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2023物业保安年度工作总结简短精选8篇
大小:479.19KB 4页 发布时间: 2024-02-11 17:10:46 17.86k 15.99k

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2023物业保安年度工作总结简短精选1

一年来,在公司统一领导下,我们部门的员工们共同努力,完成了公司安排的各项工作任务,并得到了业主的认可。

保洁只是物业服务管理行业中的一项工作。它不仅体现了行业单位的整洁形象,也会给业主和使用者留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这反映了人们审视卫生状况的习惯心理。以下是我对今年的工作总结。

首先,我们实施了保洁标准化。在去年的基础上,我们进一步细化了工作内容,并严格考评各项标准。不同区域、不同部位都有具体的分值考评。这样做方便操作,也便于检查。我们按照标准进行培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的情况,采取例会讲理论、在岗做示范的方法进行培训。班长们通过手把手教学,熟练工传授、帮助和带领,发挥了班长的业务技能,并调动了熟练工的积极性。这样做既使受培训者容易接受和掌握,提高了他们的技能,又拉近了同事间的距离,实现了双赢。我们严把培训关,讲清操作要领和要点,使员工们做到眼勤手快。

同时,我们明确责任,签订目标责任书,让员工心中有标准,日工作表上有顺序,操作起来有准。尽管现在正值装修期间,人员少工作量大,但保洁人员们也自觉要求自己按照标准工作,尽量接近和达到标准。对于他们的工作,可以用这样的描述:扫地弄得满身灰尘,拖地一身汗水。他们的工作态度突出,积极行动,毫无怨言。

在检查工作中,我们不走过场,杜绝敷衍了事的现象。发现问题就提出,并注意轻重缓急,尽量不伤和气,多方协助。我们的目的只有一个,那就是不放弃标准。每日检查是保洁标准化不可或缺的措施,只有这样,墙上贴的标准才不只是一纸空文,卫生才能赢得业主和使用者的满意。

其次,我们对创卫提出了严格要求。过去,广场保洁时间是早上8点到晚上8点。为了创卫,有关部门要求我们必须在早上6点30分之前完成卫生工作,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,我们将两人同班改为上午和下午对班,延长了班长的工作时间,以满足创卫的时间要求。虽然班次时间缩短了,但工作量成倍增加。然而,保洁人员们毫不犹豫地接受了这个调整。同时,我们没有降低标准,广场上很难见到烟蒂和果壳纸屑。

在酷暑中,他们一身汗水;在雨天,他们一身水;在严冬时,他们顶着寒风来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家。这已经成为他们的日常生活,实在不容易。他们平凡而辛勤的付出值得我们物业人好好学习。从认识的角度来说,创卫事关重大;从工作职责的角度来说,我们是主力军。我们必须接受任务,义不容辞,并随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。

此外,我们强调团结和讲正气。在工作实践中,我们一直提醒和要求大家:不说不利于团结的话;不传播不利于团结的话;不做长舌婆,管好自己的嘴巴;不做不利于团结的事,特别是值班期间和交接班过程中,不要耍小聪明,不要敷衍了事,不要糊弄同伴,做到上级明白、下级接得清,和谐相处。

我们打破了长期存在的惯例,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样做不仅减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,还增加了收入。虽然增加的收入微乎其微,但它体现了一种精神和境界,更重要的是,它促进了团结,增强了团队意识。公司多次的突击任务都能迅速响应,保洁人员们乐意干活,没有怨言。

最后,我感慨万分,也无奈不已。在人们的想象中,保洁工作是谁都能做的普通工作。按照我们的标准,从不会做到会做,总是需要一个过程,并且需要用心揣摸。但是,有些人对保洁工作缺乏理解。有些人缺乏公德意识,任意糟蹋环境,随意停放车辆。对此,我们的保洁人员深有感触。对于这些人,劝说无效,他们反而会说:找点事给你们做,你们就没事干了。说者轻巧,听者难受。面对这样的遭遇,我们只能苦笑着摇摇头,无奈地叹息。

在新的一年里,我们保洁人员愿意在公司的领导下,听从指挥,顺从安排,在和谐的氛围中紧张快速地完成工作,一如既往地做好本职工作。

2023物业保安年度工作总结简短精选2

我叫xxx,是xx物业公司的保洁领班。今年是不平凡的一年,作为保洁领班,我们担负着xx物业的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责地做好本职工作。以下是我今年的工作总结。

首先,在个人表现方面,自担任物业保洁员以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员的工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

年初,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为保洁领班,安排分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

其次,在工作中的成就方面,我努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解物业的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。通过这些努力,我将卫生保洁工作提升到一个新的层次,为物业创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,物业卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识也明显加强。

最后,在工作中付出的努力方面,我本人也付出了很大的努力。为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为物业的发展做出一份贡献。我相信,只要我坚持不懈地付出努力,就一定能够取得更大的成果,为公司树立良好的形象,为物业创造一个更加美好的环境。

2023物业保安年度工作总结简短精选3

今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:

一、主要做法:

1、整章立制,规范管理服务行为

没有规矩,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。

2、强化培训,提高工作执行能力

一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。

3、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。

全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作,从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的认可和好评。今年,我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。

尤其在天面维修工程中,造价达2百多万的维修项目,在8楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。全年,我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗,市府大院内共完成日常维修3852宗,抢修36宗,改造翻新工程48宗,加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求,为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。

4、不辞劳苦,保证职工生活饮水。

由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。此举,达到广大职工的交口赞誉。

同时,完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。

二、存在问题

1、部分责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。

2、个别没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。

3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。

三、明年工作计划

1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。

采取“走出去,请进来”的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时,大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。

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