办公室人手较少，工作量较大，尤其是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在过去的一年里，我积极配合部门同事完成各类活动和会议的会务工作，与大家心往一处想，劲往一处使，不计较干得多还是干得少，只希望能圆满完成活动。

今年是公司的效益与服务年，而办公室是一个服务性质的部门，因此我努力做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。当其他同事需要查阅文件或调阅电子文档时，我会及时办理；当下属机构需要咨询或寻求帮助时，我会解答和解决问题。我以真诚的心为大家提供服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

在过去的一年里，我主要完成了以下工作：

1、严格要求文书工作。

我按照公司规章制度和ISO标准化流程要求，及时处理文件的流转和阅办，确保各类文件的时效性，并将上级文件精神及时传达给各基层机构，以保证政令畅通。在文件阅办完毕后，我负责归档、保管和查阅文件。我还负责分公司的发文工作，包括文件的套打、修改、附件扫描、红文分发和寄送，以及电子邮件的发送，并协助各部门核稿。由于公司发文量较大，有时一天要下发多个文件，我都会仔细核对原稿，以确保发文质量。在过去的一年里，我共下发了很多份红文。同时，我还负责办公室发文的拟稿，以及各类活动和会议通知的拟写。我编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末，我会对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结和计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料供总经理室参考。办公会议结束后，我会及时整理会议记录，并送至各部门轮阅。

2、加强督办工作。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，我修订完善了督办工作规程，并将督办工作制度化。通过口头和书面等多种形式，我加大了督办工作的力度。我负责督办公司领导交办和批办的事项，以及基层单位对上级公司精神的贯彻执行进度，还有领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈情况。

3、积极参与内外宣传工作。

宣传工作是公司树立内外形象的重要手段和窗口。今年，在内部宣传方面，我主要负责拟写分公司简报，协助《__报》的组稿工作，并协助编发板报。在外部宣传方面，我完成了分公司更名、司庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，并且每月基本上都有信息登报。

4、认真履行秘书工作。

秘书岗位是一个需要责任心的岗位。许多部门的请示和工作报告都要经过我交给总经理室，有些还需要保密处理，所以在工作中我非常仔细和耐心。

在过去的一年里，我及时递交了各部门和机构报送总经理室的各类文件，及时办理了总经理室交办的各类工作，对总经理室和相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的顺利开展，我经常在6点多才下班。有时候，遇到临时任务需要加班，我也会毫无怨言，认真完成工作。

5、积极参与企业文化活动。

在过去的一年里，我积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动和比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司的企业文化建设和凝聚力工程做出了贡献。

在过去的一年里，无论在思想认识上还是工作能力上，我都取得了较大的进步。但是，我也意识到自己与优秀还存在一定的差距和不足之处。例如，我的工作思路还不够清晰，还处于事情来了一桩处理一桩的简单应付状态，对自己的工作还不够深入思考，没有提前想好，做事还不够主动；我的工作热情和主动性还不够，有些事情在领导交代后，没有积极主动地投入太多精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，导致工作上显得被动。

新的一年已经到来，我要以新的姿态、更加积极主动的态度迎接新的挑战和压力，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室文秘年度工作总结精选5

回顾过去的一年，我投入了极大的热情和努力工作，严格要求自己，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自己的能力，认真完成任务，并得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下。

一、政治表现

在思想上，我严于律己，自觉加强职业道德培养。我严格遵守公司的各项规章制度，时刻保持考勤时间观念的强。同时，我利用各种方式积极参加政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟。

二、学识水平和业务能力

在领导和同事们的关怀、帮助、支持下，我在自己的岗位上充分发挥职能，不断改进工作方法，提高工作效率。我始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。同时，我注重学习，提高自身综合素质。我不断锤炼业务能力，改掉自己的不足，积累经验，使自己在本职工作上不断提高。

三、主要业绩和工作成就

1、公文管理方面，我为了提高写作能力，细心揣摩，利用写作书籍进行学习参考。为确保收文发文管理不混乱，我制作了收文登记薄，并完善了文件交接手续，做到有据可查。

2、档案管理方面，我将档案归集周期缩短为一周归集一次，实时更新，积极配合同事的查询要求，确保档案的完整性和准确性。

3、印章、证照管理方面，我严控印章使用程序，及时准备年检资料，保证证照的有效期限内。

4、节能减排方面，我严格控制低值易耗品的耗用，较好地控制了低值易耗品费用支出。同时，我积极主动，做好办公设备的维护。

四、今后努力方向

在20xx年，我认识到自身在工作上还存在不足之处，比如不够细致。我将继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误。我还将继续学习，戒骄戒躁，发挥更多的积极作用。

学生会的管理秘书处在过去的一段时间里也取得了一些成绩。我们认真负责，完成了各项工作，并组织了一定的学生活动，为同学们提供了优质的服务。

秘书处的工作包括完成xx团与各部门的上传下达工作，将xx团的决策传达给各部门，并及时反映部门情况给xx团，协调活动中各部门任务，以备做出工作调整。我们是学生会运转的枢纽，承担着重要的工作。

物品及财务管理也是秘书处的责任。我们负责活动经费及物品的备案管理，对活动经费进行预算和报销，确保物品和资金的合理使用。

秘书处还负责文字、档案材料的管理。我们整理了上届学生会的遗留材料，并制定了相关文件。我们严格分工，内部建设已初步完善，对会议记录进行整理和保存。

学生会的活动经费由秘书处备案管理，并且我们参与活动的筹划和实施，协助各部门进行了解活动情况和干事表现。

在未来的工作中，我们将总结经验，弥补不足，努力做好备案工作和其他职责，使秘书处的工作更加出色。我们将加强沟通，促进协作，建立健全完善的工作制度和管理制度，为学生会的发展贡献力量。

总的来说，过去一年来，我在工作中取得了一些成绩，但也意识到自身的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力学习和改进，提高自己的能力，为公司和学生会的发展做出更大的贡献。