③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤ 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

(3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

新员工入店培训：人事部

新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

3、一专多能培训

培养“一专多能”型人才是20__年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

年度计划书与目标怎么写5

为了符合公司和分厂的消防安全管理规定，并履行消防安全目标管理责任书中的规定条款，我们需要提高分厂的消防安全工作管理水平，以确保生产的安全、持续和稳定，同时也维护员工的身体健康、家庭幸福和公司财产的安全。我们还要努力提高分厂辖区内各种设施的运行、维护和检修服务质量，如变配电、供电设施、机泵、安全设施、仪表、测量和监测设备、消防器材及防护用具、视频监视、有毒可燃气体检测报警系统等，以确保生产装置的安全、持续和稳定运行。下面是我们20xx年度的消防安全工作计划：

一、落实消防安全责任制，不断提高消防安全管理水平。

1. 逐级签定20xx年的消防安全目标管理责任书。

2. 优化分厂的义务消防队力量。

3. 实施消防安全标准化管理。

二、严格执行消防安全检查制度，杜绝消防安全隐患。

1. 月查：由厂长带领分厂防火安全员和工段长进行全面检查。

2. 周查：由副厂长或工会安全员带领分厂防火安全员和工段长进行重点检查。

3. 日查：由工段长每天对所辖范围的变配电室、开关室、控制室、材料室、仪表间进行检查，班组长进行班前检查，组员按规定进行检查。

4. 巡回检查：由各岗位员工按规定的时间、路线和地点进行检查。

5. 认真抓好季节性的消防安全大检查工作。

6. 分厂级的消防安全检查情况由分厂防火安全员在调度会上通报，各工段务必及时有效地整改存在的火灾隐患。

三、加强消防安全知识教育，提高员工的消防安全应急处置能力。

1. 在各工段长讲授安全课时，应包含消防安全知识的内容，并组织员工学习《消防法》和《消防安全管理制度实施细则》。

2. 在20xx年1月份，对分厂所管辖区域内已超过5年使用期限、压力低的灭火器进行重新配置更换，并将更换配置后的“消防救护器材一览表”上报安全环保部、消防二中队和集团公司防火组。

3. 在3月份，组织全员进行《电业安全工作规程（发电厂和变电所部分）》、消防和安全技术规程的培训考试。

4. 在3月份，完成防雷、防静电接地系统的检测、检验工作，并上报有关部门备案。

5. 在5月份，组织完成移动电器设备、手提式电动工具、台钻、电焊机临时用电等设备的专项检查。

6. 在6月份，组织开展20xx年“安全生产月”和“醋酸307高压配电室供电系统失电应急程序”处置（桌面）演练系列活动。

7. 在8月份，抽查部分岗位员工对正确使用消防和防护器材的掌握情况。

8. 在9月份，对各类安全操作用具和防毒器材的使用、储存情况进行专项检查，并规范班组的“消防管理台账”的记录和填写。

9. 在10月份，全员参加云维股份有限公司20xx年度消防安全的学习培训。

10. 在11月份，组织岗位员工进行《中华人民共和国（新）消防法》摘录岗位培训，并结合“11·9消防日”进行消防安全知识的宣传活动，举行“电气线路火灾、正确报警、佩戴过滤式防毒面具灭火”消防应急演练，配合集团公司防火办和股份公司安全环保部完成“11·9消防日”系列活动。

11. 做好20xx年度消防安全工作总结，并拟定20xx年度消防安全工作计划。