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办公室秘书年终工作总结精品1

回顾过去一年，作为公司的行政秘书，我在各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，并顺利完成了领导交办的各项任务。通过这一年的工作，我在各个方面都有所提升，但也发现了自身存在的不足之处。因此，我认识到需要不断学习、不断积累工作经验，并运用所掌握的知识来弥补自身的缺陷。现在，我将这一年的学习和工作情况总结如下：

首先，我始终保持踏实的工作态度。在过去的一年里，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司的企业形象，妥善地完成了本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

作为行政秘书，我的工作性质是服务性的，且非常繁杂。因此，我每天都认真地完成各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部和设计部门的正常运作。同时，我意识到秘书的日常工作内容非常琐碎，需要细心、谨慎，并且不能马虎潦草。在行政部经理的指导下，我建立了当日备忘录，将当天的工作列入备忘录，并逐一完成，以避免遗漏。

其次，我尽心尽责地做好行政人事工作。我认真完成本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化和规范化。同时，我还致力于做好后勤服务工作，让领导和同事们能够无后顾之忧。在部门经理的直接领导下，我积极主动地做好本部门的日常内务工作。

具体来说，我在日常接待工作中，使用文明语言，热情地接待工厂及国外客户来访人员，并尽力解答他们的问题或及时转达给相关领导解决。我制定了公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，并根据部门领用情况进行登记。我根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，并及时完成各部门交待的打印、扫描和复印工作，确保公司发放的通知和文件能够及时上传下达。此外，我还将在职员工和离职员工的档案进行分类存档，并进行扫描电子存档。我按年度排序装订了新员工评定表，并做好了招聘工作，包括查收邮件、阅读简历、预约安排面试等。我还负责制定出差计划表，预订国内和国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。同时，我也处理办公用品费用和快递费用的核对和申请，以及机票和酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。我还负责国内和国际寄件的登记和签收递交工作，并定期上网跟踪查询客户签收情况。如果发现有不正常的快件，我会及时向对外业务人员和相关领导反应。此外，我还协助部门经理做好公司季度和年度活动的组织和安排工作，并宣传公司的企业文化。

最后，我在过去的一年里获得了许多知识。在行政部门经理的指导下，我学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧以及公共关系中的礼仪形象等方面的知识。此外，单证部门经理也给予了我许多指导，教授了我基本的外贸知识、国际快递的运费核算和成本控制、基本的网络维护和电脑知识，以及复印机和打印机的保养和维修等方面的知识。

总之，过去的一年对我来说是充实而有意义的。通过不断的学习和努力工作，我在行政人事方面取得了一定的成就。然而，我也意识到自己还有许多需要改进和提升的地方。在未来，我将继续努力学习，不断积累工作经验，以更好地完成自己的工作，并为公司的发展做出更大的贡献。

办公室秘书年终工作总结精品2

在人才交流中心完成了第一个年度的工作。在这第一年度里，我担任的是行政秘书职务。虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作主要有下面几点。具体总结如下：

首先，我以书面形式系统而准确地整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等。这样做可以使工作更加系统、全面，并对过程给予详细记载。这不仅方便回查，还可以避免错误的发生。

其次，我收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。我不仅以书面形式归整管理各种文件材料，而且同时以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，我也不断深化了解相关法规政策，并在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

第三，我协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作。我加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，并进一步提高各类活动给公司带来的效益。我还协助同事谋求与其更加长远的发展空间。除了做好记录、草拟纪要、检查、催办会议决定等事项，我还制定了详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、井然有序。

第四，我掌握好尺度，运用好政策，从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

第五，我进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。这些工作都是非常重要的，可以确保公司的文件工作顺畅进行。

最后，针对领导交办的其他工作，我将以精、细、准为原则，同时迅速地办理好。

在完成这些工作任务中，我明白，无论要做什么事情，都要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程。我们应该用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义。让我们调整好心态，带着激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。我们可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。只有用心做事，我们才能学到更多。用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，我们都要全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀工作者。

