一、主要工作回顾
(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念
今年,我们医院通过各种形式,不断向全体员工灌输依法、诚信、规范的服务理念。我们组织了各种诊疗模拟活动,让医护人员更加深入地认识、理解并将这些理念融入到工作中。特别是医疗安全,作为我们的生命线,是医院工作的核心。在上级的指导下,我们建立了相应的医疗质量抓手组织,并制定了一系列SOP流程,使工作更加规范化,为提高我院医疗护理质量打下了坚实的基础。
为了确保医疗质量和安全,我们医院还加强了各科室业务技能的学习。我们每月制定业务学习计划,通过互动、实践操作和知识测试等方式进行强化。通过不断的学习培训和知识更新,我们的医护人员的基础理论知识更加扎实,技术操作更加熟练,整体医疗护理水平得到了较大的提高。同时,病历的书写也能够按照规范的要求进行。
我们医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则。这不仅仅是一句口号,更在我们的工作实践中得到了很好的体现。医患关系得到了很大的改善,医疗纠纷同比明显下降。
(二)加强业务交往,提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响,提高我们医院的知名度,今年,我们与外聘专家曾高教授进行了深入交流。我们与北京中日友好医院和华山医院合作,在华东地区成立了首家隆鼻示范基地,并邀请马海欢、高占巍、曾高等人成为我们医院的客座教授。这不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对我们医院医疗工作的认可。
(三)情暖人间,真情在心
20x年x月,一场无情的地震再次侵袭中华大地,对x这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛,更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情,人间有爱。次日,我们医院全体医护人员踊跃伸出援助之手,为x举行了为灾区默哀、捐款仪式。
我们医院的发展离不开员工,所以让员工能够安心地工作是最重要的前提。每逢员工生日,我们都会送上生日蛋糕,表达我们对员工健康的祝福。为了充实员工的业余生活,我们经常组织部门员工小聚,既提高了职工的团队精神,又增加了企业的凝聚力,激发了员工对医院的归属感。
为了让职工们拥有舒适的家,我们医院对员工的宿舍进行了适当的调整,并加强了管理。现在的宿舍比以前更加清洁整齐,水电费也有所节约。
在饮食方面,今年x月,是我们企划部全体职工乔迁新居的憧憬。由于新迁,一些基本设施还没有配备到位,职工只能自行解决工作餐。在此期间,我们医院额外提供了伙食费,为了让职工们吃得放心、安心,我们在简装期间加班加点完善了食堂各项制度,采取各种方法尽最大努力让员工们吃饱、吃得干净。我们也尽力满足来自众多省份员工的不同口味,做到荤素搭配,做到营养、卫生和安全。
医师本年度工作总结合集7
(一)全程网络推手代理模式
在整个选秀过程中,x医院采用了全程网络推手代理模式来管理x四大美女。这种模式在网络推广方法中具有明显的优势,同时也是x医院首次尝试。这一模式的目的是提高全国整容行业选秀活动的人气。参选的人员非常多样化,其中,海选的人员占据了大多数。很多人愿意接受整容,但可能并不是医院的目标群体,或者是后期无法控制的群体。x四大美女的选出结果引起了众说纷纭,她们的组合唱片至今还没有发挥出应有的热度。这也表明网络推手成为了一个只拿钱而不办实事的方式。当然,现在的社会需要炒作,但更需要明智的选择。
(二)电视栏目推广
x电视台是本地区生活信息的主要发布平台,在x地区的影响力无人能及。它在全国范围内排名前x位,并且今年还冠名了《x》。相比上一次的《x》节目,今年的结果是一次质的飞跃。作为主办方与电视台的合作,双方达成了共识,最终的竞价和参赛结果令人满意。在x地区,x医院的市场份额备受老百姓关注,铸造了华山本土化品牌根据地。
(三)会员增值推广模式
今年,在经过前几次明星策划的探索之后,x医院的企划工作实现了更进一步的提升。相比去年高胜美首次出席x医院商业活动,今年结合了更多的x来院体验美容。这说明企划工作还有更大的提升空间,可以将不愿意体验的人转变为自愿体验的人。这是与前期沟通密不可分的结果。在吴、汤来院期间,企划部门全力以赴,确保交流到位,现场布置模拟到位,方案研讨到位。这使得年度的《vip答谢会》促销活动圆满起航,取得了令人满意的成绩。
然而,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传感效应,这可能是企划工作的瓶颈。如果能够突破这个局限性,明星效应将成为检验企划工作的重点,并且有潜在的市场份额可以发挥。
总之,20x年是x医院发展较快的一年。x医院就像一棵迎着朝阳光环的青松,在这个光环的照耀下,它茁壮成长,开枝展叶。相信通过全体医护人员的共同努力,x医院将稳步向前发展壮大,在诚信和规范的道路上前进。让我们每个人都做好自己的本职工作,主动努力奋斗,为医院进一步发展贡献自己的力量。
医师本年度工作总结合集8
在过去的一年里,经过医院领导的正确引导和各职能部门的大力配合,以及人员的积极努力,我们科室取得了令人欣喜的成绩。特别是在利用中医特色优势大力发展中医特色项目方面取得了长足的进步。
