虽然我们公司多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技术驾驶水平相对较高，但公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给我们公司造成了一定的负面影响。

3、从业人员认识不足问题

由于出租行业的特殊性，驾驶员更换比较频繁，人员修养和文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一，对我们公司要求的培训学习不重视，行动懒散，持应付态度等，对行业知识了解不深入。

三、解决措施

1、我们要多组织培训学习，提高从业人员的整体认识，及时归纳总结驾驶员当前存在的问题。有必要时，召开座谈会，分组讨论，集思广益，征求大家的意见来解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系有更深层次的认识，提高职业道德，提升服务水平。

2、我们要与兄弟单位多进行交流活动，学习他们先进的管理经验，扬长避短，在管理工作上下功夫。我们的员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉的车辆要进行批评教育。对表现好的车辆，我们可以给予一定的物质奖励。

四、下半年的工作计划

1、紧密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建设，构建和谐社会为目标。我们要拥护城客办等上级领导部门的英明领导，深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。我们要有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。我们要把“迎国庆，讲文明、树新风”活动摆上重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异的成绩和良好的风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。

2、我们要继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。我们要促进驾驶员之间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到学习有计划、有方法和有步骤，每个人都要有学习笔记和心得体会。尤其在安全工作上，我们更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的局面。我们要广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动，创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。

3、短时间内统一驾驶员的服装和出租车的门徽。我们要继续保持出租车车厢内外的卫生。我们要从点滴做起，响应政府的号召，放眼全国，争取使我们公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。

全面盘点上半年的工作，我们应该戒骄戒躁，寻找差距，吸取教训，继承优良作风并继续发扬。我们要不断提高企业的科学管理水平。以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务榆林经济建设发展为大局，以促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、规范经营、文明服务。我们要全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。我们要争做榆林市出租汽车行业的排头兵。

全年个人工作计划怎么写9

新学期开始了，为了进一步深化课堂改革，贯彻新课程理念，提高本教研组教师的课堂教学能力和水平，促进教师成长，我们教研组将一如既往地开展好数学教研活动。

首先，我们明确了教研活动的指导思想。以课程改革为核心，以“361课堂模式”教学为载体，我们的目标是实现学生全面发展和教师业务能力不断提升，同时也要提高课堂教学效率、教学质量，减轻学生的课业负担。我们将加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。

其次，我们确定了教研的目标。首先是为教师们学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围，提供一个和谐的研讨平台。其次是继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。我们要形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。最后是在学习、实践、研讨中更新教师的教学观念，探索，总结新课程的实践经验，进一步提升本组教师的教科研能力。

在实施教研活动时，我们采取了一系列的措施。首先，每月教研组将检查教案、作业一次，杜绝无视进度备课和上课，先上课后备课现象。我们要求教案具有实效，包括板书设计和课后反思。对于作业方面，我们要求提高作业练习的效能，布置精心合理的作业，批改准确并及时反馈纠错，适当给予鼓励性评语，使学生养成良好的书写习惯。

其次，我们将不定期进行随堂听课，主要监察学生的学习习惯及课堂效果。每月的单元测试由备课组统一安排，要求每位教师听课10节。这样可以及时发现问题，并进行教学改进。

另外，我们还将继续开发建设“数学教学资源库”，这对教师更好地进行教学，取得良好的教学效果非常有帮助。我们将调动全数学教研组的能力，让每一位教师奉献出个人在数学教学媒体，初步形成数学教学资源库。通过这一工作，我们可以打造优质课堂教学，实现网络资源共享，极大地减少教学媒体产生的问题。

此外，教研组将举行听课、评课活动、教学研讨、优秀作业展览等活动。我们还将组织数学教师的业务学习，研讨数学教学中存在的问题，并进行数学实践活动研究。每位教师还需要编写一份数学实践活动方案，以促进教师的专业成长。

在具体工作安排上，我们制定了九月份、十月份、十一月份、十二月份和一月份的工作计划。九月份主要是制定并通过教研组工作计划，学习《数学课程标准》，进行教案检查等。十月份则是进行听课、评课活动，作业检查以及观看教学录相和公开教学活动。十一月份要进行期中考试的质量分析，举行教学研讨，展示优秀作业，并开展课题研讨活动。十二月份的工作重点是组织数学教师的业务学习，研讨数学教学中存在的问题，进行数学实践活动研究，并让每位教师写一份数学实践活动方案。一月份则是进行期末复习研讨活动，期末考试的质量分析，教案检查，以及案例和课后反思的收集和交流，最后进行教研组工作总结。

