5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，使员工对企业有良好的认同感和归属感。

虽然人事行政部在20XX年度的工作表现不算太理想，但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，努力使公司的整体形象和工作水平上升到一个新的台阶。

年终工作总结明年计划怎么写汇总7

20__年即将过去，这一年在酒店中，我受到了领导和同事们的关心和鼓励，克服了各种困难，出色地完成了全年的工作，并得到了领导和同事的肯定。我全年持续全勤上班，没有请假、迟到或早退的情况；我的服务质量和工作水平也有所提高，没有客人投诉的情况发生；我尊重领导，团结同事，注重工作。现在我将我在__年所做的主要工作和明年的打算向领导和同事们汇报，请大家批评指正。

一、今年的主要工作

1、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻炼，我逐渐克服了心浮气躁、做事没有耐心、敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风。在这一年中，客人对我的投诉减少了，表扬却增多了。与同事之间的关系也变得融洽了，争吵和风凉话也减少了，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。这使我对工作更加充满信心。除了接待客人，酒店的日常工作主要是打扫客房和环境卫生。在这一年里，我在打扫房间和环境卫生时格外细心，不放过任何污渍和灰尘，无论是高处、不起眼或不好移动的地方，我都会想方设法清扫干净，让脏物无处可逃。

2、虚心学习，不懂就问。在这一年里，我积极参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语。对于不懂的地方，我会向经理和其他老同事请教，并在回家后认真琢磨和练习。平时在日常生活中，我也经常使用礼貌用语，改掉了原先的陋俗习惯，养成了良好的习惯。在不知不觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，受到了客人的好评和领导同事的赞扬。

3、服从安排，任劳任怨。我始终尊重领导，不耍心眼，对领导安排的事情不打折扣，做到保质保量。今年，除了做好客房服务工作，我还参加了前台接待的工作。起初，由于对前台工作不了解，我缺乏信心，有畏难情绪。但在酒店领导的帮助下，我克服了自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，最终胸有成竹，遇事不乱，出色地完成了前台的工作任务，并被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算

在过去的一年里，我变得更加成熟，服务质量和水平得到了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。总体上，我能够恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，让领导放心，让客人满意。但我也有一些需要改正的地方，比如做事斤斤计较，与同事为一些鸡毛蒜皮的事争执，工作中存在惰性，工作的热情不够饱满，甚至出现消极怠工的情况。在新的一年里，我要坚决克服这些不良的工作作风，严格要求自己，认真学习工作中的技巧，提高自己的服务水平。从小事做起，以高起点、高要求为目标，让每一个客人都满意。与酒店的其他同事一起，为每一位客人带来一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店的推荐和意见

在这个信息网络时代，知识就是生存的基础。然而，酒店在信息收集和利用方面还有待提高，这就像井底之蛙永远只能看到一片天空一样。只有走出去，才能了解天外天，见到人外人。我希望酒店能多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时，我也希望酒店的领导平时能多关心员工的日常生活，多为员工着想。多组织一些文化和体育活动，不仅可以让员工得到身体锻炼，还能丰富业余生活。这样，每位员工都能以饱满的精神状态投入到工作中，为酒店的繁荣发展做出自己的贡献。

年终工作总结明年计划怎么写汇总8

20xx年度，我校财务根据教育局年初工作计划及本校财务计划的要求，本着服务特殊教育发展的宗旨，以规范、合理、高效使用教育经费、为本校教育事业发展提供保障为目标，认真细致开展了工作，在“创新”、“落实”上下功夫，扎实做好预算、经费、支出管理、财务监督、维修等各项工作，为完成本校20xx年工作任务作出了一定努力。

一、财务管理方面

1、积极抓好内部财务管理工作，规范了单位收入与支出，促进财务管理有序发展。

2、认真贯彻《义务教育法》，积极落实义务教育界经费管理机制，规范、合理使用了生均公用经费。

3、认真履行学校预算管理工作，严格按照常规预算要求编制收支预算，并按预算执行，全面合理安排各项教育经费，为教育发展提供财力支撑。

4、配合本校财务收支内部审计工作，对学校行政账和食堂账做到了一期一审，并及时上报了审计报告。

5、规范了学校津补贴的发放。

6、做到了以收定支，不负债消费。

7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目，对小型维修不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。

二、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入账，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。

三、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，争取教育经费。

2、积极筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。

3、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

四、规范学校收费行为方面

1、依规收费。继续免收学费、杂费、寄宿费，只依法收取了适量伙食费。并加大了伙食费减免力度。

2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示，按月收取。

3、规范了票据。做到使用统一的专用票据，有收有据，一月一开。

五、规范了学校采购工作

凡学校需采购物品属于政府集中采购目录的项目，严格按照教育局出台的政府采购流程进行操作，都按规定办理了采购手续，并委托集中采购代理机构(政府采购中心)采购。

六、其他常规会计工作

1、凡单位发生的收支及时入账，并按月做好了各种账表，并及时对外报送表报。

2、对教育局及其他上级部门下达的需要填报、统计的各种数据、资料等，如实认真地完成，并按时上交。

3、及时做好了票据的购买、领用和核销工作。