通过以网格为基础,动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求,逐一匹配相应工作力量,逐一落实针对性的服务管理措施,逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录,做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。
我社区各网格长一年来通过网格化服务,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,更好的做到服务社区建设社区。
网格员个人总结报告集锦7
亲爱的各位领导:
我叫XX,今年XX岁,拥有XX学历,是社区的一名网格员。我负责管理的网格内总户数为XX户,总人口数为XX人,其中包括已婚育龄妇女XX人。回顾过去的半年多的工作,我有三点主要的感悟。
首先,我要做好信息员的角色。我是在年份的月份通过办事处公开招聘竞争上岗的。上岗后的第一件事就是进行入户登记和信息核查。由于居住人员非常复杂,彼此互不认识,并且对于陌生人进入家中持有防范心理,我多次尝试入户登记,但她们都不愿意配合。于是我想出了一个解决办法,与派出所和物业合作,发出了一个入户登记通知,告知居民我负责管理的网格已划归社区管理,需要进行入户登记。在通知上,我写上了我的姓名、手机号码和工作证号码,并让物业在各楼栋张贴通知。通过这样的方式,我的入户登记工作才得以顺利进行。
为了尽快摸清底数,我不分昼夜地工作。白天我挨门逐户登记,若白天无法找到居民,我会在晚上去进行登记。有些居民只有在吃饭时间才能见到,所以我会在这个时间段去进行登记。登记时,我必须要看到居民的有效证件,以确保登记信息的准确性。当然,在登记的过程中,很多人对我们的工作不理解,抵触情绪很大,不愿意让我们进门,不愿意配合登记工作。每次遇到这种情况,我都会耐心地给她们解释,如果一次不行,我会再去一次,直到她们配合为止。我将登记好的信息整理成册,并配上平面图形,形成一份完整的表册和档案。
除了入户登记,我还积极参与社区的其他工作。例如,我参与组织社区的宣传活动,向居民宣传各种政策和活动信息。我还与社区的其他工作人员密切合作,共同制定解决社区问题的方案,并积极参与问题的解决过程。同时,我也定期与居民进行交流,了解他们的需求和问题,争取为他们提供更好的服务。
通过这半年多的工作,我深刻体会到了作为一名网格员的责任和使命。我将继续努力,不断提升自己的专业能力和服务水平,为社区的发展和居民的幸福生活做出更大的贡献。
谢谢各位领导的支持和关心!
此致
敬礼!
网格员个人总结报告集锦8
自从20__年我转岗成为__社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,我的业务能力逐渐增强。社区工作虽然是一些细枝末节的小事情,但却关系到城市的协调发展和辖区的稳定团结。作为网格治理员,我的岗位虽然平凡,但我们的工作体现了政府关心群众、为群众办事、为群众办实事的宗旨。通过我的细心和谐,我成功化解了邻里之间的矛盾,将一件件社区工作小事记录在笔记本上,并寻找措施,将便民办事送到了居民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20__年的工作总结如下:
一、采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,我掌握了辖区内的基础环境情况,并加强了对居民的了解。作为__社区第二网格员,我负责管理__村子的范围。通过上门入户,我与居民建立了初步的联系,并在每栋楼推选了一名热心担任楼栋长,方便今后更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和环境。
我经常巡查辖区内的卫生状况,做好登记和上报工作,并协调居民解决邻里纠纷。我组织了辖区内的志愿者在人流密集的地方进行了文明引导活动,有效减少了行人的不文明行为。
我还向辖区居民发放了文明创建宣传单,倡导楼道不堆放杂物的文明习惯。居民们开始主动清理楼道杂物。
三、社区服务。
我积极参与社区的扫黑除恶斗争。在社区扫黑除恶领导小组的支持下,我们对黑恶势力的占据行为进行了初步调查,初步营造了全面扫黑除恶的工作氛围,为推动扫黑除恶工作,确保基层政权的稳定做出了努力。
虽然社区网格员的工作繁琐,但只要本着为群众办事、为群众办实事、把事情办好的思想,我们愿意奉献,愿意吃苦,融入本职工作,热爱自己的岗位。我们将在群众中树立良好形象,将自己的本职工作做好。