9、制定合理的备品备件采购计划,并严格控制库存。加强库房管理,保持干净、整洁、条理清晰、标识准确,便于查找核对。
10、跟进二次装修工作,严格按照流程进行全程监督。
11、配合安保部门做好消防测试和演习工作,并及时跟进整改发现的问题。
12、完善设备档案的统计工作。
13、修补和粉刷大厦公共区域、设备机房的墙面和地面。
14、配合工程改造项目的执行和跟进工作。
在过去的一年里,工程部全体员工为大厦做出了巨大的贡献,无论是本职工作还是额外任务,大家都能积极主动地去完成。然而,我们仍然存在一些不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真弥补这些不足,进一步提高每位员工的思想素质和个人技能,为公司的发展做出最大的贡献。
物业保安2023年度工作总结简短版精选7
在过去的20xx年中,我们一直致力于按照集团公司的总方针“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”来开展工作。我们始终以为集团公司的建设和发展添砖加瓦为总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成各项任务。在这篇报告中,我们将重点介绍我们主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及未来的工作计划。
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
在接管四川人手中的物业后,我们首先对众多的头绪进行了梳理,迅速确定了几个迫在眉睫的重点任务:抓管理、促效益、树形象。我们认识到小区的管理是为了为业主提供满意的服务,而这取决于服务者的素质和能力。因此,我们制定了精细化的管理制度,明确流程和职责定位,加强了员工的培训工作,使他们能够迅速达到服务要求。通过出色的服务,我们树立了良好的企业形象。
2、春节期间的活动
为了营造节日氛围,我们组织了清扫和整治工作,加强了安全防范措施,并对共用设施设备进行了维修。此外,我们还在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,挂彩灯、贴春联,为业主送上了温馨提示和福字。在元宵节时,我们还成功地举办了一台歌舞会,为小区营造了欢乐、喜庆的气氛。
3、整治问题和维修设施
为了改变业主对物业的看法,我们对小区的共用设施、设备进行了维修,对环境进行了整治。我们投入了20多万元,维修了门、窗、管井阀门等,修补了屋顶漏水和窗框,清掏了污水井和化粪池等。此外,我们还接了500多个维修单,解决了业主的问题。
4、建立档案和进行年检
为了加强公司内部管理,我们整理了档案资料并进行了年检,以确保能更好地服务业主。
5、绿化美化小区
为了改善小区环境,我们栽种了柏树、装饰了假山,并对花草树木进行了修剪和除草。
6、配合城管和社区进行“创城”工作
除了改善小区环境外,我们还通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念,并为公司网站投稿,提升了业主和员工的意识。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作和善后工作
我们全体员工参与了c区的准备工作,包括清扫售楼部、布置会场等,并处理了会场的善后事宜。
8、前期介入d区项目
我们建立了组织架构,招聘了合适的员工,并对他们进行了培训。此外,我们还准备了交房材料并进行了相关设施设备的建立。
9、员工着装
我们统一了员工的服装,提升了公司形象。
二、体会与不足
在工作中,我们深刻体会到一个好的团队离不开上级部门的支持。同时,我们也意识到只有真心实意、踏踏实实为业主服务,才能获得好的口碑。然而,我们也发现员工的服务技能还有待提升,安全防范意识不够强烈,企业内部管理还不够科学、规范,员工整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
在未来的工作中,我们将全力以赴完成d区项目的接管工作,加强市场培训和广告宣传,树立品牌意识。我们还将继续加强回访工作,特别是业主的报修工作。同时,我们将加强内部管理,提升员工的培训学习,完善和规范各项管理制度。我们还将配合集团公司完成c区的前期介入工作,并加强安全管理,为小区创造一个安全、舒适的环境。最后,我们将从细节出发,协调好内外部门关系,为集团公司排忧解难。
总之,我们将在集团公司的带领下,重视管理,创新服务理念,树立品牌意识,培养人才,提高业务水平和自身素质。我们相信,通过我们的努力,玺建祥物业将成为品牌物业,为集团公司增添光彩。