首先,我们科室的同仁们严格遵守医院的各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感。我们始终坚持以“一切为了病人,为了病人一切”的服务宗旨,不断提高医疗质量。在科室内部,医护人员之间建立了团结友爱的关系,相互尊重和互相信任,形成了一个有力的战斗集体。
其次,我们积极与上级医院联系,开展了一大批重大复杂的手术病例。比如胰头癌十二直肠切除术、腹腔镜胆囊切除、微创前列腺摘除、股骨头坏死和股骨颈骨折行股骨头置换术、全髋关节置换术,以及腰椎间盘突出和腰椎管狭窄的手术治疗等。特别值得一提的是胰头癌十二直肠切除术填补了邯郸市东部县的技术空白。
此外,我们还积极利用中医优势,开展了中医特色服务项目。中药熏洗、中药外敷、红外线理疗、中医正骨和指骨夹板外固定等项目取得了较好的疗效。通过将红外线理疗与中药外敷相结合,我们取得了更好的治疗效果。
为了提高业务水平,我们加强了科室的业务学习。大家努力学习基础知识和基本操作,有两人取得了执业资格证书,实现了人人有证的目标。我们将继续加强业务学习,不断提高自身的专业水平。
展望未来,我们将进一步利用中医优势发展中医服务项目。同时,我们还将进一步开展脊柱外科和微创治疗前列腺增生肥大等技术。在此,我代表全体科室成员向各位领导和关心支持帮助过我们的人表示衷心的感谢。谢谢!
医师本年度工作总结合集9
在过去的一年中,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,并且始终服从院上和科室的安排。积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。
在维修各个科室的器械方面,我基本上做到了随叫随到,认真维修。对于无法维修的工作,我及时向科室上报。在工作中,我坚持不断学习,提高自身的综合素质水平和工作能力。我努力扩大自己的知识面,参加所有与工作医学有关的考试。同时,我也致力于学习电脑知识,并将其与自己实际的工作结合起来。我虚心向身边的同事请教,通过不断看、听、想的方式来提高自己的工作能力。我努力成为一名合格的药学和医疗器械维修工作人员。
同时,我也利用业余时间学习医学法律法规和规章制度,努力成为一名懂法守法的药学工作人员。
然而,在工作中我也存在一些不足之处。主要体现在平时工作懒散,有时对各科室的维修工作出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有认真完成。有时我不能坚持到底地学习院上和科室布置的内容,出现了半途而废的现象。对一些院上和科室的工作制度,我也不能始终坚持,没有按照程序办事,存在个人主义思想。
为了改正这些不足之处,我需要发挥自己的优点,努力克服工作中的不良现象。我要紧密团结在院、科两级领导周围,和同事们保持团结,做好自己份内的工作。同时,我要加强政治、业务和工作能力的学习,认真完成院上和科室布置的学习内容。这样,我相信我的工作能力和业务知识面将会有很大的提高。
医师本年度工作总结合集10
一、思想政治方面
在医院的要求下,我认真学习了最美乡村医生的先进事迹,以及《医疗事故防范和处理》、《处方书写规范》、《护士管理条例》等内容。通过这些学习,我在思想和行动方面得到了进一步的提高和改进,同时也更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观和价值观的意识。我们作为医疗行业的从业者,除了治疗人类的疾病,帮助人们保持健康也是我们的终极目标。正是因为有了这个目标的指引,我们才能坚持不懈地努力工作,正是因为有了这个承诺,社会才对卫生行业充满敬意。尽管医患关系变得越来越紧张,但是在我的临床工作中,我始终把病人放在第一位,尽力救死扶伤,全心全意为病人服务。在我的观念中,病人首先是作为人存在的,因此文明礼貌和优质服务是我最基本的要求。我尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样保守病人的医疗秘密,这样赢得了病人的好感和信任。
二、医德医风工作方面
我有着强烈的事业心和责任感,对待每一位前来就诊的病人,我都能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中,我能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤劳努力的精神状态。对于不符合检验质量要求的标本,我要求病人重新留取,并向病人解释原因,取得了病人的认可和理解。为了医院的需要,我参与了护理组的排班工作,严格按照“三查十对”的要求执行护理操作,已经能够熟练掌握常规护理操作技术。我严格遵守医院的管理规定,按时上下班,不迟到、不早退、不串岗。我没有接受病人的吃请和收受红包、礼品、回扣的行为,也没有发生医疗差错事故。
医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”,我们唇齿相依,构建和谐的医护关系是整个医疗活动安全有效进行的基础。因此,在我的临床工作中,我顾全大局,团结协作,一切从临床出发,一切为了病人,努力做到医生和护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬的专业素质作为坚实的后盾。在过去的一年里,我坚持学习本科课程,提升自身素质。在临床工作中,我因病施治,规范医疗服务行为。通过多种途径,我努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业的新动态,开阔了视野,专业技术水平也有了一定的提高。