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工程项目总结报告精选1

光阴似箭，日月如梭。一年的时间的确是很短暂的，不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思索一下未来，取过去之长，补未来之短，对自己的工作进行一次总结，以便在新的一年当中更好地完成自己的本职工作。

我于20xx年3月进入公司工程部工作，主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中认真负责，能理论联系实际地开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合，较好地完成了公司领导交办的各项工作。

首先，在技术管理方面，我能够耐心细致地做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。例如，在中融国际项目中，地下构筑物较多，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来小区排水管道无法排出。因此，我向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道，否则小区排水管网将无法铺设。再如，在设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧，而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线，我向主管领导请示后，及时向设计单位提出了异议，经设计单位复核后，变更了设计。

其次，在外部协调方面，对于一个工程项目来说，外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司（自来水、供热、燃气）完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。

再次，在施工现场管理方面，从4月份进入施工现场伊始，我就开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工。在基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。

在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量。

在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工规范的要求进行检查。

再次，在工程造价管理方面，我能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单，发现问题及错误后及时予以纠正。

以上所述，即为本人在过去一年当中所做的一些工作。在过去的一年当中，我取得了一些成绩，也有所不足。总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，我将更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断学习与积累，不断提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量，为公司发展竭尽全力。

工程项目总结报告精选2

时间过得真快，转眼间，我的山大实习生活就要结束了。这四周的时间让我感到非常荣幸，能够与山大的同学一起工作、学习、生活。但同时，我也感到了很大的压力。作为一名电子商务专业的学生从事软件开发，我感到有些困难。特别是和山大大三的学生一起工作，一开始我对自己感到不自信。但随着项目的进展，我慢慢找到了自己的位置和目标。虽然与优秀的同学还有差距，但这给了我很大的压力。我相信没有压力就没有动力，所以在整个实训过程中我一直在努力。

实训期间，我学到了很多东西。不仅在理论上对IT领域有了全新的认识，而且在实践能力上也取得了很大的提高。我真正学到了学以致用的道理，也学到了很多做人的原则，这对我来说是非常有益的。尤其是在山大为我们安排的讲座上，我们了解到了IT领域一些新的发展动态和技术，让我意识到自己知识的不足。这激励我在以后的学习、工作和生活中要不断了解信息技术的发展动态和新的技术。

除此之外，我还学到了与人相处和良好交流的技巧。在我们的团队中，大家一起开发一个项目，交流沟通显得尤为重要。我学会了如何清晰明了地向队友表达自己的想法，如何在提出自己的想法时不伤害其他队友的面子。这些都是我在实训生活中的体会。可以说，第一次亲身体验了理论与实践相结合，让我大开眼界。这也是对我以前学习的一个初审，相信这次实训对我的学习、工作也会有很大的影响。在短短的二十几天里，这些宝贵的经验将成为我以后工作的基石。

作为大二的学生，经过两年的在校学习，我对程序设计有了一些基本的理性认识。在校期间，我一直忙于理论的学习，没有机会也没有经验参与项目的开发。所以，在实习之前，软件开发对我来说是非常抽象的。一个完整的项目要如何分工以及完成所需的基本步骤也不明确。通过这次实训，我明白了一个完整项目的完成需要团队分工合作，并在每个阶段进行必要的总结和检查。

在我们项目的开发过程中，我们有详细设计、详细设计review、编码、编码review和单体测试这些步骤。我深刻体会到详细设计对项目开发有明确的指引作用，它使开发人员对项目要实现的功能有了具体的认识，并减少了开发过程中的脱节。通过二十多天的obbligato信息安全管理的Java开发，我对Java软件开发平台有了更深入的了解，也对nec公司的obbligato平台有了一定的了解。

这次实训是对我们两年学习的一个检验。虽然项目中有很多知识我们在日常学习中没有接触到，但这也提醒我：想成为一个合格的程序员，就必须具备自学能力。在工作中，我们会遇到很多未曾接触过的问题，当遇到问题时，我们要有解决问题的能力。在不断努力和寻找答案的过程中，我们的能力也会潜移默化地提升。有时候，可能会有很多想法但不知道哪个是正确的，这就让我们不断探索，不断尝试。

