我的工作不仅体现在工作上，家人朋友也受益于我的改变。我在生活中也秉持着同样的原则和态度。

一、我需要在哪些方面进行培养、提高和改善？

1.我需要进一步提高和强化责任心，这样才能更好地带动部门的工作氛围和激情。

2.团队合作建设还不够充分，我需要更好地加强团队的工作能力。

3.我在问题点的控制方面还有不足，我需要更广泛地关注时间和空间，以便更好地发现潜在的问题点。

4.我的执行力还有待提高，我需要更充分地针对预控措施，明知故犯的现象不应再次出现，这样才不会影响计划的执行。

5.作为领导者，我需要提高自己的基本素质。我需要增加管理经验，以更好地影响和改善同事的工作模式。总的来说，我在考虑问题时不够周全，落实不够充分，责任心也不足。但是，当真正遇到问题时，我绝不会退缩，我会果断提出解决方案，敢于承担可能出现的责任和后果。我不怕失败，只求能够接受失败的平台。

二、20____年的计划与展望

我会努力学习，不断提高自己的价值，并通过工作绩效展现出我的努力成果。我会更大胆地改变自己，为了更远大的理想和目标而奋斗。采购科将继续成为分厂绩效的基石和核心力量。我们将进一步完善埋尾36小时的操作，使补料总额降低到____万以下。我们将明确责任，公开因果关系。希望透明化的自我控制和独立工作成为我们的核心工作氛围。

在辞旧迎新的时刻，我们即将迎来新的开始。在新的一年里，我将在公司总部的大方针方向下努力工作，克服自己的缺点，改进方法。根据现场实际情况改进服务，加强管理，使我们的采购部门在新的一年里再上一个新台阶。

在过去的一年里，我发现自己在把握员工程度方面还需要提高。我需要加强沟通，做到以理服人、以德育人、以信诚人、以情感人、以智醒人、以路明人、以心交人、共进共退。我要成为一个标杆，具备毅力，做好一个前进的舵手，带领团队前进。

在过去的一年里，我经历了艰辛和劳累，但这些都是情理之中的。人员的磨合和工作思绪事事都需要亲力亲为。因为只有我自己亲自走过这些路，我才清楚如何让我的组员也能轻车熟路。我总结了走过的弯路，让我的组员可以顺利执行工作，提高工作的完善性。我深知基础打得好楼才能盖得高，所以我非常重视流程，并不断修改流程，使之达到完善。

为了提高员工的素质，更好地配合公司下发的工作要求和目标，我进行了多次培训。然而，由于人员流动性大，培训成果都付之东流了。因此，接下来我仍然会从三个方面进行培训：

1.树立良好的风气，加强思想道德的培训。

2.提高服务品质，加强工作流程和方法，以及专业技能和形体的培训。

3.提高员工纪律的直觉性，加强员工对公司的了解，以及对公司管理奖惩的高度重视。

一个团队不是个人主义的单打独斗，而是需要大家的智慧和力量。我们必须共同努力，实现共同的目标。在这个团队中，每个人的目标都非常重要。正因为我们的目标相同，才能铸就一个强大的团队。我们还很年轻，还有很长的路要走。在如此激烈的社会竞争中，每个人都要为自己今天的行为负责。我应该认真倾听组员每个人的目标，并帮助他们顺利实现这些目标。同时，我也要实现自己的目标。

现在，案场的物资、人员和工作内容已经基本稳定。在日常工作中，我们只需要发现问题并解决问题，将问题解决在萌芽状态下，进行科学的管理。我希望在20____年的每一天都能比前一天更好。我希望能够得到更多人的支持和认可，希望能够以优异的成绩完成各项工作。我对20____充满期待，希望它成为我人生中美好的回忆，对得起自己的一生。无论是否有人为我加油，我都会为自己呐喊加油！

部门主管年终工作总结合集6

在过去的一年，我非常荣幸地成为了一名办公室工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，尽力履行一名办公室工作人员的职责，努力完成交代的各项工作，总结起来我收获颇多！现在就我上班日起的工作总结如下：

一、端正态度，尽快适应工作

从进入单位到现在，已经有近四个月的时间。通过这段时间的不断学习，以及同事和领导的帮助，我渐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了一定的提高。作为办公室这个全局运转的枢纽部门，我们需要协调和沟通局内外的许多工作，上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了自己的本职工作外，还经常会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常都比较紧急，这让我不得不放下手头的工作先去解决。因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家写。特别是工作量很大的时候，我都会和同事们配合做好服务，不计较，不推诿。如果有需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间去帮助，以一颗真诚的心为大家服务。

