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公司主管年终工作总结范文1

尊敬的各位领导、同仁：

大家好!

我叫__，目前担任阳光物业前期售楼部安防主管一职。非常荣幸能够在这里向大家述职报告。我已经加入阳光物业这个大家庭快一年了。在过去的一年里，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管。我非常感谢相关主任和经理在这一年里对我的关心和指导。上半年工作开展得有声有色，现在我将向大家汇报上半年的工作情况。

一、阳光城一区见习期的工作

阳光城一区见习期间，我个人经历了学习、成长和进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象。

2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关。

3、加强内部员工管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境。

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系，20__年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职。在__经理的直接领导和培养下，我与其他干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，并逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作。

1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，充当领导的得力助手。

2、加强新进员工的理论和业务培训工作，确保售楼部安防队伍达到高标准要求。

3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象。

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练。

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练。(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作，逐渐使各项安防工作规范化、系统化。

5、培养小组长，营造良好的工作氛围，为公司培养更多的人才。

6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、由于小区实践经验较少，我的业务能力还有待提高。

2、我对物业管理业务知识的学习较少，前期介入知识不够充分。

3、我在沟通方面还有待提高，以便更好地促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、在每周到现场值班时多加观察，针对不足加强整改，更好地配合销售工作。

2、通过参加每次的安防干部培训，结合售楼部现场工作，将理论与实际相结合，提高物业管理水平。

3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长。

4、加强售楼部夜间执勤监督，参与夜间值班并进行夜间抽查。

5、学习交房程序和二次装修程序，为下一步介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格但优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高。这与我们像鹰一样的团队是分不开的。在公司领导和张经理的指导下，我相信自己的工作会越来越好。我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身作则，克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好！

公司主管年终工作总结范文2

在房地产行业工作已经有半年多了，但在销售方面仍有待提高。尽管我自己的水平有限，但我仍想将自己的一些经验写出来，以便从中发现提高的方法，并找到需要学习的地方，以提升自己的销售技巧。

经历了上次的开盘活动，从前期的续水到后期的成功销售，我逐渐熟悉了整个销售过程。在接待客户的过程中，我也提高了自己的销售能力，并对销售这个概念有了更深的认识。从与已购房客户的销售过程中，我也体会到了许多销售心得。在这里，我想与大家分享一下，虽然我可能还做得不够好，但希望能给大家带来一些启发。

首先，最基本的是在接待过程中始终保持热情。这可以给客户留下良好的印象，增加他们购买的意愿。

其次，要做好客户的登记，并进行回访跟踪。这样可以为后期的销售工作提供便利。

第三，经常约请客户过来看看房子，了解我们楼盘的动态。这样可以增强客户的购买信心，加强沟通，并根据客户的需求提供多种方案，方便他们考虑购买。同时，也有助于增加销售机会。

第四，提高自己的业务水平，加强对房地产相关知识和最新动态的了解。这样在面对客户时能游刃有余，树立自己的专业性，从而增加客户对自己的信任，推动销售。

第五，多从客户的角度思考问题。这样可以有针对性地解决问题，为客户提供最适合他们的房子，解决他们的疑虑，让客户可以放心购房。