具体来说，我耐心细致地处理每天的来电咨询工作，并及时将重要事项传达给相关主管，以免遗漏和延误。我也负责接待来访客户，保持良好的礼节和礼貌。此外，我还负责领导办公室和会议室的卫生清洁工作，并保持整洁干净。另外，我还负责对各种文件进行分类存档，并每天处理公司的邮件。

同时，我也负责物资管理工作，及时订购和发放办公用品，以确保工作人员的正常使用。我还每个月按时交清洗工服费和电话费，并开具发票。每个月25号左右，我将各部门的支票送至公司，并进行存档。

此外，我还负责文件管理工作，根据工作需要制作各种表格和文档，并完成领导和主管交代的打印、扫描和复印工作。我及时上传并下达公司发放的文件通知，并对主管完成的检查报告、培训记录、会议记录等进行分类归档。

然而，在工作中我也发现了自己的不足之处。首先，我做事时有时不够细心，这在办公室文员工作中尤为重要。每项工作都需要有条不紊地进行，不能心不在焉。我曾经填写报销通时犯了一个错误，填写完数据后没有仔细检查就直接提交了。结果，其中一部分数据填错了，导致领导批评了我。这次经历让我意识到自己需要更加细心地对待工作。

其次，我缺乏积极主动性。我往往只是被动地完成上级交办的任务，而没有主动解决问题。虽然我基本上能够完成领导交给我的任务，但是我没有深入了解问题的根本原因。

另外，我的工作还不够扎实。我常常忙于日常琐事，没有将工作提升到更高的水平。我没有专注于工作学习，虽然对许多知识有所了解，但并不精通。例如，我对ISIS的使用和PPT的制作并不是很熟练。在今后的工作中，我将努力改正这些缺点，更加投入地工作。

作为一名办公室文员，我深刻认识到自己的工作虽然琐碎，但也非常重要。在以后的工作中，我将严格要求自己，发挥自己的能力为公司服务。我希望在未来的工作中再接再厉，取得更大的成绩。

为了实现这个目标，我将不断提高自己。我会抓住每一个学习和成长的机会，全身心地投入工作和学习中，积累必要的基础知识和基本技能。尽管办公室的工作琐碎而繁杂，但我会从多个方面努力提高自己的工作能力，并以积极的心态面对每天的工作任务。

此外，我还会端正工作态度。我会以正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作。在以后的工作中，我会不断学习、进取和完善自己，以便更好地完成本职工作。

最后，我衷心感谢两位领导和各位主管对我的帮助和支持。在未来的工作中，我将严格要求自己，用心做好每一项工作任务。尽管我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要我们彼此多理解并进行沟通，相互配合，公司的未来必将更加美好。