6、加强与主办方的联系，建立稳定的回头客群。

二、除了做好公务旅游这一市场，我们还要继续发展旅行社传统的休闲旅游业务，并力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期任务。

1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、在休闲旅游业务组内部细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、根据不同业务特点，采取不同的营销活动。我们要努力留住每位客户，建立完整的客户档案。因为维系一个老客户比发展一个新客户更容易，而且老客户更容易对我们的品牌保持忠诚。

4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动向他们提供最新的地接价格和线路变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。

5、主动走出旅行社，拜访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品。这样不仅仅是推销产品，也是最廉价的广告宣传。

三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我们计划明年在集团企业的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已与湖北海外旅游集团企业取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们的资源优势开发这一产品，并将散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而将各大旅行社收集来的散客组成团队，占领市场。

2、将营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小学校，适时进行推销，使厚田沙漠成为南昌各大学校组织学生进行春游、秋游以及开展有益健康活动的首选目的地。

四、开发新的旅游产品。

目前的南昌旅游市场上，各旅行社提供给市民可选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路。我们可以根据这一情况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如前往浙江龙游石窟、九江石门涧等地。只有不断地创新，才能保持竞争优势。当然，新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求。这也是我们明年可以尝试的一项工作计划。

五、旅行社的营销工作应始终处于科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可以兼做，并不矛盾。

六、加强售后服务，这对旅行社持续吸引新客户和维持老客户都至关重要。我们可以采取打问候电话、征集意见单、书信往来、寄送问候性明信片等形式来加强售后服务。

个人计划及目标范文9

回顾过去的工作历程，作为一名招商工作者，我在招商工作岗位上已经工作了一年。现在，我想展望一下未来__年的工作计划和发展方向。

首先，我要认识到自己工作中存在的最大不足。第一，与客户沟通的技巧和经验需要加强。第二，我有时候过于急于求成。

其次，我想总结一下自己的优缺点。首先，我有踏实勤奋的工作态度，认真对待每一项工作。其次，我的执行能力强。然而，我发现自己还没有充分发挥出自己的优势。此外，我还需要加强自己的专业知识和经验。

接下来，我需要明确自己的自我定位，制定发展规划，并认识到目前的瓶颈。首先，我希望能够立足于本岗位，努力工作，学习更多创新型招商模式，早日成为项目招商队伍中的精英。其次，目前我认为自己的瓶颈主要表现在知识和经验方面。因此，我需要不断学习和积累，为未来的个人发展规划做好准备。

接下来，我制定了__年的个人工作目标和具体行动计划。招商工作是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要耐心和精神。在__年，我希望能够有更多的招商项目，并将其成功运作。

首先，__年的个人工作计划的重点将放在客户的维护上，做好服务。这样可以为以后的招商工作积累资源，希望能够以“以商招商”和“以商带商”的方式，做好各项招商工作。

其次，我要不断学习招商专业知识，积累工作经验，提高自己的能力。我希望在__年能够在业务素质和工作能力上得到进步和提高，不断充实和完善自己。

个人计划及目标范文10

这个学期，我还是继续担任0艺术设计装潢班的班主任。通过过去两年的适应和磨合，我已经完全熟悉了这个角色，与学生们也变得更加熟悉，不再有之前的陌生感。因此，当同学们进入大学第三个年头时，我的工作变得轻松了很多。但是，我不会放松对他们的教育。

艺术设计装潢班的同学们在大学三年的适应过程中，大多数已经完全转变为大学生的状态，变得有些懒散。班主任的工作也开始变得轻松起来。但是，我相信只要紧跟学院的学生管理步伐，通过自己的努力并依靠班团委的支持，我可以做好这项工作。下面是我的班主任工作计划安排：

一、积极开展文体活动

鼓励学生积极参加文体活动，增强他们的体质，丰富精神生活，培养团队意识。通过学生的参与，培养他们的集体主义观念和荣誉感，使他们树立不畏艰难，勇敢拼搏的精神。

二、加强对学生的思想政治工作

大学生的思想比中学生更为成熟和独立，因此，单纯的思想理论教育往往效果不佳，反而容易产生说教的嫌疑。但是，思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我的计划是从三个方面开展对学生的思想政治工作。首先是利用班会，通过小事、身边的事、学生感兴趣的事引导学生，树立正确的人生观和价值观，培养爱国主义情怀；其次，我要充分利用课余时间与学生促膝谈心，及时进行针对性的教育。对于思想、情绪不稳定，有激进倾向的学生，我将进行多次谈心。对于积极上进的学生，我会鼓励他们严格要求自己，积极向组织靠拢；另外，我还会充分利用周报表和月报表，认真评分学生的操行，以此来约束和考核学生。

三、加强班级日常管理

在班级的日常管理中，我会配合学院和系上，认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中，我会充分发挥班干部的作用，让学生自主管理班级。我会做好班委和团支部的分工工作，并注重培养和考核班干部。同时，我也会做好突发事件的预防工作，未雨绸缪，防患于未然。特别是对学生的考勤和晚上外出，我会加强管理，一旦发现违纪行为，我会严肃处理。对于典型的违规事例和触犯原则的行为，我会采取更严厉的措施。

个人计划及目标范文11

新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先，系统全面地为莲花泉景区新年度整体营销工作进行策略性规划部署。同时还要进行营销拓展计划，方可未雨绸缪，确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下展工作方案：

首先，对于热线电话的接听、记录、信息统计工作，我们要重视起来。66666666热线电话是景区花费重金打造的对我宣传的窗口，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质。因此，我们要求接线员严格要求自己，语气柔和，热情主动地向客人推荐公司的产品。此外，我们还要认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。

其次，我们要做好各团队的预定工作。预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。我们要做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。

此外，数据分析也是我们的重要任务。根据每月的业绩信息，我们要统计分析出市场的基本情况，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是在节假日期间和宾馆各专项销售任务时，数据分析尤为重要。

另外，我们要重视客户回访工作。定时对客户进行电话回访，向客人推荐我们的新活动新项目，同时也征求他们的意见和建议，以使景区更上一层楼。通过对客户档案的分类建档，详细记录客户的所在单位、联系人姓名、地址等信息，我们可以与政府机关团体、各企事业单位、商人知名人士等重要客户保持良好的业务联系，巩固老客户与开发新客户。除了日常定期和不定期的回访外，我们还要在年末、节假日以及客户的生日等特殊时刻，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务，加强与客户的感情交流，倾听客户的意见。

团队建设也是我们的重要任务之一。营销部现有预定员5名，经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但我们仍有提升空间，需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面的培训来提升业务技能和专业精神。同时，我们要强调团队精神，互相合作、互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

最后，我们要密切合作，主动协调。在与景区其他部门合作时，我们要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造最佳效益。

以上是营销中心预订部20xx年工作计划，我们会朝着这些目标奋勇前进，以营销中心的热情带动公司，为将景区建设成为中国首屈一指的旅游度假区出一份力！