整治日报表。我坚持一日一报，连节假日也不间断，及时将整治情况上报市建委。

五、认真负责，加强行风

我编写、制定了学校20xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、20xx年度学校行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。我监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。