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2023年物业管理员工个人年终总结精选1

一年来，在公司统一领导下，我们部门的员工们共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，并得到了业主的认可。

保洁只是物业服务管理行业中的一项工作。它不仅体现了行业单位的整洁形象，也会给业主和使用者留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这反映了人们审视卫生状况的习惯心理。以下是我对今年的工作总结。

首先，我们实施了保洁标准化。在去年的基础上，我们进一步细化了工作内容，并严格考评各项标准。不同区域、不同部位都有具体的分值考评。这样做方便操作，也便于检查。我们按照标准进行培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的情况，采取例会讲理论、在岗做示范的方法进行培训。班长们通过手把手教学，熟练工传授、帮助和带领，发挥了班长的业务技能，并调动了熟练工的积极性。这样做既使受培训者容易接受和掌握，提高了他们的技能，又拉近了同事间的距离，实现了双赢。我们严把培训关，讲清操作要领和要点，使员工们做到眼勤手快。

同时，我们明确责任，签订目标责任书，让员工心中有标准，日工作表上有顺序，操作起来有准。尽管现在正值装修期间，人员少工作量大，但保洁人员们也自觉要求自己按照标准工作，尽量接近和达到标准。对于他们的工作，可以用这样的描述：扫地弄得满身灰尘，拖地一身汗水。他们的工作态度突出，积极行动，毫无怨言。

在检查工作中，我们不走过场，杜绝敷衍了事的现象。发现问题就提出，并注意轻重缓急，尽量不伤和气，多方协助。我们的目的只有一个，那就是不放弃标准。每日检查是保洁标准化不可或缺的措施，只有这样，墙上贴的标准才不只是一纸空文，卫生才能赢得业主和使用者的满意。

其次，我们对创卫提出了严格要求。过去，广场保洁时间是早上8点到晚上8点。为了创卫，有关部门要求我们必须在早上6点30分之前完成卫生工作，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，我们将两人同班改为上午和下午对班，延长了班长的工作时间，以满足创卫的时间要求。虽然班次时间缩短了，但工作量成倍增加。然而，保洁人员们毫不犹豫地接受了这个调整。同时，我们没有降低标准，广场上很难见到烟蒂和果壳纸屑。

在酷暑中，他们一身汗水；在雨天，他们一身水；在严冬时，他们顶着寒风来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家。这已经成为他们的日常生活，实在不容易。他们平凡而辛勤的付出值得我们物业人好好学习。从认识的角度来说，创卫事关重大；从工作职责的角度来说，我们是主力军。我们必须接受任务，义不容辞，并随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。

此外，我们强调团结和讲正气。在工作实践中，我们一直提醒和要求大家：不说不利于团结的话；不传播不利于团结的话；不做长舌婆，管好自己的嘴巴；不做不利于团结的事，特别是值班期间和交接班过程中，不要耍小聪明，不要敷衍了事，不要糊弄同伴，做到上级明白、下级接得清，和谐相处。

我们打破了长期存在的惯例，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样做不仅减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，还增加了收入。虽然增加的收入微乎其微，但它体现了一种精神和境界，更重要的是，它促进了团结，增强了团队意识。公司多次的突击任务都能迅速响应，保洁人员们乐意干活，没有怨言。

最后，我感慨万分，也无奈不已。在人们的想象中，保洁工作是谁都能做的普通工作。按照我们的标准，从不会做到会做，总是需要一个过程，并且需要用心揣摸。但是，有些人对保洁工作缺乏理解。有些人缺乏公德意识，任意糟蹋环境，随意停放车辆。对此，我们的保洁人员深有感触。对于这些人，劝说无效，他们反而会说：找点事给你们做，你们就没事干了。说者轻巧，听者难受。面对这样的遭遇，我们只能苦笑着摇摇头，无奈地叹息。

在新的一年里，我们保洁人员愿意在公司的领导下，听从指挥，顺从安排，在和谐的氛围中紧张快速地完成工作，一如既往地做好本职工作。

2023年物业管理员工个人年终总结精选2

我叫xxx，是xx物业公司的保洁领班。今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着xx物业的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责地做好本职工作。以下是我今年的工作总结。

首先，在个人表现方面，自担任物业保洁员以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员的工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，安排分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

其次，在工作中的成就方面，我努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解物业的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。通过这些努力，我将卫生保洁工作提升到一个新的层次，为物业创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，物业卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识也明显加强。

最后，在工作中付出的努力方面，我本人也付出了很大的努力。为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为物业的发展做出一份贡献。我相信，只要我坚持不懈地付出努力，就一定能够取得更大的成果，为公司树立良好的形象，为物业创造一个更加美好的环境。

2023年物业管理员工个人年终总结精选3

我很感谢在物业管理公司工作一年以来，领导和同事们对我的悉心指导和热情帮助。在这一年里，我努力工作，恪守职责，取得了一些成绩。

首先，我清楚领导对我的要求很高，我的工作职责也要求我更高的标准和更严格的要求。因此，我不能粗心大意或犯任何错误。我始终保持兢兢业业的态度，脚踏实地地完成领导交办的工作。我对待紧急工作和日常事务一视同仁，注重准确理解领导的指示，全力以赴贯彻执行，并注意达到良好效果的方式方法。同时，我也积极协助其他部门完成工作任务。

