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网格员年度总结报告个人版合集1

自从我们开始实施“网格化”工作以来，镇在县委、县政府的领导下，在县网格监管中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。下面是我们镇网格化工作的总结：

一、工作开展情况

(1)加强组织保障。镇政府高度重视“网格化”工作，并将其作为重要工程来抓。我们构建了以镇、社区、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

(2)营造宣传氛围。我们召开了多次专题会议，号召村、企事业单位的人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。同时，我们利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。

(3)制定运行机制，推进有效开展。我们制定了走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训等四大运行机制，以确保“网格化”工作能够有效开展。特别是我们重点建立了上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面得到有效转化和落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”的工作格局。我们还制定了工作考核办法，将其纳入平安综治考核，推动工作的落实。同时，我们建立了网格层面的督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。此外，我们还通过各种形式开展了社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员的集中培训，全面提高他们的能力，打造高素质的服务队伍，使他们能够更好地掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困。

(4)加强信息录入。我们根据上级部门的要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。

二、存在不足

1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。

2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够及登陆不及时的问题，导致日常工作未能做好。

三、下一步工作计划

1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，并从思想上高度重视网格化工作。

2、加强信息录入。我们将及时录入相关信息，确保手机客户端和系统的信息录入工作得到充分完善，从而更好地开展日常工作。

3、严格问责。我们将加强对网格化工作的督促考核，随时对相关责任人进行督促，促进网格化工作有序开展。

网格员年度总结报告个人版合集2

各位领导，大家好：

我是一名社区的网格员，负责管理的网格内总户数为XX户，总人口为XX人，其中包括已婚育龄妇女XX人。回顾半年多来的工作，我总结出了三点体会。

首先，要做好信息员的角色。我是在年月份通过办事处公开招聘竞争上岗的。上岗后，我首先进行了入户登记和信息核查工作。由于居住人员非常复杂，互不认识，而且对陌生人的防范心理很强，我多次尝试入户登记，但她们都不让我进门。为了解决这个问题，我联合派出所和物业发了一个入户登记通知，告诉她们我所管理的网格划归社区管理，并说明了入户登记的必要性。通知上写明了我的姓名、手机号和工作证号，并要求物业在各楼栋张贴。通过这样的措施，我的入户登记工作才顺利进行。

为了尽快摸清底数，我不分白天黑夜地工作。如果白天挨门登记时找不到人，我会选择晚上再去。对于一些只能在吃饭时间才能见到的户主，我也会在这个时间段去登记。在登记时，我必须看到她们的有效证件，以确保登记信息的准确无误。当然，在登记过程中，很多人对我们的工作不理解，抵触情绪很大，不让我们进门，也不让我们登记。每当遇到这种情况，我都会耐心地给她们解释，并且不断尝试，直到她们配合为止。我将登记好的信息整理成册，配上平面图形，形成一表、一册、一档。

除了入户登记工作，我还积极参与社区的其他工作。例如，在社区活动中，我主动提供帮助，协助组织活动，与居民进行交流和沟通。我也积极与相关部门合作，共同解决社区存在的问题，提出改进意见和建议。在与居民的日常交流中，我尽力回答她们的问题，解决她们的困扰，为居民提供更好的服务。

通过这段时间的工作，我深刻体会到了作为一名社区网格员的责任和使命。我将继续努力，提高自己的专业素养和工作能力，为社区的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。谢谢各位领导的支持和鼓励！

网格员年度总结报告个人版合集3

这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。

针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民相信、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，民心的工作做好。我们网格某某进入社区工作有优势，也有劣势。我们有一定文化水平，又有一定的工作经验，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建__社区贡献出自己的一份力量。

几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。

一、首先要选择合理的入户时间

经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。

二、注重拜访他人的礼仪

我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。

三、巧妙地进入话题

做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。

四、及时答复居民提出的问题

在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

五、做一个勤快的有心人

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，及时写下心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！

网格员年度总结报告个人版合集4

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，我在领导及各部门各同事的帮助下，顺利地完成了本年度的工作。为了今后更好地工作，我对本年度的工作进行了总结和反思，以提高自己的能力和工作效率。

首先，我及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等设备的维护需求。我尽可能地降低设备使用故障率，在设备出现故障时，能够在当地解决的问题，我都尽力解决，对于不能在当地解决的问题，我也在最短的时间内给予了解决。

其次，我对中心的每台电脑都安装了防病毒软件，以避免病毒在公司局域网内自我复制和传播，占用网络资源，甚至导致系统崩溃和重要资料丢失等各种危害。我还定期对软件进行升级，并清除隔离病毒的文件夹，确保系统的安全性和稳定性。