我们数学组是一个强大的集体，是其他教研组无法比拟的。相信在我们大家的共同努力下，一定会取得更辉煌的成绩。

全年个人工作计划怎么写10

我社区将在街道办事处的领导下，围绕营造“五种环境”，推进“三大转变”的工作主线，贯彻落实工作指导思想和主要工作目标，立足社区实际，明确新目标，凝聚社区力量，开创社区工作新局面。现制定__年度社区工作计划如下。

一、要坚持与时俱进，开拓创新，实现跨越式的发展

我们要找准服务中心、服务发展的切入点，要把宣传思想工作融入本社区的总体发展规划中，针对存在问题，深入调查研究，提出切实可行的措施，促进社区物质文明与精神文明建设相互结合、相互渗透、协调发展。

为了实现这一目标，我们将加强社区服务中心的建设，提升服务质量和效率。同时，在宣传思想工作方面，我们将注重创新，运用新媒体和新技术，提高宣传效果。我们还将积极开展社区文化活动，丰富居民的精神生活。

二、坚持不懈地开展各项教育活动

坚持标本兼治、综合治理，从源头上抓起，坚持不懈地开展__教育和警示教育，增强干部的宗旨意识和廉洁从政意识，时刻保持清醒头脑，不断提高拒腐防变的能力。严格执行关于厉行节约、制止浪费的有关规定，反对讲排场、比阔气。要使廉政建设的思路、对策适应时代、实践的发展要求，努力提高工作针对性、实效性。

为了落实这一目标，我们将加强对干部的培训和教育，提高他们的思想道德素质和廉政意识。我们还将加强对社区居民的宣传教育，提高他们对廉洁从政的认识和意识。同时，我们将加强对社区内的浪费行为的监督和制止，促进节约精神的普及。

三、要发挥社区作用，共同促进社区全面发展

为便于社区内单位广泛参与社区和其它有关工作，充分发挥社区的龙头作用，社区要采取不同形式，运用各种载体，开展丰富多彩的社区活动，最大限度调动__工作的积极性和主动性。

为了实现这一目标，我们将积极组织社区内单位参与社区建设和社区服务工作。我们将充分发挥社区的组织力量和资源优势，组织各种形式的社区活动，吸引居民的积极参与。我们还将加强与其他社区的合作，共同推进社区的发展。

四、以退休老干部为载体，发挥老干部作用

我社区要立足实际，充分发挥社区内老干部多，政治素质高的优势，利用志愿者服务队、老体协辅导站、政治理论研讨班及__文化体育活动队伍，一是要以社区理论研讨班和社区文明市民学校为载体，积极鼓励引导社区老人接受再教育，学习新知识。二是社区以创建文化先进社区为契机，努力建设学习型社区。同时积极引导社区老人走出家门，加入到社区建设的行列中来，参加各种社区活动，在社区这个大舞台发挥余热。在新的一年里我们要以社区离退休老干部为载体，不断满足社区居民的精神文化需求，活跃社区文化。

为了实现这一目标，我们将充分发挥退休老干部的经验和智慧，组织他们参与社区建设和服务工作。我们将积极开展各种形式的培训和学习活动，提高老干部的知识水平和技能。同时，我们将鼓励老干部参与社区文化活动，发挥他们在社区中的积极作用。

全年个人工作计划怎么写11

首先，我们要提高内部管理水平，加强企业文化建设。

1、加强内部控制管理。我们已经基本部署了各岗位人员，现在要严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、分级实施、责任到人的管理制度，严格控制各业务环节的风险，加强制度的落实，进一步增强员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价保持一流银行的目标。

2、提高服务质量。与同行相比，我们员工的服务质量存在一定差距，主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平等方面。因此，我们将加强评估监督和培训学习。多次被客户评价服务态度差的员工，在劳动合同到期时，将被列为停止续签的对象。

3、加强和完善考核激励机制，增强员工的积极性和协调性。通过市场细分，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案这一强大平台，进一步加大奖惩力度，褒奖先进，鼓励落后，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，促进业务发展。