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证券公司年终工作总结及计划精选1
光阴似箭,转眼间已经过去了xx年,我们即将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏。为了更好地发扬优点,克服不足,做好今后的工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:
一是应聘人员必须具备优秀的个人素质,品质端正,精神面貌良好。只有这样,才能将我们某某物业的精神面貌展示给社会,让更多人了解我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员。只有这样,才能更好地保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,也一手抓素质的提高。在队伍建设上,我们坚持两个方针:内抓素质,外树形象。多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练。通过集训不断加强保安自身素质,为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象和企业形象,促进我物业公司的健康发展。在训练中,不仅锻炼了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能够尽快掌握各项基本技能,达到公司的要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区的日常安全管理工作。加强小区的日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理。例如,某某小区外来人员和车辆较多,小区面积也比较大,很容易发生盗窃案件。为了避免盗窃案件的发生,我们及时调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆必须遵守__制度,无卡的车辆不准进出小区。必要时需要和业主进行电话联系,征得业主同意后方可进入小区。
2、对电动车实行查车锁制度,每个进出小区的电动车都必须检查车锁。如果发现车锁被别人动过,立即扣留,待核实无误后放行。外来人员必须携带有效证件登记,如身份证、驾驶证等,方可进入小区。这样一来,既保证了小区的安全,也保障了小区业主的正常工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子2名,偷盗工地建筑用品的2名。分别交由刑警队和派出所处理。在工作的同时,我们还积极发展好人好事。一年来,我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑1台。我们保安大力发扬拾金不昧的精神,将物品一一归还给失主,得到了业主和领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了公司运动会、某某三期、某某社区交房等期间的安全保卫工作。保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止。但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁。但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口。多次给业主进行解释工作。由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们的保安工作得到了进一步提高。在小区物业年度工作总结中,我们特别要表扬室外站岗的保安人员。为了小区的安全,他们坚守岗位,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位上指挥着车辆的进出工作。尤其是在寒冷的冬天,有些保安的手脚冻得都麻木了,但他们从未脱岗。这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然,我们还存在很多不足之处。但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善、更加成熟。以上是我们保安部20__年工作总结。如有不足之处,请领导批评指正。
证券公司年终工作总结及计划精选2
20xx年即将过去,新的一年即将到来。回顾过去一年的工作,我发现了一些成绩,同时也看到了不足之处。在很多人眼中,我所从事的只是一份机械化的工作——开车。当几年前我握住方向盘的那一刻,我也持有相同的看法。然而,随着时间的流逝,我对这项工作有了更深的了解,也逐渐爱上了它。我下定决心,无论是过去、现在还是将来,都要全心全意地从事这份工作,为领导、为大家、为我们的电站服务。
作为一名老司机,我认真关注着与道路交通有关的新法规,尤其是今年新出台的《道路交通安全法》。今年2月x日,《刑法修正案(八)》通过,从今年__月__日起正式实施。这意味着,今后凡是在道路上醉酒驾驶机动车的司机,一旦被查获,将面临拘役的处罚。酒驾的性质也由过去的违法行为演变为刑事犯罪行为。因此,在工作中,我时刻牢记安全驾驶的重要性,从不饮酒。
