二。努力的工作

在这一年里，我一直在担保部工作，主要负责逾期催收、贷后管理以及中心档案管理等工作。这个岗位可以说是防控公司风险的一道重要关口，必须始终坚持不懈地努力工作，通过多渠道、多方面的信息收集，努力做好本职工作，尽全力控制贷款逾期率，防止和控制不良贷款的发生。同时，我也不断学习充实各方面的知识，提高个人素养，并时刻牢记自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在担保部门的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司各项规章制度，认真及时地完成领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧；对于专业和非专业上不懂的问题，我虚心向同事学习请教，不断提高和充实自己。由于这个业务是第一次在县区开展，我们需要与住房公积金管理中心和交易中心进行协调，不断改进和完善工作。在此，我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们在我工作中的支持和指导。

在进入县区的三个月里，我催回了逾期贷款445人，金额为346万元(3458357.72)，变更了无效联系电话78人。我还去交易中心取件292件，整理了中心档案356份。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，有问题时虚心向同事学习请教。尽管县区人少、件少，但包含了贷款担保的所有业务，俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全”，我的工作范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作以及催收等等。

三。存在的问题

通过1年多的实践，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要有以下几点：

1、对贷款担保业务的了解还不够，需要加强学习与认识。

2、对一些事情的处理方法还不够妥当。

3、交流以及工作中的协调能力还需要加强。

4、业务知识学习有待加强，工作效率有待提高。

四。努力的方向

20__年，我的工作计划和目标主要包括：

1、配合管理部完成上半年的抵押登记收件和办理工作。

2、完成20__年的抵押注销业务。

3、做好20__年的逾期贷款催收工作。

4、完成领导交办的其他工作。

虽然我在公司的时间还不长，但是看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪。我会以谦虚的态度和饱满的热情，做好我的本职工作，为公司创造价值，与公司共同展望美好的未来！

关于公司年终总结怎样写参考8

从年初满怀期待，到年底困难重重，不知不觉间我们来到了艰难而痛苦的20__年末。在这一年里，我们既看到了希望，又失去了希望。我们只是为了工作而工作，每个月的工资几乎都用来还朋友的借款。我们感到无望，境况堪忧。然而，我们坚信我们已经尽力了。然而，当回首过去的岁月时，我们发现我们本可以做得更好。但是，只有联通的建设维护部才能做得更好。当我们热情地向老乡介绍我们的网络、资费和服务时，他们说：“你们怎么不早点来，我们都已经购买了手机。”然而，据我们所知，我们的网络覆盖在一年前就已经完成了。我们的宣传人员在哪里呢？他们是不是每个月都靠着几个换来换去的号码过日子？或者他们只是在某个镇上摆张桌子等待被人咨询呢？

联通面临的问题积重难返，能否自救尚未可知。我们不怕任何艰难，无论面对多大的困难，我们都能克服。然而，我们的团队要怎样才能做好自己的本职工作呢？今年由于政策原因，网络建设暂停了。然而，我们依然忙碌不已。我们经历了漫长的传输资源普查、漫长的联通资产清查和漫长的雷雨季节网络维护。我们依然有繁重的维护工作要做。

在年初的两三个月里，我们的维护人员跑遍了几乎所有的基站，进行传输资源普查。任务重、时间紧，面对这些考验，我们的维护人员坚持了下来。在5月之后的两个半月里，我们的网络经历了雷雨季节的考验。在那段时间里，我们的维护人员或者披星戴月，或者废寝忘食。当人们在广场上散步时，我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上。当家庭欢聚一堂时，我们的兄弟们可能还在某个偏僻的角落与酷热和蚊子作斗争。我们的兄弟们流下的汗水和鲜血，有人看到了吗？有人关心了吗？有人为此做过努力来改变我们兄弟们的处境吗？很遗憾，没有！这是一个充满悲伤和无奈的20__年。我们时常在领导的励志宣言中充满希望的斗志，但在现实面前，我们感到力不从心。

如果这篇总结能够被领导看到，请把我当作一个愚者。古人说过：“愚者千虑，必有一得！”我希望自己能有这样的幸运。这篇总结中难免会有错误和纰漏，但我只希望能够通过努力帮助我们把工作做好。

从消费者的角度来看，联通的服务与竞争对手的服务相比，GSM网络完全没有优势。能够让消费者稍微动心的只有两个方面：资费和售后服务。就资费而言，电信市场的资费已经到达底线，几乎没有再降价的可能性，特别是对于像我们这样需要与固话运营商结算的移动通信运营商来说。售后服务方面，我们完全可以做得更好，但是目前好像还没有发挥出自己的潜力。因此，在对方手中能够抢到什么样的客户值得怀疑。我们能够与竞争对手竞争的只有CDMA网络。在（包括三县一市）的地方，我们的网络与竞争对手不相上下，甚至在许多地方比对手更强。但是，对手是如何进行宣传的呢？特别是在农村地区，他们一手拿着自己的移动电话，一手拿着我们GSM网络的电话，在用户面前进行比较。这无形中给用户造成了“联通信号不好”的错误观念。用户不知道联通的CDMA和GSM是两个不同的网络。对于那些对移动通信技术术语不太了解的客户群体，我们有必要进行有力的宣传。然而，目前联通的考核体制下，投入和支持似乎陷入了无法摆脱的死循环。节约成本导致工作无法有效开展，收入降低，反过来收入的降低导致无法投入资金。也许，对于我们基层员工来说，我们只是羊，这并不是最可怕的。我们只希望能够有一位能够带领我们冲锋陷阵的领导。