这次实训还让我深刻地认识到，在工作和生活中与老师和同学保持良好的关系是非常重要的。做事首先要做人，要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的一个最基本的问题，对即将步入社会的我们来说，需要学习的东西很多。从和一起做项目的同学身上，我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度。在以后的生活中，我还会留意身边同学的优点，从他们身上找寻我所缺少的品质，不断学习。从老师那里，我看到了企业人的生活面貌。没有事情可以不劳而获，今天老师们能够领导我们，是他们之前努力的结果。虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情，但他们的言行中所表现出来的对工作的态度比我们要严谨得多。

在这次实训中，我感到我们的不足之一是动手能力太差。在项目组中，山大的同学给了我一些建议，让我有机会多动手。我们不是缺乏知识，而是缺乏运用知识的能力。在二十多天的项目开发过程中，我认识到，虽然我们的理论知识没有山大同学那么全面，但如果我们在学校认真学习，我们的理论知识并不比他们差。所以，在以后的日子里，如果我还要从事软件开发相关工作，我会更加注重自己的动手能力。

此外，我们要有更好的学习心态。看到山大的同学在项目结束后还去教室自习，让我深刻意识到我们的学习态度有多大的差距。在学校的时候，我们九点基本就要回宿舍了，而他们还会继续利用九点以后的时间努力学习。虽然在山大的时间很短，但我体会到了对我以后的学习会有很大的影响。我想在大三专升本复习的过程中，山大的经历会让我更有动力，更能坚定信念：坚持、努力。学习山大学生刻苦、勤奋的学习态度。

山大的实训已经成为过去，但在山大学到的东西将会一直影响着我以后的发展。突然想起鲁迅先生的一句话：“世上本没有路，走的人多了，便成路。”生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一个陌生的地方。

在不久的将来，我将踏上人生的另一段旅程。在这段旅程中，有时会感到茫然和无助，但生活的路谁都无法预测，只能一步步摸索。只要方向正确，只要我们不断努力追求目标，相信在不远的将来，我们一定会拥有属于自己的天空！

工程项目总结报告精选3

进入__公司已有三年的时间，回首往事，我经历了许多紧张、无奈和欢乐。从业务代表到办公室到业务部经理的转变，我感激公司对我的培养和信任。现在，我将总结工作中出现的情景以及明年的工作计划，希望能对日后的工作推进有所指导。

一、个人总结

1. 个人工作方面：

(1) 在20__年_月，我被任命为业务部经理。由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的增加，我对小区的实际情景没有认真了解，导致回传信息失真。

(2) 在个人业务养成方面，我对新接待客户的回访和老客户的维护做得不够精细。我对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动认真。

2. 业务部内部管理上的疏漏：

(1) 业务部人员的专业培训和课外知识不够到位。虽然在前期对业务代表进行了系统培训，但在后续的专业培训跟进方面做得不够，导致业务代表对信息的掌握不稳定。因此，持续的学习和培训将成为后期工作的重点。

(2) 业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展，主要是因为信息范围有限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理。我们的信息甄别和跟踪手段简单，缺乏系统策划。此外，市场拓展思路不够宽广，综合技能有待提升。

(3) 工作细节控制不足，导致综合效益不高。虽然我们忙碌地开展业务工作，但由于工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不如预期。例如，我们拉来了业务单子，但前期品牌导入意识和现场配合不够到位；我们接到了定金，但图纸的理念和方案无法打动客户等等。

3. 客服中心：

(1) 前台接待对客户不够认真，导致客户对公司的第一印象不够深入。前台礼仪接待不够专业，没有深入理解公司企业文化，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌的了解不足。

(2) 老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。培养老客户的忠诚度是一个企业长久发展的法宝。我们应该重视日常对老客户的维护，包括发送祝福信息、提醒天气、节日祝福贺卡等等细节营销，以维系他们与公司的关系。

二、20__年的工作计划

在__年岁末，公司提出了“__战略”...套餐和...套餐，并经过专业教师的学习，这个决策在整个市场上首家推出，应该是可行的。在20__年，我们应该全力以赴，做好这个套餐方案。具体的业务部计划如下：

1. 注重企业人才建设，增强企业竞争力。业务部将建立健全绩效考核体系，编制完善《业务部员工手册》，初步构建激励机制，形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。我们将吸引各类人才，实现人才战略，增加企业竞争力。同时，我们会加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司的品牌价值能够在日常的接待中得到充分体现。

2. 合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心将制定《客户管理制度》，根据客户的实际情况和工程特点，提供专业的建议和相应的服务，做好每一个细节，使客户满意。