7、跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程和结果进行监督和检查。

8、及时准确地接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%。

9、制定合理的备品备件采购计划，并严格控制库存。加强库房管理，保持干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。

10、跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督。

11、配合安保部门做好消防测试和演习工作，并及时跟进整改发现的问题。

12、完善设备档案的统计工作。

13、修补和粉刷大厦公共区域、设备机房的墙面和地面。

14、配合工程改造项目的执行和跟进工作。

在过去的一年里，工程部全体员工为大厦做出了巨大的贡献，无论是本职工作还是额外任务，大家都能积极主动地去完成。然而，我们仍然存在一些不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真弥补这些不足，进一步提高每位员工的思想素质和个人技能，为公司的发展做出最大的贡献。

物业保安岗位总结汇报精选6

一年的时间过得真快，我回顾过去发现，这一年在工作的忙碌中过得特别快。这也是因为我一直把心思都花在工作上，没有察觉到时间的流逝。现在我来总结一下我在这一年中的保洁管理工作。

首先是人员招聘。作为小区的保洁主管，要做好保洁工作，必须要有足够的人手。然而，这个行业的人员流动性很大，即使公司给予的待遇和福利都不错，到了农历年底，总会有一批人离职。因此，到了新的一年，我又不得不招聘新的保洁人员来填补空缺，确保小区的保洁工作能够顺利进行。这一年来，我积极地从各种渠道招聘合适的保洁人员，填补去年离职的空缺。幸运的是，招聘到的人员都非常优秀，流失率较低，大家都非常认真地工作。

其次是培训管理。对于招聘来的保洁人员，我也要进行有效的管理，并对他们进行岗位上的培训。虽然有些人之前已经从事过保洁工作，但每个公司、每个地方的保洁方式和要求都有所不同，因此必须进行必要的岗前培训。通过培训，我告诉保洁人员我们的要求，以确保他们能够做好小区的保洁工作。同时，我还要向保洁人员明确小区对保洁时间和次数的要求，告诉他们工作的内容和要求达到何种程度。只有这样，保洁工作才能达到培训后的效果和时效，否则可能会影响工作质量。在这一年里，我非常认真地对新员工进行了培训，确保他们能够胜任小区的保洁工作。

最后是管理服务。作为主管，我尽心尽责地为小区的保洁工作提供服务。平时，我认真检查员工的保洁工作，确保工作达到要求和标准，避免因为员工的不当保洁而引发业主的投诉或抱怨。虽然我们并不直接进入业主家中进行清洁，但小区的卫生仍然需要保持良好。特别是每天都有业主在小区内运动，如果环境脏乱差，会给业主带来不好的体验。同时，我也认真管理员工，了解他们的工作状况，确保工作能够顺利进行。我还关心员工对工作的要求和心理状况，不仅要保证身体健康，还要保证心理健康。只有这样，他们才能更好地工作。

一年的管理工作虽然很累，但当我看到业主们在美好的小区环境中居住，并没有投诉时，我感到非常开心。我为自己的工作感到自豪。

物业保安岗位总结汇报精选7

从20xx年1月2日开始，已经过去了将近一年的时间。首先，我要感谢各位业主在过去的一年里对我们的支持。在这段时间里，大家积极配合，共同致力于小区的发展。现在，我将从以下几个方面对过去一年的工作做出阐述。

一、完善配套设施方面

1、自我们公司接手物业以来，我们增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁系统，并发行了200张远距离卡和300张门禁卡。我们实行了一库一卡制，使车辆进出小区有序进行。

2、我们在各个重要地段安装了监控设备，记录往来人员的情况，有效地遏制了违法犯罪行为的发生。

3、对之前损坏的单元门锁进行了修复。

4、我们对7栋、8栋和10栋进行了管道疏通，保护了小区的卫生环境，方便了业主们的生活。

二、维修管理方面

1、我们专门维护电梯系统，定期进行保养，并及时排除故障，保证电梯的正常运行。

2、对道路灯和其他照明设备进行随时修理。

3、发现排水管和水泵存在问题时，我们会及时进行维修。

4、定期清理污水池和化粪池。

三、环境卫生方面

在20xx年接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一片灰尘，生活垃圾随处可见，垃圾桶也不齐全。我们接手后，聘请了专门的保洁人员，实行了每天两次的清扫制度。同时，我们补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，并聘请了专门的环卫人员按时清运垃圾，保证了小区的整洁。

四、绿化方面

之前小区内杂草丛生，树木也无人修剪，显得杂乱无章。后来，我们集中了各部门人员对小区进行了初步的除草工作，并聘用了专业人员对绿化进行打理。此外，我们还增加了其他树种，丰富了小区的植被。

五、治安方面

我们安装了道阐杆子，设置了门禁，安装了监控设备，这在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生。同时，我们安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施了重点布控。我们加派队员蹲守，避免无关人员进入小区，所有材料出入必须到值班室进行登记。截止目前为止，我们从未发生过一起盗窃事件。

此外，我还要对各位业主说声抱歉，由于合同未签订，导致部分工作无法顺利进行，包括：

1、对车库进行整顿。

2、对各单元门锁进行修复。

3、对绿化花坛进行修补，树木进行维护。

4、在各单元门口增设专门的信息栏。

5、与前期物业公司进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。

6、建议使用封闭式管理。电梯已经使用了好几年，经常使用不当会导致电梯维修率上升。建议实行电梯刷卡制度，杜绝外来人员随意进入小区，减少电梯频繁使用和安全隐患。