20XX年是一个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时与其他部门沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则和灵活运用各种采购技巧的重要性。对于价格影响因素，我要有敏锐的感觉，并且能够及时做好预警和防范措施，避免“一成不变”。一个优秀的采购人员必须具备较强的沟通协调能力和丰富的采购经验。我知道自己距离一个优秀的采购人员还有很大差距，因为采购经验是靠长期不断积累和自我启发才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的。不过，我会更加努力学习，不断积累丰富的采购经验，跟上公司发展的脚步！

公司主管年度总结报告合集8

在经过三个多月的工作后，我意识到了自身的许多缺点和不足。在这些方面，我希望能够得到各位领导和同事们的批评和指正。以下是我对自己工作能力的总结和改进方向。

首先，我需要提高自己的综合能力。在这几个月的工作中，我发现自己对公司内部许多实际工作流程的了解不够深入。我缺乏实践经验，总是等待领导分配任务，而不是主动申请接触自己未接触过的任务来提升自己的能力。我没有做好长期工作规划，导致实际工作经验增长缓慢。我常常害怕麻烦他人，在遇到问题时没有与领导和同事进行有效沟通。我发现自己在解决问题时经常浪费了很多时间和精力，而最终得到的结果与他人一样。这样做不仅减慢了工作效率，还延误了工作的完成时间，导致工作积压。这主要是因为我平时做事不够专心，马虎大意，总是犯一些自以为是的错误。我没有虚心听取他人的意见，对于这种浮躁的心态，我错过了向他人学习和增长知识的机会。因此，我将来会主动接触和尝试以前未接触过的任务，及时向有经验的领导和同事请教，学习他们的经验。我会争取更多的锻炼机会，不断积累新的经验，从而在工作中快速成长。

其次，我的技术水平还有待提高。在工作的空闲时间里，我没有充分利用来学习或与同事讨论技术知识。我的技术知识相对陈旧，没有及时了解和掌握新的技术知识。当领导分派任务时，我只能在摸索中完成，而且我对许多在实际工作中使用的设备和技术都不了解。因此，我需要进一步提高自己的技术能力，学习新的技术知识，掌握新的技能。

另外，我的沟通技巧还有待加强。在工作中，当遇到一些我不明白的问题时，我很少能够与领导及时有效地沟通。我没有充分意识到下级与上级沟通的重要性。我在摸索中收效甚微，并且没有与各方面进行及时果断有效的沟通，导致工作时间的延误。因此，我将来会更加注意这方面的问题，逐步改变我不敢说话的习惯，并培养以工作完成为重点的沟通技巧。

在思想观念方面，我也需要做出一些改变。首先，我需要培养竞争意识和创新观念。竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新意味着要打破安于现状、听天由命、依赖他人的人生观。我不能仅仅依靠文化知识和职业技术，还必须具备创新观念和创业精神，才能更好地在企业中就业。

其次，我需要培养适应变化的能力。现代职业对人的素质提出了更高的要求，要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能。同时，也要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念和合作观念。

此外，我还需要培养广泛的兴趣。我应该始终保持积极进取、主动热情的心态，并积极参与各种活动。当我对某个领域产生兴趣时，我会全身心地投入其中，克服一切困难，直到取得成功。培养广泛的兴趣可以让我经常关注周围出现的新问题，并大大拓宽我的知识面。培养广泛兴趣需要通过实践活动，广泛接触各种事物，并从中体验心理上的满足，从而激发兴趣和爱好。

另外，我也应该重视能力的补偿。勤能补拙是性格与能力之间的补偿机制，熟能生巧则是活动对能力的增进。培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

最后，我需要培养良好的职业品格。良好的职业道德是抵制各种不正之风、转变企业风气、建立良好的人际关系、建设高度的企业精神文明的重要保证。我需要具备忠于职守、献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风，以及团结协作、全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是取得成绩的必要条件。一个热情友好、乐于助人的人会得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人会得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人会得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人能够得到领导和同事的青睐。

最后，我还要注意身心健康。我要把握好休息和工作之间的平衡，尽量避免让自己在工作中身心疲惫。

以上是我对自己工作中发现的一些缺点的总结，以及我在今后工作中的改进计划。我将用实际行动来证明自己的成长，并期待各位领导和同事在今后的工作中多多给予批评和指导。我将努力成长为一名对公司有用的人才。

公司主管年度总结报告合集9

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名业务主管，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习。随着公司不断的发展，对我们督导的工作提出了新的要求。通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理

要做好员工的管理和指导工作，虽然我不是什么大领导，但也负责管理一群人。是领导信任才让我担此重任。因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就。正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至地关怀下面的员工，所以他们都非常尊重我，都服从我的管理。半年下来，我们从这些烦琐的工作中也总结出了一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

