3、多次举办员工内部培训课程，学习了李强的《优秀员工》视频以及《礼仪知识》和《职业规划》等专题讲座，开展了《卖产品不如卖感觉》的销售培训，激发员工学习新知识、新思想，合理应用知识并针对性地进行培训，起到一定的激励作用。

4、在对外合作方面，积极联系消防部门，对全体员工进行了两次消防知识普及培训，提高了整体的安全意识。

三、绩效考核、薪酬和社保方面：

1、在6月底，我们积极配合总部对后厨绩效进行了全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，打破以往吃大锅饭、工作表现一样的局面。

2、根据管理人员的十八项考核标准，我们为每位管理人员建立了档案，确保考核有依据，核查有资料。

3、重新规范了考勤工作。每月核对后，按时张贴员工考勤信息，实现了公开透明。使每位员工清楚地了解自己的出勤情况。

4、在20__年2月，我们配合总公司实施了薪酬体制改革工作，缩小了与市场工资的差距，确保每月按时核对和计算考勤。针对管理人员绩效档案空白的问题，我们进行了编辑和整理，逐步规范和完善。

5、在社保方面，我们积极与金苑大厦和高新店核实养老保险、医疗保险和工伤保险人员的信息，并协助财务进行基数扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理相关证件。为了加强业务知识学习，我在5月份与主任一起参加了人力资源保障局的相关培训，并在课后积极在网络论坛上学习社保知识，不断充实自己，对社保知识有了一定的了解。

四、其他工作：

1、质检和安全检查工作：

在接待大型包席时，我们针对两个饭口的高峰期，做好了楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，我们主动放下办公室工作，到一线督导检查，并协助前厅服务。

为了节约成本，我们每周一和周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费和服务流程进行了详细的检查，做好了记录，对做得好的给予奖励，对做得差的进行处罚。

2、宿舍管理：

为改善员工住宿环境，规范统一管理，创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，我们采取了以下措施：

(1)加强宿舍水电管理，对员工的用水和用电进行规定，表扬节约用水和用电的行为，对浪费水电的行为进行处罚。自从实施了这项规定以来，员工宿舍的用水和用电量大大减少。

(2)实施宿舍卫生规范和检查，根据酒店员工宿舍的实际情况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生较差的宿舍，采取晨会反馈、部门负责人督导、通报批评和罚款等程序逐步改善。宿舍的卫生比以前有了很大改善，秩序良好。

3、日常事务：

(1)积极协助客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理分类，并按规定及时发放宾客婚礼禧金劵。

(2)维护酒店系统和协助维修工作：由于酒店没有专职网管，我们积极与柏高公司和外修技术人员沟通，针对电脑和网络使用中的常见问题进行咨询和协助修复，使电脑和打印机正常运行，提高了工作效率，减少了公司的支出成本。

(3)整理报刊资料：每个月底，我们对店内的重要活动、会议以及员工投稿进行整理，及时上报总部，丰富了悦报的内容。

(4)及时完成上级下达的各项任务。

五、个人成长方面：

在20__年，我主要是通过专业知识的转化和不断总结工作经验来成长。我学会了工作的执行和目标的管理。在人事部人员更替和人员招聘方面，我做出了不懈的努力。同时，我也发现了自己许多工作中的不足之处，以及个人成长的机会。

1、20__年的招聘工作比往年更加困难，实际工作中我曾考虑放弃，但我学会了坚韧和坚持。我在思想上坚定了信念，在行动中克服了困难。在部分工作中，我获得了成长和经验。在这里，我要特别感谢领导对我的培养和鼓励。

2、我利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己的专业知识和技能。公司给了我们很大的学习平台。在20__年，我参加了OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等培训课程，还参与了《__》的收集和整理，这使我得到了锻炼，拓展了思维，改善了工作方法和工作计划，为日常工作注入了新的思路。

3、20__年，我在与其他部门沟通能力、员工谈话技巧、行政事务处理和员工投诉处理方面取得了较大的进步。

4、我积极学习人力资源六大模块的基础知识，并取得了三级证书，为我的工作奠定了一定的基础。

20__年即将过去，留下的是知识和经验的积累。通过对工作的对照和总结，我将提高效率，改进工作方法，不断提升自己的工作能力。我将以实际行动为公司的专业化和正规化发展而努力。

人事部招聘岗位年终个人工作总结优质10

20xx年，我很荣幸地担任公司X部门的人事专员。在这里，我要感谢领导对我精心的培养和工作上的支持。我将更加认真地对待20xx年的工作。以下是对今年工作的总结以及未来的工作计划：

一、工作总结

人事专员的工作十分复杂。目前，我们部门已经配备了各种管理表格，包括员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等。根据各组的实际需求，我们有针对性地、合理地招聘员工，并将其配备到各个岗位上。我们较好地完成了各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。同时，我们也规范了员工档案，并对资料不齐全的档案进行了补齐。我们确定了员工劳动合同签订的人数，并配合人事部的工作事宜。在办公室日常纪律管理方面，我们定期地通知宣传消防知识，并且做好办公室管理工作。我们还对办公室的清洁卫生和安全进行巡查，跟踪后勤安排员工的住宿情况，并关注员工宿舍的卫生和安全等情况。此外，我们也致力于解决员工之间的人际矛盾。

二、未来的工作计划

对于20xx年，我将加强以下方面的工作：首先是负责部门的人事行政工作和协调工作。在这方面，我意识到还有所欠缺，需要提高对部门工作情况和人员纪律的检查力度。其次，我将积极参与公司企业文化和工作氛围的建设。同时，我也会着重完善和加强员工培训机制，逐步将传统的劳动人事管理过渡到现代化的人力资源管理。在20xx年，我将继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度。我还会修订和完善奖惩规定和激励机制等制度，并加强培训力度，完善培训机制。我将加强管理制度的培训，以便在实际工作中能够正常操作。在这方面，我会根据实际情况制定培训计划，以确保培训工作能够产生实际效果。我还将协助各部门的工作，加强与员工的沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境。另外，我也会加强劳动人事管理工作。在这方面，我们仍然需要加强规范化管理，提升管理水平，完善人事档案管理，并逐步过渡到现代化的人力资源管理。我还将组织员工活动，加强企业文化建设工作，以增强员工对企业的认同感和归属感。

尽管20xx年的人事专员工作并不是十分理想，但我们将继续努力，加强学习，积极配合公司，管理好部门的人事行政工作，尽最大的努力将工作水平提升到一个新的高度。