以下是小编精心整理的有关于超市个人工作总结范文10篇范文，欢迎各位阅读和借鉴。

超市个人工作总结范文1

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。呵呵。

一转眼，一年马上就过去了。在今年的工作中，我付出了很多努力，在自己的工作岗位上取得了一些好成绩。比如，6店的断码销量条数一直都是几个店中最好的，22店的断码销量条数也在不断上升。我对每个月的断品种非常关注，每个月都能完成任务。我严格执行店面的一日工作流程及公司基本规章制度，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上，对公司也是比较认可的。

然而，我仍然没有全心全意地投入工作，因此感到非常惭愧。今年整体来说，店面业绩没有完成30%的目标，销售单价虽然比去年上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年来所做的工作，我有几份感触。首先，感谢公司给予我这样一个发展的平台，并用心培养我。感谢领导给予工作上的鼓励和督促。在这个过程中，我学到了很多关于销售和沟通管理的技巧，并为公司的发展迈出了第一步。其次，感谢我的团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们每个人都有值得我去学习的地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加成熟。

通过今年与公司销售管理模式的磨合，我更加认识到，一个销售店长的知识面、社交能力和对产品的熟悉程度决定了他的销售能力。因此，通过这段时间的工作积累，我认识到了自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上存在一些因素，这些因素在工作中也带来了很多问题，主要表现在以下几个方面：

1) 销售工作中最基本的顾客维护量太少。记录的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没有消费过，还有100个办过贵宾卡的顾客只来消费了一次。从这些数字上看，我们的基本维护工作没有做好，没有能及时了解贵宾不来的原因，导致销售量也不太理想。

2) 沟通不够深入。员工在与顾客沟通的过程中，没有能够清晰地介绍产品的价值，只是纠结于提高价格，没有能够说出产品的真正价值。也没有了解顾客的真正想法和购买意图，对顾客提出的疑问没有能够及时给予完美的解答。

3) 每天和每个月的工作没有明确的目标和详细的计划。没有养成写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而导致工作没有统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良后果。

4) 对店面要求也不够严格，特别是门岗这块。站岗不及时，在员工面前缺乏说服力，没有起到号召作用。工作责任心和工作计划性不够强，这些问题需要尽快改进。

5) 因为个人不够勤快，没有严格要求自己，所以没有好好关注库存和销量。22店从5月份开业到9月份，女裤一直占比较高，达到73%，而男裤只占27%。后来我意识到需要提高男裤比例，以提高销量。然而，女裤的销量却一直在下降，这是因为我没有关注库存销售导致的。现在我开始改进这一系列的问题。

以上是我在这一年中做得好的、不好的和需要改进的方面，希望领导能给予监督、帮助和宝贵意见。

超市个人工作总结范文2

一年来，在领导的正确引导下，我在同事们的积极支持和大力帮助下，严格要求自己，较好地履行了一名领班的职责，圆满完成了工作任务，并得到了领导的肯定和同事们的好评。在这一年的总结中，我收获了很多。

首先，在收银工作中，我不断学习，提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先要做好自己的本职工作，只有业务水平提高了，才能赢得同事们的支持，也才能够有效地带领和管理下面的员工。虽然我已经从事收银员工作三年了，并取得了一定的成绩，但我意识到这些成绩还不够。随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求。通过不断学习，我始终能够最先掌握电脑操作技术，并能够对下面的同事进行指导和帮助。

其次，我做好了员工的管理和指导工作。虽然作为领班并不是什么大领导，但也需要管理一群人，这是因为领导对我充分的信任才让我担任这个职责。因此，我在工作中严格要求大家，不姑息迁就任何违纪行为。同时，我也能够关心下属的生活和工作，给予他们无微不至的关怀。我知道很多主管在工作中抱怨工作繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架等等。在这里，我想谈谈如何做好一个领班。

首先，作为领班，你必须具备一定的专业能力。随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。但作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要。你需要掌握一定的专业知识和技能，能够指导和代理下属的实务工作。你可以通过学习书本知识和从实际工作中学习来提高自己的专业能力。在学习过程中，不要怕向你的主管、同事和下属请教和学习。

其次，你需要具备一定的管理能力。管理能力是一种综合能力，需要你的指挥能力、决断能力、沟通协调能力、专业能力和工作分配能力等等。管理能力的提升需要不断地反思和总结你的工作经验，不断提高自己的能力和水平。

另外，沟通能力也是一个领班必备的能力。沟通是指疏通彼此的意见，包括跨部门间的沟通和本部门内部的沟通。作为一个领班，你需要与其他部门进行沟通，解决问题，以达到公司利益最大化的目标。同时，你也需要与下属和上级进行沟通，了解和掌握下属的工作问题和生活情况，并给予适当的指导和关心。报告工作也是一种沟通的方式。

另外，作为领班，培养下属的能力是一项基本且重要的工作。无论你所领导的单位有多大，你都要意识到你是一个团队的一员，需要与团队一起解决问题。许多主管不愿将一些事情交给下属处理，理由也很充分。但如果一直这样发展下去，你将永远有忙不完的事情，下属也永远只做那些你认为他们能做好的事情。因此，培养下属的能力是一个主管的重要职责。一个部门的强弱不取决于主管个人能力的强弱，而取决于所有下属工作的强弱。作为主管，你应该将下属培养成能够独立工作的人，而不是让自己变成下属的替代品。