现场管理是一个很大的概念，它包含了很多内容。我从以下几个小方面来总结我的工作：

1、现场行为规范。从整体来说，我觉得控制得不是太好。其中仪容仪表这一块的话，由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口。而我还没有一个自己的办法去控制这种情况的出现。我要从以后的工作中吸取教训，来应对和管理员工的现场行为规范。

2、现场环境。一楼是公司的门面，平时的人流量也比较大。卫生做得还不错，但是我觉得在有些应该急的情况下，我还不能完全地想到所有的办法来应对。同时，我觉得我对保洁的管理也做得不够到位。

3、体外循环。在这一环节上，我已经比别人落后了。也因为这一次，我害得一楼所有管理人员都受到了处分。但同时，我也通过这次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信，通过这件事之后，我会对这些事更加警惕。

4、商品管理。在经理的带领下，我们控制得很有错。总经理总是要求我们不停地对他们的产品进行检查。当然，通过这些检查，我们也发现了不少问题，并能及时地反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。

四、抓好一级工作

给领导分忧，作为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导。对商场里的大事，我不失时机地向领导请示汇报。

通过20__年的总结，我有几点感触，同时也是20__年的一个计划：

首先是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力毕竟有限。如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感和良好的品德基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动地发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力地工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事。大家以你为榜样，你的进步无形地带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其次是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效地发挥了监督职能，二来能及时地把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

最后是要有一颗永攀高峰的进取之心。这对我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

公司主管年度总结报告合集10

20xx年6月10日，我们参加了招商银行20xx年投资者日活动。招商银行副行长丁伟和零售金融总部副总裁刘建军对于招行零售银行业务的经营情况和未来发展方向进行了重点介绍。此外，我们还参观了招商银行的私人银行业务和远程银行业务中心。

一、招商银行零售银行业务经营情况介绍

招商银行在7年前就提出了将零售业务作为银行未来发展的重点，并在战略和资源配置上积极倾斜。目前，招商银行已经取得了良好的成果。招商银行拥有超过600万张信用卡，其中有效户数超过4800万户，储蓄存款超过6000亿元。平均卡均存款达到了将近1万元，在国内银行业中名列前茅。招商银行拥有3700万张信用卡，其中有效卡数为1700万张，有效户数为1300万户。从两手客户的贷款结构上看，50万元以上的“金葵花”客户数量为70万户，500万以上的钻石客户数量达到了3万户，资产总额在1000万以上的私人银行客户数量达到了1.5万户。招商银行的零售银行整体收入占比已经达到了40%，其中零售银行非利息业务收入占比达到了60%，零售银行的利润贡献度从20xx年的10.9%迅速提高到21%，截至20xx年5月底已经达到了31%。

招商银行零售业务的发展优势可以总结为以下几点：1、较高的集约效率，招商银行的网均储蓄存款达到了8.48亿元，是行业平均水平的3倍。这样的存款结构使得招商银行整体的存款活期化率达到了56.73%，存款的平均成本仅为1.23%。网均个人贷款余额达到6亿元，是同业平均水平的5倍多。网均非利息收入为8.63万元，是上市银行平均水平的5倍。信用卡刷卡消费额位居同业第三。2、体系化的优势，招商银行的零售银行业务管理体系分为财富管理、私人银行、个人信贷、信用卡、渠道管理和运营作业体系，目标是打造强大的客户综合服务能力。3、良好的客户结构。4、客户群成长性良好，40岁以下的客户超过了70%，25-40岁的客户超过了52%，这些客户正处于事业上升通道中，成长空间大。5、完善的产品体系。6、高效协同的服务渠道体系，网上银行的替代率目前已经达到了73.44%，电子银行的替代率达到了84.5%。7、较强的专业能力和销售能力。8、先进的管理技术、独具特色的零售文化和较高的品牌美誉度。

从招商银行零售业务的未来发展情况来看，由于传统业务的盈利模式已经受到挑战，零售业务增长将成为商业银行日益重要的利润来源。招商银行将致力于持续打造零售银行业务的四项能力，分别是低成本运营能力、客户价值挖掘能力、风险定价能力和新客户获取能力，最终提高零售业务对于招商银行整体利润的贡献度。

从低成本的运营能力来看，招商银行将通过降低人工成本、优化柜面流程和个贷流程、推进资源整合以及提高电子银行网上银行替代率等手段降低银行的综合经营成本。从持续提升客户价值的挖掘能力来看，招商银行将通过先进的技术支持客户识别和需求分析，同时进行多渠道协同的产品供给和跟踪服务，并对客户经理实行有效的激励机制。从不断提高的风险定价能力来看，招商银行将准确识别和测量客户风险，合理评估贡献度和潜在价值，并通过IT系统实现快速精确的自动定价。从新客户的获取能力来看，招商银行将通过客户介绍、信用卡、营业厅、理财产品、全员推介和公私联动等各个方面全力推进新客户的获取和挖掘能力。招商银行内部制定的目标是每年保持30%以上的客户数增长速度。

二、招商银行远程银行和私人银行业务