在这一年里，我按照领导的指示，完成了许多任务。我制定了工程部的内部规章制度表，并进行了进场前的准备工作和验收工作。为了确保准确表达和消除歧义，我反复推敲和验证了所有的纲领性文件、重要材料和关键段落。我不断修改和完善，并提交给领导审核，以确保严格控制和及时完成任务。

其次，我注重简单真诚，严格自律。为了保持质朴简单的天性，我努力做到诚实不虚伪，热情不急躁，始终以规章制度为标准。我坚持诚实、勤奋、务实的工作作风，准确把握为人做事的尺度和尺度。

在工作中，我不怕困难，有顽强的拼搏精神。尽管工作任务很忙，工作强度很大，但我没有怨言。我敢于面对困难，敢于承担多个部门的工作，即使加班也能按时完成公司提出的紧急任务。

总的来说，虽然由于缺乏工作经验，我的能力还有待提高，但我胜任本职工作主要得益于在强有力的领导下工作，并受益于优秀的团队和正确的指导。我能严格遵守法纪，谦虚谨慎，主要是因为领导和同事的监督和培养。我勤奋好学，主要是因为领导的悉心指导和同事的帮助。因此，在今后的工作中，我将进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，加强自律，提升专业素质，以在上级的正确领导下，迅速完成领导交给的任务。

2023年物业管理员工个人年终总结精选4

从20xx年1月2日开始到现在已经过去了将近一年的时间。首先，我要感谢各位业主在过去的一年里对我们的支持。在这段时间里，大家积极配合，共同致力于小区的发展。现在，我将从以下几个方面对过去一年的工作做出阐述。

首先是完善配套设施方面。自我们接手物业以来，我们增设了道阐杆子，并更换了地下车库设备系统，设置了门禁等。我们发行了200张远距离卡和300张门禁卡，实行了一库一卡制，使车辆进出更有序。同时，在各个重要地段安装了监控设施，记录了往来人员的信息，有效遏制了违法犯罪行为的发生。我们还对之前损坏的单元门锁进行了修复，并对7栋、8栋和10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。

其次是维修管理方面。我们专门维护电梯系统，定期保养，及时排除故障，保证电梯的正常运行。对道路灯和其他照明设施，以及排水管和水泵发现问题时，我们也会及时进行维修。另外，我们定期清理污水池和化粪池，确保小区的环境卫生。

在环境卫生方面，我们在接手这个小区时，发现窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾随处可见，垃圾桶也配备不全。我们请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶。同时，我们聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。

在绿化方面，我们发现小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂。为此，我们集中了各部门人员进行了初步的除草，并聘用了专业人员对其进行打理。此外，我们还增设了其他树种，丰富了小区的植被。

在治安方面，我们安装了道阐杆子，设置了门禁，安装了监控设备。这在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生。同时，我们安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守，避免无关人员进入小区。所有进出小区的材料都必须到值班室进行登记。截止目前为止，我们小区从未发生过一起盗窃事件。

除了以上工作，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签订，导致部分工作无法顺利开展。比如对车库进行整顿，对各单元门锁再次进行修复，修补绿化花坛和维护树木，增设专门信息栏等。我们也计划与业主委员会进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。此外，我建议使用封闭式管理，对电梯进行刷卡制，避免外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用和安全隐患。还计划在部分地方增加摄像头。

最后，我想谈一下我的感受和委屈。在之前，我是通过竞标被广大业主选举出来的物业管理人员。在接手初期，我对小区进行了大量的投入和改造工作，大家都看在眼里。大家也知道，业委会是在今年成立的，也就是说，在没有业委会的情况下，我们一直在摸索努力。在这个过程中，服务中难免存在一些瑕疵，我相信各位业主也可以理解。一口怎么可以吃成大胖子呢，对吧？

现在小区的管理已经走上正轨，重新选举物业公司直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益。所以我个人觉得有些小小的不公平，尤其对那些已经缴纳或者会继续缴纳物业费的人来说更加不公平。俗话说，和气生财，和谐发展。业委会和我都是为广大业主服务的，所以我还是一如既往地支持业委会的工作。同时，我也要感谢各位业主以往的支持与合作，希望大家能继续支持我。说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的。我会改善自身的不足，为各位业主提供更加优质的服务。请大家继续支持我。

2023年物业管理员工个人年终总结精选5

在__物业管理公司工作已经有一年了，回顾这一年的工作，我首先要感谢领导们的悉心指导和同事们的热情帮助。在他们的支持下，我得以顺利完成各项任务。以下是我今年的工作总结：

首先，我一直恪守职责，努力工作。我清楚领导对我的要求很高，工作职责也要求我以更高的标准和更严格的要求来完成。因此，我不能有任何疏忽大意或犯错的余地。只有兢兢业业，脚踏实地，才能做出优质高效的工作。