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2023物业保安年度工作总结简短精选8篇
大小:479.19KB 4页 发布时间: 2024-02-11 17:10:46 17.86k 15.99k

9、制定合理的备品备件采购计划,并严格控制库存。加强库房管理,保持干净、整洁、条理清晰、标识准确,便于查找核对。

10、跟进二次装修工作,严格按照流程进行全程监督。

11、配合安保部门做好消防测试和演习工作,并及时跟进整改发现的问题。

12、完善设备档案的统计工作。

13、修补和粉刷大厦公共区域、设备机房的墙面和地面。

14、配合工程改造项目的执行和跟进工作。

在过去的一年里,工程部全体员工为大厦做出了巨大的贡献,无论是本职工作还是额外任务,大家都能积极主动地去完成。然而,我们仍然存在一些不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真弥补这些不足,进一步提高每位员工的思想素质和个人技能,为公司的发展做出最大的贡献。

2023物业保安年度工作总结简短精选7

期货大厦物业管理筹备工作自启动以来已经一年时间。在这一年里,物业管理筹备处的全体员工在交易所和行政公司各级领导的全面指导下,围绕项目前期工作计划制定和实施、项目及配套服务优化建议、管理和服务预算制定和完善、物业服务人员招聘和团队组建、项目风险评估和控制、工作程序制定和建章立制、物业服务所需外委公司接洽和招投标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并且都如期达到了预定的目标。下面将具体总结和汇报这一年的工作情况。

首先是工作计划的制定和实施。根据期货大厦作为城市重点工程和地标性建筑的实际情况,物业管理筹备处制定了详细、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划、接管计划等,并逐项稳步地开展各项工作。为保障计划的可行性,在实施过程中根据大厦的整体施工进度进行了调整。到目前为止,物业管理筹备处已基本完成了制定的各项工作计划和目标。

其次是项目及配套服务的优化建议。根据期货大厦项目特点和管理目标,物业管理筹备处积极配合大厦的招商和规划工作,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后大厦提供高品质的服务奠定了基础。例如,银行整体装修和地下室食堂土建施工即将完成,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

第三是管理及服务预算的制定和完善。作为城市地标性建筑,期货大厦的资金预算必须细致、全面,以保障大厦的正常运转和提供优质的服务。物业管理筹备处制定了详实、合理的资金预算,并根据实际需要进行了完善。

第四是物业服务人员的招聘和团队组建。为了打造一支优秀的物业服务团队,物业管理筹备处严格遵循行政公司的指示,进行了人员招聘,并招聘了72名员工。员工的综合素质整体上已达到预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了有利条件。

第五是项目风险评估和工作介入。期货大厦尚未竣工,施工中存在一定的安全隐患。物业管理筹备处积极配合和协助项目的施工,强化安全防范意识,以保障各项服务的顺利进行。物业管理筹备处派驻了44名员工,负责现场的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。特别是在采暖运行工作中,物业管理筹备处克服了各种困难,保障了采暖系统的正常运转。同时,员工还利用机会深入学习现场设备的技术参数,并及时发现问题并通报施工管理单位。为保障设备下一阶段的安全运行,物业管理筹备处已提出了合理可行的维保方案。

第六是工作程序的制定和建章立制。物业管理筹备处制定了200多项、近2万字的规章制度,建立了系统的工作手册,规定了各项工作的具体操作和流程,提出了具体的质量要求。为物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。

第七是物业服务所需外委公司的接洽和招投标。物业管理筹备处根据后期物业服务工作的需要,与各外委专业公司进行了接洽和联系,并展开了招标工作。在具体实施过程中,制定了合理的评分细则,保障了招标结果的公正和公平。

第八是员工的系统培训。物业管理筹备处高度重视对员工的培训工作,通过各类培训提高员工的技术和理论水平,提升团队整体素质。

展望下一阶段的工作,物业管理筹备处将塑造期货大厦成为城市地标性建筑,打造一支精英团队,加强风险控制,全面接管和运行物业。物业管理筹备处对下一阶段的工作充满信心,相信在行政公司的领导下,全体员工的共同努力下,期货大厦将成为城市最耀眼的地标建筑。

2023物业保安年度工作总结简短精选8

在20xx年的时间里,我们一直以集团公司的总方针“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”为核心,致力于为集团公司的建设和发展做出贡献。我们加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成各项任务,取得了一些成绩。现在,我将汇报我们主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作的打算。

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份,我们接管了四川人手中的物业,首先梳理了众多的头绪,并迅速确定了几个迫在眉睫的重要事项。我们抓住了管理、效益和形象这三个关键点。小区的管理关乎业主得到满意的服务,而这取决于服务者素质和能力的发挥。我们制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,使物业工作能够有条不紊地进行。同时,我们加强了员工的培训工作,提高了服务意识,树立了企业形象。我们对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止和专业技能进行了针对性的培训,使员工能够迅速达到服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

在春节前,我们组织保洁人员对小区的公共设施、楼道、停车场、院落、花池和草坪进行了彻底的清扫和整治。我们还组织安保人员进行节日安全防范培训,并制定了安全应急预案。为了营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,还在院落、树上和假山上挂彩灯、贴挂标语。我们还给小区各单元门贴上了春联,送上了“福”字,并向业主送上了维修报修服务电话卡。同时,我们还慰问了a、b区的30户业主代表。通过真诚、温暖、快捷的服务,我们确保了小区节日的温馨、祥和、安全。在元宵节那天,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地举办了一台红红火火闹元宵歌舞会,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向了高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,我们在春节过后开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,并对环境进行彻底的整治。我们投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换了720个楼内外管井阀门,修补了60余户的屋顶漏水,更换了400多块住户玻璃,对60多户住户的窗框进行了维修,清掏了67口小区污水井和4个化粪池,修补拓宽了200多米的路面,还更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体维修,我们还接了500多个维修单,并回访了300多户住户。业主对我们的满意率达到了98%以上。我们只接到了3起投诉,并且成功地解决了问题。

4、建立档案,进行年检

为了加强公司内部管理,我们将所需的档案资料从相关部门调回并进行了存档。同时,我们还对各类手续进行了年检,确保完成了相关部门要求的手续年检。

5、进行绿化美化工作

为了进一步改善小区环境,我们先后栽种了14000多株刺柏,装点了假山边的鲜花和种植了16000棵鲜花。同时,我们还对之前种植的花草树木进行了除草和修剪,使小区焕然一新。

6、配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不仅是理性的行为,还包括人文的思想教育和感化。我们在整治小区环境的同时,通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等。我们还展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷和200多本《创建全国文明城市市民须知》。通过这些宣传,业主的素质和“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时,我们注重了公司文化的建立。我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工对企业的热爱。我们还积极为公司网站投稿,共选送了4篇稿子,全部被网站采用发表。我们还向物业监察大队送去了5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在物业专刊上发表。

7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备和善后工作

在10月22号至11月25号的时间里,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生、布置会场、插彩旗、摆放鲜花等任务。我们还负责维护会场车场秩序和安全卫生,并处理了会场的善后事宜。通过这次活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、d区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场和发动在职员工,采用不同方法和渠道对所需员工进行了招聘,并进行了严格的筛选和选拔。目前,我们已经招聘了大部分所需员工,但招聘工作还在进行中。

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