五、绿化工作方面

年初，大厦采购了约100颗绿植。办公室及大堂内的绿植生长一般，其他地方由于缺少日照、潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多。电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值。在养护时，我们努力克服不良因素，每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，并定期进行集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。明年，我们建议考虑外包室内绿化，以保证植物的观赏性。

我们对大厦进行了彻底的消杀工作，在工作中根据季节的不同，分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。我们加强了工作质量的监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量。并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。在清洁用品控制方面，客用品较难控制。

六、工作中存在的问题

外围车场由汽车产生的油污无法有效去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距。冬季卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降。为防止水斑、风化等病变，应该在卫生间和大厅地面的石材上做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下，高频率地使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。

今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可以挖掘。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，我们相信将来会有更好的表现。

物业管理的年终总结应该怎么样写精选4

我很感谢在物业管理公司工作一年以来，领导和同事们对我的悉心指导和热情帮助。在这一年里，我努力工作，恪守职责，取得了一些成绩。

首先，我清楚领导对我的要求很高，我的工作职责也要求我更高的标准和更严格的要求。因此，我不能粗心大意或犯任何错误。我始终保持兢兢业业的态度，脚踏实地地完成领导交办的工作。我对待紧急工作和日常事务一视同仁，注重准确理解领导的指示，全力以赴贯彻执行，并注意达到良好效果的方式方法。同时，我也积极协助其他部门完成工作任务。

在这一年里，我按照领导的指示，完成了许多任务。我制定了工程部的内部规章制度表，并进行了进场前的准备工作和验收工作。为了确保准确表达和消除歧义，我反复推敲和验证了所有的纲领性文件、重要材料和关键段落。我不断修改和完善，并提交给领导审核，以确保严格控制和及时完成任务。

其次，我注重简单真诚，严格自律。为了保持质朴简单的天性，我努力做到诚实不虚伪，热情不急躁，始终以规章制度为标准。我坚持诚实、勤奋、务实的工作作风，准确把握为人做事的尺度和尺度。

在工作中，我不怕困难，有顽强的拼搏精神。尽管工作任务很忙，工作强度很大，但我没有怨言。我敢于面对困难，敢于承担多个部门的工作，即使加班也能按时完成公司提出的紧急任务。

总的来说，虽然由于缺乏工作经验，我的能力还有待提高，但我胜任本职工作主要得益于在强有力的领导下工作，并受益于优秀的团队和正确的指导。我能严格遵守法纪，谦虚谨慎，主要是因为领导和同事的监督和培养。我勤奋好学，主要是因为领导的悉心指导和同事的帮助。因此，在今后的工作中，我将进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，加强自律，提升专业素质，以在上级的正确领导下，迅速完成领导交给的任务。

物业管理的年终总结应该怎么样写精选5

在__物业管理公司工作已经有一年了，回顾这一年的工作，我首先要感谢领导们的悉心指导和同事们的热情帮助。在他们的支持下，我得以顺利完成各项任务。以下是我今年的工作总结：

首先，我一直恪守职责，努力工作。我清楚领导对我的要求很高，工作职责也要求我以更高的标准和更严格的要求来完成。因此，我不能有任何疏忽大意或犯错的余地。只有兢兢业业，脚踏实地，才能做出优质高效的工作。

为了做到这一点，我将履行工作职责和完成领导交办的重要任务作为自己的核心任务，认真对待。无论是紧急工作还是日常事务，我都不会打折扣。我注重准确理解领导的指示精神，并全力以赴贯彻执行，注意采用达到良好效果的方式方法。同时，我也努力发挥之前工作中获得的技术知识和经验，注重跟踪重点工作，认真考虑问题，并协助其他部门共同完成工作任务。

在这一年中，根据____的指示，我完成了许多任务。我制定了工程部内部规章制度表，并在进场前准备好了材料进行验收工作。我可以说，所有的纲领性文件、重要材料和关键段落都是经过反复仔细推敲和验证，以确保准确表达和消除歧义。我不断修改和完善这些文件，然后提交给领导审核，以确保严格控制，并及时完成任务。

其次，我一直保持简单真诚，严格自律。为了保持质朴简单的天性，我努力做到诚实不虚伪，热情不急躁，始终以规章制度为准则。我以诚实、勤奋和务实为基础，准确把握为人做事的尺度和界限。

在工作作风上，我不怕困难，有顽强的拼搏精神。虽然这一年来工作任务很忙，工作强度很大，但我完全没有怨言。面对困难的工作，我敢于直面挑战。在多个部门共同参与的工作中，我努力为自己多做贡献。即使公司提出了紧急任务，我也能加班完成。

总的来说，由于缺乏工作经验，我的能力还有所欠缺。虽然我敢打敢拼，胜任本职工作，但这主要归功于在强有力的领导下没有弱兵。我得益于在这样优秀的团队和正确的指导下，通过不断的鞭策和磨练，我不仅严格遵守法纪、谦虚谨慎，还得到了领导和同事们的监督和精心培养。虽然我勤奋好学，但这主要是因为我得益于领导的悉心指导和同事们的帮助，我的悟性得到了提高。因此，我在今后的工作中要进一步增强开拓创新的精神，磨练意志，提高执行力。在生活上要更加严格自律，在学习上要加强专业素质。在上级的正确领导下，我将迅速完成领导交给我的任务。

物业管理的年终总结应该怎么样写精选6

时间过得很快，即将进入20--年的尾声。在过去的一年里，工程部全体员工遵循公司的质量方针，按照公司和项目领导的正确指导，与各部门紧密配合、团结一致，圆满完成了公司领导交付的各项工作任务，并将资产管理理念融入到实际工作中，确保了大厦设备的安全运行。