此外，工作判断能力也是一个领班必备的能力。工作能力本质上就是一种工作判断能力，对于所有工作的人来说都非常重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸和良好的道德品质，这是工作判断的基础。其次，对于你所从事的工作，无论是大事还是小事，你都需要有清晰的判断和决断能力。工作判断能力是上述提到的能力的综合体现，也是主管能力的体现。

此外，我还合理安排了收银员的值班和换班工作。收银员的工作虽然不累，但需要细心，因此需要时刻保持良好的心态和旺盛的精力。在给员工做排班时，我会考虑他们的休息和特殊情况，力求让他们既能休息好，又不影响超市的正常运营。

最后，我抓好一级工作，尽量不去麻烦领导。只有在收银员一级不能解决的问题，我才会向领导请示汇报。我知道领导有更重要的工作需要处理，所以我努力减轻领导的负担，将更多的事情解决在一级。

这一年，虽然取得了一定的成绩，但我知道还有很多发展的空间。我相信，只要我和我们的收银员一起努力，我们一定能够将工作做得更好。

超市个人工作总结范文3

年终岁末，忙碌而紧张的一年即将结束，新的挑战又在眼前。回首过去，在____超市这个大家庭中，我经历了许多锻炼，学到了很多知识，结交了许多朋友，积累了很多经验，当然也通过一些深刻的教训认识到了自身的不足之处。这是一个充实的一年，我的成长来自于____超市这个大家庭，为了明年____超市更好的发展，我有责任全力以赴。

以下是我对自己工作的总结：

一、____市场大厦工作阶段

在____年春节后，我继续负责____市场大厦的经营工作。在与翟经理的配合下，我面临了节后淡季各商户的经营困境，例如租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等具有挑战性的问题。通过解决这些问题，我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解以及员工人事管理能力有了快速提升。通过与各商户的调解工作接触，我的协调能力也得到了进一步锻炼。为了适应不断变化的情况，我与公司整体规划相配合，对____市场进行了布局调整。从3月份开始，我全身心投入到了超市的筹建工作中，包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架以及日常经营维护。在老总的关心和公司各方的支持下，在刘总和李店的指导下，____市场超市得以平稳发展和过渡，我也系统地强化了对超市最新业务知识的学习。

在负责____市场期间，我努力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。然而，____市场的整体潜力并没有完全发挥出来，这是事实。虽然____市场的发展受到了各方面客观环境不成熟的限制，但我对此负有很大责任。这也让我认识到了自身能力的局限性，这是我在____市场工作中得到的最深刻的认识。同时，通过经历____市场各种困难和压力，我的心理素质得到了极大的提高。面对任何困难和压力，我都不会退缩和逃避，能够从容冷静地面对和解决，这是我在____市场工作中得到的最大收获。

二、____超市工作阶段

从6月份开始，由于工作需要，我被调到____超市担任店面经理兼非食品经理。在工作中，我加强了商品管理和人员现场管理，实现了业绩的提升，这是贯穿各项工作的中心。

虽然我从开业开始就加入了____超市这个大家庭，并且对____超市的员工也很熟悉，但具体的工作仍然有所不同。为了尽快进入角色并履行职责，我一方面加强了专业知识的学习，积极阅读相关书籍和文章，并虚心向刘总和李店请教。另一方面，我加强了与食品、接货、收银等相关部门负责人的沟通，与非食品组长文娟进行深入交流。在短时间内，我与相关主管建立了良好的工作关系，并履行了店面值班经理的职责。与柜组长一起，我对非食品的员工进行了整顿培训，并对商品的规划和陈列进行了调整。经过非食品员工的共同努力，我们的销售业绩明显提升。在文娟升任非食品采购后，我兼任了非食品的组长，并全面要求卫生、陈列、库房和接货等各个细节，改善了非食品的卖场氛围。通过与员工的接触，在严格要求的基础上，我进行了思想沟通和业务培训，使员工的精神面貌得到改善，工作积极性和自主性得到发挥。在公司各部门的关心和支持下，全组员工齐心协力，非食品部门的进步得到了公司的认可。

作为店面值班经理，我负责协调各部门工作，维护全卖场的正常运营，并处理突发事件。在这个岗位上，我全面把握全局，在工作中充分利用这个平台，全面提升自身的组织和协调能力。我深入了解收银、客服、接货、防损、消防等各个环节，发现问题，消除漏洞，成为一名合格的店面经理。

三、人员管理与培训工作

作为一名主管，员工管理是一门难度较高的必修课程。每个员工的经历和性格各不相同，如何使本部门的员工心往一处想、劲往一处使并不是一件简单的事情。通过学习相关理论知识并将其应用于实际工作中，我在人员管理方面下了很多功夫。我遵循了严格和关爱相结合的方法。

首先，我真正关心员工，尊重员工，真心为员工着想，真正想让员工提高。在这个基础上，我有针对性地进行思想沟通和业务培训，解决员工的困惑，确立明确的发展目标，激发员工的工作积极性和主动性。通过业务培训，让员工知道如何去做，如何做得更好。在工作管理方面，我始终坚持严格要求，绝不纵容任何原则性的错误。通过这些措施，员工队伍变得有动力，对外具备战斗力，能够产生效益。

然而，人是不断变化和发展的，人员管理也需要随之变化和发展。这就需要我保持清醒的头脑，不断学习和提高，更好地发挥团队的潜力。