二、坚持学习，提高自身素质

我认真学习了一些关于写作的书籍，并坚持利用各种媒体，如网络、报纸和电视，及时学习政策和知识，拓宽我的思想维度。我还积极参与办公室和管委会组织的政治学习，提高自己的政治素养。今年，我参加了区上办公室政务礼仪培训班，通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识，这对我以更好的态度、更规范的礼仪来做好办公室服务工作非常有帮助。

三、尽心尽责，做好本职工作

作为一个新进机关单位的文秘，由于对许多业务还不熟悉，我负责的工作比较少。

1、认真对待本职工作。我主要负责撰写一部分材料，目前我独立撰写大型材料还有一定的困难。在领导、办公室主任和同事的帮助下，我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作，以及“思想大解放、作风大转变，工作大落实”主题教育活动第一阶段的工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报、工作信息、会议记录等30余篇材料。

2、完成他人交办的每一件事，并做好一些服务工作。不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都认真去完成，有不懂的地方都会虚心请教。在服务工作中，不管是日常杂务还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。并且我时刻注意自己的言行举止。

我在领导的带动下，在同事的帮助下取得了一些进步，但与领导的要求和同事们的期望还有很大差距，主要表现在我缺乏细心和办事不够谨慎，存在惰性。今后，我将以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机，努力纠正自己在思想、作风和工作上的突出问题，以良好的状态做好管委会各项本职工作。我会在工作中多学习、多请教，提高自己的工作水平；勤思考、勤反省，提高工作质量；肯干事、肯吃苦，积极主动地完成工作，争取在新的一年中更上一层楼。

部门主管年终工作总结合集7

回想起从3月份到现在这半年多的岁月，我不禁感叹自己的成长和成熟。这段时间，我经历了从学校到社会的转变，从理论到现实的实践，从一无所知到略有所成的过程。非常幸运地，我有机会加入了烨泰这个大家庭，这个平台为我展示自己、发掘自己、实现自己的理想提供了契机。现在，旧的一年即将过去，新的一年即将到来，我想总结一下过去一年的经历和教训，这不仅是对自己过去一年工作的反思，也是对新的一年的鞭策。

对于我来说，20__年是值得纪念的一年，因为这是我步入社会的第一年，我有幸加入了烨泰，并受到了领导的关爱。当初我立下了决心，要努力工作，成为一名出色的业务员，为公司创造更多的利润。然而，现实并不像我想象的那么简单，仅仅是打电话开发客户，就让我遇到了很多困难。然而，我并没有放弃，我学到了很多打电话的技巧，也掌握了各种集装箱的规格和尺寸，了解了大部分国家的基本港口和各大船公司的优势航线。当客户询价时，我能够迅速提供几家港口比较有优势的船公司、船期和航程，并在最短的时间内向客户提供2~3家具有竞争力的运价。我还能跟踪报价，及时更新价格变动，以满足客户的需求，努力赢得订单。当然，这些成果离不开同事们的帮助和教导，我非常感激他们的无私奉献。

作为一名业务员，我必须承认自己在公司的这段时间里，并没有创造出太大的价值，这让我感到内疚。我对领导的关心、同事的帮助和自己的努力都感到非常抱歉。虽然现在正值金融危机期间，但我从来没有把自己的业绩归咎于此，也从不以此为借口。我认为只是自己的努力不够，或者说我的努力还没有见到明显的成效。但是，我不会放弃，我要勇敢地面对挫折，把它们变成我前进的动力。我决定每天多打电话，积极挖掘客户资源，努力赢得更多的订单，用实际行动回报公司。

总之，过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年。我感谢烨泰给我提供了这个平台，让我有机会展示自己的才华和能力。同时，我也感谢领导和同事们的关心和帮助。在新的一年里，我将继续努力，发挥自己的优势，为公司创造更多的价值。

部门主管年终工作总结合集8

我于___进入销售部，并于___被任命为销售部主管。在接下来的两年里，我与公司一同度过了许多时光。现在，我想向大家汇报一下这段时间的工作，并恳请大家提供宝贵的意见和建议。

在销售部，我们主要以电话业务为主，网络为辅助开展工作。初期，我们通过打出去的每一个电话，寻找意向客户。

为了建立信任的关系，我们与每个客户进行交流和沟通。我们让客户从内心感受到，无论何时我们都在为他们服务，以帮助他们为主。我们始终秉持着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

通过这种方式，在完成业务工作的同时，我们不仅满足了客户的需求，也获得了应得的利益。通过我们的产品和服务，我们赢得了客户的信任，并获得了下次合作的机会。

就像在春节前后，我部门的员工在工作衔接上非常出色，没有受到外界因素的干扰。无论是客户追踪还是服务，大家都能坚持用心、用品质去做。20__年的工作和任务已经确定，所有的计划都已经落实，我们将严格按照计划中的事项去做。即使在以后的过程中遇到问题，我们也会选择最快的速度和最有效的方式来解决。