社区网格员年度工作总结汇总10

自__街道网格化管理工作动员会召开以后，长安社区积极谋划，制定方案，成立相关组织，转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。根据社区自身实际情况，科学地划分为六个网格，每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。

为了发挥好网格管理员的作用，社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员必须具备较高的业务能力，才能满足居民群众日益增长的生活需要，为居民群众进行帮困解忧。因此，社区开展业务交流，对各个业务的办事流程进行汇总、打印，网格管理员日常巡查时随身携带工作日记，方便自身工作，提高工作效率。

为了及时发现问题并解决，社区坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看本网格领域内有无重大问题；了解群众需求，做好及时登记，信息及时传达。通过日巡查，每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

为了加强与群众的联系，社区加大对网格化管理方式的宣传。制作网格管理员版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋，深入群众，发放《长安社区社区便民联系卡》；制作社区名片、网格管理员名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格管理员加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系，畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善。全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

社区网格员年度工作总结汇总11

从今年3月份起，我开始担任张家坡社区的网格管理员职位，至今已经半年时间。在社区领导和同事们的帮助下，我的业务能力逐渐提升。社区工作虽然看似琐碎，但却直接关系到城市的和谐发展和辖区的稳定团结。作为一名网格管理员，我的工作可能平凡，但它体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨。通过我细心的协调，邻里之间的矛盾得以化解，我将每一件社区工作小事都记录在笔记本上，努力寻找解决问题的方法，并将便民服务送到百姓家门口，使群众足不出户即可办理业务。现在，我将过去半年的工作总结如下：

1. 信息采集：通过上门登记、入户核查和日常巡查，我掌握了辖区内的基本情况。作为张家坡社区1号网格员，我负责管理东山大道300号至东山大道312号的居民楼。辖区内共有x栋居民楼，住户人数约为__人，同时还有x家单位和x个门面。通过我上门入户的方式，我对辖区内的工作情况有了基本的了解，居民们对我们社区网格员的工作也有了初步的认识。

2. 城市综合治理和环境卫生：我经常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记和上报工作，并协调居民解决邻里纠纷。我还组织辖区内的志愿者，在人流密集的地方进行文明劝导活动，这样行人的不文明行为也有所减少。

举个例子，去年4月28日，有位居民向我反映楼上卫生间漏水，导致自家墙壁起层。我作为社区网格员立即上门了解情况，并积极与楼上住户协商。经过仔细查看，我发现漏水是由于水管锈蚀导致的。通过我耐心的沟通和协调，楼上住户终于同意修理漏水情况，矛盾得到了化解。

另外，去年7月，我在辖区内对居民进行了文明创建宣传，发放了宣传单，并且进行了楼道乱堆物的宣传。由于这些宣传活动的开展，居民们开始自行清理楼道的杂物，使整个辖区的环境更加整洁。

3. 劳动保障：我为下岗失业人员办理了就业失业证，并登记了社区居民离退休化人员的信息。此外，我还组织失业人员积极参加技能关爱培训，帮助他们提升就业能力。

4. 民政服务：我为60岁以上的老人办理了老年证，并为社区困难老人提供了居家养老服务。我还定期走访登记社区低保人员的信息，确保他们得到应有的帮助和关爱。

5. 计生服务：我向辖区内的育龄妇女进行了政策宣传，及时发放计生用品，并协助办理生育服务证和独生子女父母光荣证。

通过这半年的工作，我深刻体会到了作为一名网格管理员的责任和使命。我将一如既往地努力工作，为社区的和谐发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。

社区网格员年度工作总结汇总12

一、网格信息录入

我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入，我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制，为实施网格化管理展开了一系列工作。

1、网格录入宣传工作

我社区为提高网格信息录入工作效率，在辖区内展开点面式宣传，通过发放通知，悬挂标语，电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传，确保每户每人都知晓、都了解。

2、网格信息采集工作

我社区为提高网格录入工作的效率，各网格长协管员首先将我社区已掌握人员信息全部输入电脑，实现网格化的初步建设。随后立即进行查漏补缺工作，首先通过入户方式采集信息，做到每人每户都统计，完善网格信息。在各网格长的通力协作下，我社区网格信息录入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充，主要方式如下：

(1)和派出所工作人员一起入户采集信息，做到信息共享;

(2)联系各物业公司采集居民信息;

(3)通过联系各小区楼长采集居民信息;

(4)登记来访居民信息查漏补缺。

通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。

二、网格化管理工作实例

网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区，我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题，各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查，及时了解民情民意。

三、网格化管理工作成效

1、辖区基本情况有底数

网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计，解决了信息易丢失、信息难查询等弊端，做到了居民情况心中有数，方便了对流动人口的管理。

2、社情民意表达有渠道

社会服务管理网格化的建成，搭建了“三级平台，四级管理”长效机制，充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”，与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来，让老百姓有问题可以反映，知道往哪反映，真正地起到了纽带的作用。

3、重点人群服务管理更加有效

通过以网格为基础，动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求，逐一匹配相应工作力量，逐一落实针对性的服务管理措施，逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录，做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。

我社区各网格长一年来通过网格化服务，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，更好的做到服务社区建设社区。

社区网格员年度工作总结汇总13

从今年3月份开始，我转岗成为社区网格管理员已经有半年的时间了。在社区领导和同事的帮助下，我的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，但我们的工作体现了政府关心群众、为群众办实事的宗旨。当我们的工作得到群众的肯定时，我感到非常自豪。这半年的社区工作让我受益匪浅，下面是我对这半年工作的总结。