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个人年度考核个人总结通用版1

20__年x月x日，我受到集团控股有限公司董事会的委任，正式担任传媒总经理一职。在过去的半个月里，我得到了集团董事会和公司下属的全力支持，各项工作都顺利进行。通过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设和稳定发展等方面都取得了令人欣喜的成就，企业的综合实力得到了增强，社会信誉也提高了。回顾20__年来的工作，主要可以总结为以下几个方面：

一、组织建设方面

我们成立了各个部门，并明确了部门的工作职责，并配备了相应的人员。营销总监、运营总监和财务总监的设立为公司的发展提供了有力的支持。由于我们团队规模较小，暂时还没有行政总监一职，所以行政总监的工作暂时由我和财务总监共同承担。

二、文化建设方面

我们非常注重企业文化的建设，我们提炼出了传媒的文化精髓：“合众共赢、活力创新”。我们既强调与集团的关系，又突出了公司传媒性质的特点。我们坚持“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、欢乐生活”的企业使命，始终以客户为中心，提倡“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务。通过不断的营销创新和进取，我们取得了良好的业绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设方面

我们通过组织一系列活动来建设盈众传媒的团队。我们组织了盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养传媒团队的团结合作能力。我们还组织高管参加职业素养和商务礼仪的培训，提高他们的职业素养。同时，我们还组织高管参加了《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使他们更加清晰地认同公司的文化。在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同事创造了不同的机会，让他们有机会展示自己，锻炼自己。

四、业绩建设方面

在过去一年里，由于团队的协力合作，我们取得了令人骄傲的业绩。我们与传媒与汽车销售有限公司签署了关于汽车成立__周年相关报道宣传的合作协议，这为集团内部的业务承接提供了机会。此外，我们还与国际酒店签署了合作协议，实现了与实体公司的首次合作。同时，我们目前正在与酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈。

这些成绩的取得离不开集团董事的支持和公司成员的共同努力，但我们也意识到，作为成立仅仅一年的公司，我们还面临着一些显性和隐性的问题。我将与我的团队共同努力，开创更美好的未来，取得更优异的成绩。

个人年度考核个人总结通用版2

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队这半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、上半年我们重点抓了三项工作

1、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

2、抓制度建设

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

3、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。

二、半年来工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

2、益于工作上的创新。我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。

3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。

个人年度考核个人总结通用版3

自20xx年11月1日进入青年社区成为一名光荣的社区网格员，迄今已经一年多了。在社区领导的谆谆教导和同事们的热情帮助下，我从当初的没有头绪、无从下手，到目前的井然有序、驾轻就熟，实现了对社区工作从认识、认知，再到认同、融入的不断转变。这一年来，我从工作中体验到社区网格员的事无巨细，虽然事情繁琐，但都是直接面对最基层的群众，这其中的经历使我受益匪浅、感慨良多。

首先，我从居民信息采集工作开始接触社区工作。通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式，我掌握了辖区内常住人口、流动人口的基本情况。辖区内共有居民楼10栋，居民住户273户，平房9户，门面房263户，学校一所，银行一家，市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户，门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解，我能更加有的放矢地开展工作。

其次，我参与了创城工作。20xx年全县都在如火如荼地开展创建全国文明城市工作，社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多，所以20xx年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放，下水管道堵塞，安装路灯和电子摄像头等工作。我还协调解决小区楼道车辆乱停放问题，清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。经过整治，辖区内的面貌焕然一新，居民生活环境得到了很大改善和提高。

此外，我还参与了妇幼工作。我负责对辖区内门面房流动人口进行核查建档，每个季度组织育龄妇女参加妇检工作，并向她们宣传相关政策。我还摸排孕妇及新生儿信息，组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。通过这些工作，我能更好地关心和照顾辖区内的妇幼群众。。

回顾过去的20xx年，我意识到自己的工作还有许多不足之处。在以后的工作中，我将充分发挥“工匠精神”，让更多的居民从网格员身上体会到政府的关心。我将继续坚守服务群众、为群众办事的宗旨，不断提高自己的工作能力和水平，为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。

个人年度考核个人总结通用版4

转眼间，来到__4S店已经一年了。回顾这一年，经历了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且熟练，都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。

作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。因此，在这个岗位上，必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。

经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处。首先，在服务细节方面有所欠缺。与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关，但主要的原因是我前台的工作不够细致和认真。其次，在忠诚客户维系上有所不足。客户不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感受到我们对他们发自内心的关心。因此，接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，同时发展新的忠诚客户。我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样，不论在市场好与坏的时候，我们都能安然度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关心你。