今年是我从事物业工作以来的一个新挑战。以往的物业管理主要是服务型，而现在的项目是资产管理，涉及面更广，责任更大。尽管我们在每个环节、每项工作中都非常谨慎和认真，但仍然无法避免疏忽和漏洞，留下了一些不足之处。尽管这些不足没有给整体工作带来很大的负面影响和损失，但是我们应该高度重视，并从中吸取经验教训，了解自己的不足以便今后的工作安排中提高工作质量。20--年是物业公司从前期接管验收遗留问题整改向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，我们承担了更多的责任。首先是业主股权的转让，物业公司需要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼，需要大量的工作来配合业主。特别是工程部门，一方面需要跟进前期遗留问题的整改工作，另一方面需要确保大厦设备设施的正常运行。在此基础上，还需要配合业主相关部门对所有设备进行查验和记录，并及时更新整改完成的项目记录，并向业主汇报。在这项工作中，工程部克服了人员流失等相关因素的影响，圆满完成了领导交给的任务。此外，大厦所有设备设施和供货合同的质保结算期也已到期。由于物业的服务性质，物业需要跟进确认所有厂家的前期整改工作，并提供专业意见。工程部门负责所有设备设施，他们的意见尤为重要。他们给出的每一条建议都代表着物业公司。因此，每位专业工程师和主管都本着严谨的工作态度认真审核，并亲自到现场逐一检查，充分体现了专业公司应有的素质。

在日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，按照“四个凡事”的要求认真传达和贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。我们认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际进行认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格和记录的填写，完善了库房管理，为日常工作安排和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴在墙上，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

在电气专业方面，我们严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求，并参照年度工作计划，完成了大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时定期对各楼层配电竖井内的母线插接箱、配电柜进行保养。其中，除大厦配电室外的配电设备全年内保养次数均超过四次。对于已经进行过检修保养的配电柜总数超过300次，配电箱达到500多次，维修单报修超过1000张。我们处理了300多个系统故障，包括供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障，并提高了设备的运行完好率，为客户提供了良好的办公环境。根据周、月、季和半年的设备设施维修保养计划，有针对性地安排了日常维修任务，做到了日常维修工作的计划性、合理性和及时性。根据工程部的规定和年度维保计划，电气专业安排了日常巡检，对相关设备、变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统等进行了全面细致的维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同的情况下，电气专业在下半年加大了对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测，并及时发现问题并进行整改，从而保证了大厦消防报警系统和消防联动系统始终保持良好的运行状态。我们还对大厦的消防广播系统进行了检修和整改，确保了11月份的消防疏散演习顺利完成。全年，我们联合保安部对大厦的消防报警系统和消防联动系统进行了两次全面检测，检测了大厦公共区域和客户单元内的烟感探测器约650个，手动报警器约70个，消防电话50多个，声光报警器、电梯五方对讲系统以及地库三层和地下二层的消防卷帘门、温感探测器、消防广播、消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备始终保持正常工作，确保大厦的消防安全。

在培训方面，我们加强了培训力度，提高了员工的技能、应对能力和工作态度。为了提高电气专业的知识技能，我们根据公司会议精神，重点对员工进行了关注细节以及提高执行力等专题培训。今年，工程部共进行了十余次专业培训，还请厂家进行了两次培训。其中，安全操作和专业知识的培训时间占了总培训时间的一半以上。我们始终将人身安全和设备安全放在首位，努力让每位员工从思想上重视，并落实到实际工作中。为了配合工程部门建设，我们加强了多元知识的培训，争取培养出一批专业多能的技术骨干。

在配合甲方施工改造和较大的维修项目方面，我们在不影响大厦正常运营和维修的前提下，配合甲方完成了新增配电室的增容改造项目，并按客户需求完成了a楼层的电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接入，提高了大厦的整体出租率。

我们还跟进了大厦前期遗留问题的整改工作。在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业长期跟进了大厦前期接管验收时存在的遗留问题，如消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善以及制冷机组供电密集母线运行时发出的异响问题。这些问题严重影响了设备的运行安全，可能随时导致设备财产损失。电气专业长期跟进并督促厂家进行整改。对于其他项目，我们提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。

在二次装修施工管理方面，今年大厦的二次装修客户并不多，但我们从客户使用的角度出发，结合大厦系统设备的安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，为客户把关，严格控制施工。我们增加了巡查人员，安排了周六日值班，加强了对二次装修的管理力度。共查出了约40多项需要整改的项目和30多次违章施工，多次要求停止施工。同时，加强了对电气等管线隐蔽工程的检查力度，杜绝了二次装修对大厦电气系统的破坏，协调了客户电力进户线路的敷设到工程验收的全过程，严格控制施工质量，消除了消防隐患，为客户营造了一个安全舒适的办公环境。

在能源管理和降低能耗方面，我们对大厦内的公共电气设备和设施进行了摸底排查，并对每月的能耗进行了统计。由于目前租户较少，使用率较低，我们采取了减少空置楼层公共区域照明、合理减少大型设备使用台数等措施来降低能耗。

在明年的工作中，我们将重点做好以下几个方面：

1、加强安全教育，将安全放在首位，通过部门内部培训和跨部门培训，使每个员工都能将安全思想落实到实际工作中。

2、加强部门管理，建立和完善考核制度，将责任落实到人。确保每个工作都有规章可循、有人负责、有人监督、有据可查。

3、落实全年的培训计划，全面提升部门人员的素质，包括专业技术、规章制度和管理技巧等方面。

4、跟进各施工单位的质保金结算事宜。

5、做好全年节日的安全检查和应急物品储备。

6、高标准执行维保计划，并由专业工程师进行监督。

7、跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程和结果进行监督和检查。

8、及时准确地接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%。