在一区的见习期间,我个人经历了学习、成长和进步。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,确保小区入口的安全;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3起,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作需要,20__年我由一区调职到前期售楼部担任安防主管一职。在张经理的直接领导和培养下,我与其他干部积极配合协作,较快地熟悉了售楼部的工作流程,并逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,充当领导的得力助手;
2、加强新进员工的理论和业务培训工作,确保售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务的标杆形象:
(1)每周一次向各售楼部值班人员进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部的所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行了16次专项训练)。在前期售楼部举行的安防技能考核比赛中,我们的安防队伍在交通指挥项目中获得第一名。
4、积极做好安全防范工作,使各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好的工作氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售团队成功举办多次大型售楼活动,确保各项活动的圆满完成,目前已经成功配合销售团队完成了10余次活动。
三、工作不足之处
1、缺乏小区实践经验,业务能力还有待提高;
2、物业管理业务知识学习较少,需要加强前期的学习;
3、沟通能力还有待提高,以更好地促进工作的协调。
四、来年工作设想
1、每周值班时多加观察,针对不足加强整改,更好地配合销售工作;
2、通过参加每次安防干部培训,结合售楼部的实际工作,提高物业管理水平;
3、加强安防员工的培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查的方式进行;
5、学习交房程序和二次装修程序,为下一步介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格但优秀的团队中,我的思想得到了很大的进步和提高。这与我们团队的团结奋斗是分不开的。我将与团队一起成长、一起进步。
在公司领导和张经理的指导下,我相信自己的工作会越来越好。我将继续发扬团结奋斗、争取第一的精神,克服自身不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在20__年的工作中取得更好的成绩!