通过今年年末的促销活动，我深切感受到开展业务是多么艰难。说服一个用户使用我们的服务并不容易。但是我们可以抓住几个要素：资费、服务和计费。在保证这几个方面的优势的同时，我们可以适当地宣传CDMA网络的优势，例如网络覆盖和通话质量等。此外，维系工作也非常重要。我们要确保在用户遇到问题时，能够以最快的速度给予答复。然而，这方面需要大量的人力和物力支持。很遗憾，目前我们的条件无法做得更好。什么是广告？广告就是广而告之。我们工作人员的100句话，都不如用户的一句话。我们需要重新树立我们的口碑，这样我们才能在市场上占据一席之地。金奖和银奖不如群众的夸奖，金杯和银杯难比人们的口碑。这句话引申到我们的用户身上也非常贴切。我们还可以在农村市场进行大规模的开发。有了好口碑，工作就会更容易进行。

也许这不是一篇正式的年终总结，但从某个侧面上反映了我对今年工作的回顾和反思。我不知道明年公司的发展会如何，但我仍然相信，只要我们每个人都兢兢业业，尽力做好自己的工作，我们一定会得到好的回报。正如一档庸俗的娱乐节目中所说的那样：“内心纯洁的人前途无量！”

很快我们就要进入20__年，对于即将到来的一年，我们有什么期待呢？我希望我们的网络给用户留下一流的印象，没有信号不好的地方，没有打不通的时候。我希望我们的收费是完全透明的，让用户永远不会拥挤在我们的营业厅大声质问我们的营业员。我也希望我们的系统能够帮助用户杜绝不良短信的骚扰，杜绝所有骗取用户信息费的SP商家。让用户真正信赖我们的服务。这样的目标别人或许做不到，但我们要做到。

当我看到今年的挂历样本和宣传贴画“中国联通，福到了”，我相信福永远会到来。不管怎样，充满艰辛的20__年终究会过去。但愿明年我们能看到更多笑容满面的人们!

关于公司年终总结怎样写参考9

在公司已经度过了一年的工作后，面对全新的一年，我需要摆正自己的心态，努力成长和进步。我非常期望自己能在未来的生活中做更多的奋斗，因为我相信未来必将有更美好、更幸福的工作值得我去追求。

首先，我在工作中始终保持着严谨认真的态度，全身心地投入到工作中，并付出了大量的努力来成长和进步。我希望在这份工作中获得成长，也期待能够得到我所渴望的东西。就已经完成的工作来看，我基本上做到了自己这一年的份内工作，虽然也遇到了一些问题，但总体情况还是不错的。在这个过程中，我也得到了我非常珍惜的一切。

其次，通过一年的不懈努力，在工作中我学到了很多东西。在领导的指导和同事的帮助下，我对这份工作有了更深入的了解，并且已经能够真正做好自己的工作，也能够在其中获得收获和成长。现在，我在这个岗位上有了更多的成长，也能够做到出色地完成工作，这证明了我在工作中的努力是值得的。我将继续保持这种态度，真正实现在这份工作中的更高水平，为接下来的人生努力和奋斗。

第三，针对即将开始的新一年的工作，我需要全身心地投入工作，付出全部的努力来完成任务。对于个人来说，现在是时候让自己成长，把这份工作做到最好。对于未来的人生，我将在其中做更多的奋斗和努力，同时让自己有更多的成长。我相信未来的时光我能够摆正自己的心态，真正融入到这份工作中，通过个人的努力来实现更好的发展。在新的一年工作中，我会调整好自己的心态，让自己在工作中有所成长，获得更多的收获。因此，我会加倍努力，做好一切工作，相信我一定会在其中获得更好的东西。

在现在的岗位上，我仍然会不断努力，希望我的努力能够促使我在工作上取得进步，真正实现在这份工作中的良好发展。我非常期待那一天的到来。

关于公司年终总结怎样写参考10

进入公司一年以来，在领导的支持和同事的配合下，我恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他任务。在这段时间里，我经历了工作内容的转变，也逐渐适应了工作思维和方法的改变。虽然工作压力带来了一定的疲惫感，但其中也融入了收获的快乐。

首先，我正确处理了个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业。通过一年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我细心学习他人的长处，改正了自己的不足，并虚心向领导和同事请教。

其次，我对自己有着严格的要求，始终把平淡、付出和默默无闻作为准则。我将作风建设的重点放在严谨、细致、扎实和脚踏实地的工作上。在工作中，我始终遵守公司的制度和纪律，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎地接受各方面的意见，并不断改进自己的工作。

然而，虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也意识到了自己的不足之处。首先，我认识到自己在思想解放方面还有所欠缺，学习和服务方面还需要加强。与有经验的同事相比，我还存在一定的差距。此外，我在与客户沟通方面还有待提高，仍然停留在基本的格式上。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

为了实现这个目标，我将发扬吃苦耐劳的精神。面对督查事务繁杂、任务繁重的工作性质，我不会怕吃苦，主动找事情去做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。我将积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长自己的才干。

同时，我也要发扬孜孜不倦的进取精神。我将加强学习，勇于实践，广泛阅读各类书籍，并注意收集各种信息，广泛吸取各种知识。同时，我要讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。我将努力将工作做得更好，树立办公室的良好形象。