办公室秘书年终工作总结精品3

在领导的关怀和培养下，我在过去的一年里加强了学习和锻炼，认真履行了本职工作，并努力提高了自己的业务能力。以下是我对20xx年工作情况的总结：

一、本职工作总结

作为__部门的一名办案秘书，我今年共收到了_起新案件，结案_件，还有_件未结案。已结案件中，裁决结案_件，调解结案_件，撤案_件；未结案件中，有_件超过了审理期限。此外，还有_件公告案件和_件鉴定案件，其余案件都在正常程序中。总结今年的工作问题如下：

1、案件送达难：很多被申请人的电话无法联系到，邮寄也无法送达，需要本人亲自前往送达，但很多情况下被申请人不配合。

2、案件排庭难：由于机关单位的仲裁员下社区或去南疆，很多情况下无法参加开庭，导致庭审程序延后。

3、案件保全难：我受理了许多涉及证据保全的案件，但法院无法立案，导致后续仲裁庭工作无法开展。

4、送达过程中遇到的问题：在前往被申请人住所地送达的过程中，主要问题是大多数被申请人对法律意识淡薄，对本委的工作职能不了解，因此不配合我们的工作。

个人工作经验总结：

对于送达困难的案件，如果被申请人是一家公司，且卷中的联系电话无法联系时，可以通过网上搜索电话进行联系，或者通过公司在网上发布的招聘信息联系其人事部，以便找到该公司负责人进行送达。对于案情较明确的案件，要多做调解工作，认真阅读案卷，了解案情，思考案件的主要争议焦点，通过沟通使双方当事人达成调解，提高结案效率。在案件调解过程中，对于有老赖想法的被申请人，要向其告知现今法院施行的老赖平台，让其明白失信行为的严重后果。对于电话无法联系或邮寄无法送达的案件，我们在找到被申请人后，要做好与其沟通的工作，告知其权利义务，解释本委的职能，并劝导其积极配合工作，更好地解决纠纷。

二、其他工作

除了本职工作外，我还服从单位的安排，积极参加了以下工作：

1、节假日期间，我被派到社区，配合我委驻华清社区工作队进行入户走访，为社区群众安装便民设施等。

2、我参加了志愿者活动，多次前往腾飞大厦担任文明出行志愿者，引导行人文明出行。

三、个人收获

一年的工作给了我很多改变，从一开始的茫然无知到现在的游刃有余。经过一年的工作，我的思想和为人处事能力都有了长足的进步。每天都会面对不同的事情，遇到不同的人，每一天都是充实而饱满的，每一天都在进步。通过亲身办理案件，我更加深刻地认识到法治社会的意义。如果每个人都懂法、遵纪守法，我们的生活将会更加有序。一年的生活也让我与同事之间的关系从陌生变得融洽，就像一家人一样。单位的同事们对我很照顾，在工作和生活上给予了帮助，也传授了人生经验，使我在人生的道路上少走了很多弯路。

四、结语

新的一年意味着新的开始，我将努力提升自己的业务水平和能力，戒骄戒躁，利用闲暇时间多学习法律条文，丰富自己的理论知识。在新的一年里，年轻不再是我犯错的理由。我会本着认真负责的态度，做好本职工作，服从单位的安排，脚踏实地做人，勤勤恳恳做事，以积极向上的姿态迎接新一年的工作。

办公室秘书年终工作总结精品4

弹指一挥间一年又过去了。在过去的一年里，我在各科室人员的支持和帮助下，勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项任务。这一年，我在各个方面都有了提升，为办公室的工作打下了良好的基础。回想起来，我已经在公司工作了快三年的时间了。在这段时间里，我经历了喜乐和哀愁，但更多的是心存感激。因为在工作中，我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世。这些都是我人生宝贵的财富，将会使我受益终生。因此，我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又到了年底，我对这一年的工作进行了总结和归纳，如有不妥之处，还请领导批评指正。

首先，我在过去的一年里认真学习，努力提高自己。我通过学习理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，不断改造自己的世界观、人生观和价值观。在工作中，我努力不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习和思考，我的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。