在过去的一年里,我能够自觉遵守单位的规章制度,爱岗敬业,扎实工作,努力做好大家的后勤工作。尤其在交接班时,我按时安全地将工作人员送到工作地点,确保每一班次的正常交接。无论是在早晨、晚上还是节假日,遇到紧急事件时,我都能随叫随到,兢兢业业地始终如一。
我能够熟练掌握我单位使用的五十铃车辆的性能。这辆车已经为我们单位服务了多年,各个部位的零件都严重磨损。在车辆保养方面,我有着丰富的经验基础,并掌握了大量的日常养护知识。每次出车前后,我都会认真做好车辆维护工作,包括清洁、补给和安全检查。我会检查车辆的轮胎气压、转向、传动、悬架、连接、灯光信号等安全部件和装置,以及发动机的运转状态。我会进行检查、校准和紧固,以确保行车安全。我还会及时清理和剔除轮胎表面的磨损和车轮花纹之间的镶嵌物。这样做不仅是为了保护车辆,也能延长车辆的使用年限。
在工作中,我始终把安全放在首位。行车时,我自觉遵守各项交通法规,严格遵守出车制度,按时出车。根据站领导的安排和要求,我准时安全地完成各项工作任务。行车中,我始终把安全放在首位,保持中速行驶,避免开启英雄车模式,不酒后驾车,不疲劳驾车,不抢超、抢会。我集中思想,不闲谈,始终牢记自己的责任,树立安全第一的思想。我精心操作,保持头脑清醒,防止任何事故的发生。
尽管我从事的是司机这一职业,但我清楚地认识到,在现如今高速发展的信息化时代,如果不时时学习、刻刻充电,就会被淘汰。在这方面,我从未放松过对自己的要求。今年,我通过成人函授报读了大连理工大学的电力系统自动化技术专业。作为发电工人,我不仅要开好车,还要掌握电力自动化技术的专业知识和技能。因此,我制定了学习计划,无论工作再忙,回家再晚,我都会严格按照计划学习,绝不敢有丝毫懈怠。
通过这一年的学习,我感到自己有所进步,有所提高。我的电脑操作水平有了显著提升,我能够独立完成网上学习和交流。然而,这还远远不够。我一定会更加严格地要求自己,不断提高自己的思想理论水平。我会树立正确的世界观、人生观和价值观。
证券公司年终工作总结及计划精选3
一年来,在公司总部的指导下,团险部全体同仁积极领会总公司的工作意图和指示,为了在竞争激烈的市场环境下扩展业务,努力完成公司下达的任务指标。下面是我们对一年来的工作进行的总结:
一、员工管理和业务学习工作:
1、制定了适合团险实际情况的管理制度,并且开展了部门早会,及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,并安排学习业务的相关新知识和新承保事项。这样可以让业务员正确引导企业对职工意外险的认识,减少业务的逆选择,降低赔付率。
2、加强部门人员之间的沟通,统一思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,以便更好地配合业务员拓展业务。
3、制定了"开门红"和"国寿争霸"赛业务推动方案,并经总公司批准后,及时进行宣导,督促全体业务员做好各项业务管理工作。
4、制定了今年团险业务员的管理和考核办法,并对一些管理和考核办法进行了调整。
二、意外险方面的工作:
学平险:一方面,我们继续做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,及时与学校领导或经办人沟通,联络感情。对于学校有赔案的情况,要及时上报公司,并将赔款及时送回学校或家长手中,充分履行我们的诚信服务工作。另一方面,为了确保学平险市场的稳定,我们与人保公司合作进行学平险的展业,并全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确。我们安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见。在公司总部的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成,为明年的工作打下了坚实基础。
企业职工意外险:一方面,为了与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见,以及了解企业安全生产的情况,我们上门拜访了意外险保费在一定金额以上的大客户,进一步加深了企业对我们公司的信任和支持。另一方面,我们与客户服务部商讨了意外险投保的注意事项,严格按照条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,以确保承保的质量。在意外险市场竞争激烈的情况下,我们还做好了企业的售后服务工作。平时多到企业走访,以体现我们的关心和重视,企业有赔案时要及时上报公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我们公司的意外险销售造成了一定的冲击。
三、寿险业务方面的工作:
在公司总部大力支持的情况下,全体业务员努力开展寿险业务,但寿险业务市场不断萎缩,与去年同期相比有大幅下滑。一方面,我们积极走访企业,并与企业主沟通企业福利费等相关事宜,进一步了解企业人力资源和财务情况,以达到促成交易的目的。另一方面,我们致力于开拓寿险市场,在目前困难的市场环境下寻找新的出路。
四、今年我们从营销部招募了一些人员成立了综合拓展部,尝试开拓新的业务发展渠道。目前为止,意外险共收取保费x万元,在尝试中也取得了一定的效果,但还未达到最好的效果。明年我们将继续探索,使这支队伍成为公司意外险业务的新的增长点。
五、建议: