一年来，我从宣传各项法律法规、政策入手，逐步拉近了与社区居民的距离，先后发放文明创建、人大代表换届选举等宣传资料800余张，张贴各类通知36张，接受群众咨询50余次，发表新闻稿件22篇，其中宜昌社区5篇、伍家岗街道6篇、伍家岗区门户网3篇、中国生殖健康网2篇、三峡新闻网4篇、三峡商报1篇、三峡晚报1篇。

二、六大项工作基本情况

1、信息采集工作。根据市网格监管中心的要求，信息采集工作分为三个步骤。首先是进行初步信息普查录入，本网格共录入300户，其中住户282户，商铺18户，共计615人。其次是入户核查，该工作于7月20日全部结束，总户数不变为300户，人口核查补报和新增40人，总人数为655人。最后是通过网上人口信息系统对之前采集的信息进行再次核查，对错误的信息进行更正，共更正179条，并对所有住户的地址信息进行核对。

此外，根据宜昌市网格监管中心的要求，于11月份进行了食品安全信息采集，共有两家设计食品安全的商铺（刘姐饺子馆，北山超市）。

2、综治工作。一年来，接待群众来信来访40余次，记录综治工作日志28篇，处理并上报矛盾纠纷24次，进行了2次重大节日前的安全生产检查。

3、劳动保障工作。本网格就业年龄范围在400多人，其中已就业350余人，家庭主妇50余人，已退休80余人，20xx年新增退休4人。有4人参加20xx年次超龄养老保险。从10月份到11月底，共为居民续办城镇居民医疗54人，其中成年人31人，未成年人21人，困难老人2人。

4、民政工作。网格内60岁以上的老人有27人，其中60-64岁的有10人，65-79岁的有12人，80岁以上的有5人。空巢老人有1人（3-6-304孙玉珍）。开展了19人的老人服务需求调查，建立了12人的老年人档案。低保户有3户。精神病患者有2人，吸毒人员有1人，有1人有重大犯罪前科。重点关注了孙燕家庭的基本生活情况，为他们送去了书籍、生活用品和精神病药具，并多次上门走访。

5、计生工作。本网格新增人口有6人，孕期妇女有2人，3岁以下孩童有46人，流动人口有4人。为居民办理生育服务证2人次，办理独生子女证2人次。

6、城市管理。网格内共有6家商铺，均签订了门前三包责任书。配合城管部门进行城市管理部件普查。在物业公司的运作下，都市田园小区的环境卫生保持较好。在文明创建期间，每天不低于2次到门面和小区巡查，确保小区卫生和门前三包的情况良好。

此外，为居民开具各类证明20人次，办理暂住证3人次，居住证信息采集12人次。

三、工作中存在的不足

1、工作能力稍有欠缺。在工作中，我有时面对群众的政策咨询无法准确解答，人际关系处理不够融洽等问题。

2、缺乏团队协作精神。在日常工作中，我总是独自埋头苦干，不懂得互相学习，团结协作，这影响了工作效率。

3、工作主动性不强。我总是等待领导布置任务后才开始工作，缺乏预见性，不够主动。

四、对自己提出的要求

1、加强业务技能学习。今后，我会多学习各方面的政策法规，向有经验的同事学习工作方法，更好地为居民服务。

2、互帮互助，团结协作。对于自己不懂的问题，我要虚心请教其他同事；对于自己擅长的领域，我要多给同事帮忙，互相协作，提高工作效率。

3、积极主动开展工作。我要以热情的精神状态面对每一天的工作，不偷懒不抱怨。要把工作做在前头，不能杂乱无章，手忙脚乱。

总之，我将在今后的工作中不断学习，克服缺点，发扬优点，更好地为居民服务，争做一名优秀的网格管理员！

网格员个人总结报告集锦6

为推进全区网格化管理工作高效有序运行，为了全区网格运行推进会顺利召开，为了各社区各街道网格工作经验的互相交流借鉴，我社区根据各网格长一年来的工作实际，总结经验，凝练精华，将一年来的网格工作经验进行了梳理，现总结如下：

一、网格信息录入

我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入，我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制，为实施网格化管理展开了一系列工作。

1、网格录入宣传工作

我社区为提高网格信息录入工作效率，在辖区内展开点面式宣传，通过发放通知，悬挂标语，电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传，确保每户每人都知晓、都了解。

2、网格信息采集工作

我社区为提高网格录入工作的效率，各网格长协管员首先将我社区已掌握人员信息全部输入电脑，实现网格化的初步建设。随后立即进行查漏补缺工作，首先通过入户方式采集信息，做到每人每户都统计，完善网格信息。在各网格长的通力协作下，我社区网格信息录入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充，主要方式如下：

(1)和派出所工作人员一起入户采集信息，做到信息共享;

(2)联系各物业公司采集居民信息;

(3)通过联系各小区楼长采集居民信息;

(4)登记来访居民信息查漏补缺。

通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。

二、网格化管理工作实例

网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区，我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题，各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查，及时了解民情民意。

三、网格化管理工作成效

1、辖区基本情况有底数

网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计，解决了信息易丢失、信息难查询等弊端，做到了居民情况心中有数，方便了对流动人口的管理。

2、社情民意表达有渠道

社会服务管理网格化的建成，搭建了“三级平台，四级管理”长效机制，充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”，与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来，让老百姓有问题可以反映，知道往哪反映，真正地起到了纽带的作用。

3、重点人群服务管理更加有效