在过去的一年中，无论在办理业务还是其他工作中，我都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其他违规违章行为。我也保持了良好的业余生活习惯，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

在过去的一年中，我一直以兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。我能够积极主动地关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等中介业务。凭着对保险事业的热爱，我竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也得到了领导和同事们的好评。回首一年来，我感到欣慰的同时，也意识到自己与优秀员工还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心，在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

总结：回顾这一年的工作经历，虽然有酸甜苦辣，但我在政治素养和思想道德水平、业务素质和服务水平、执行各项规章制度以及完成工作任务的方面都有所进步。我将继续努力，不断提高自身能力，为公司的发展贡献更多力量。同时，我也要向优秀员工学习，不断改进自己，提高工作效率和质量。相信在未来的工作中，我将取得更好的成绩。

公司业务员年度个人工作总结精品7

在20__年，我们本部的所有业务人员在公司领导的指导下，围绕着20__年的目标任务展开了各项工作。现在，我们来具体总结一下完成情况。

首先，在销售方面，我们主要受到以下几个因素的影响。首先是广轻出集团业务的下滑比较严重。去年，该客户完成了销售额为180____元，但由于今年广轻出对其铁牌单位进行了大规模整顿和调整，尤其是松宝集团、华盛风扇等几个重要客户失去了铁牌资格，导致我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到了不同程度的影响。预计今年广轻集团的销售额约为80____元，与年初公司下达的计划200____相差甚远。另外，能强陶瓷集团的销售额也未能达到预期。尽管年初预计该客户的销售额不少于50____，但由于我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额不但没有扩大，反而在缩小。如果我们能在预印方面做出改善，销售份额将会增大。此外，质量和交货达成也对我们的销售产生了一定的影响。例如，能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受到纸板强度、印刷色差和套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，无法接下来客户的订单，使客户对我们产生了动摇，影响了部分销售业务。

其次，在资金回笼方面，宏丰玻璃和华盛风扇的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷和华盛风扇的业务份额增大（两个客户合计销售额65____），虽然有部分资金未能到期，但占应收款项的比例较大。另外，受到社会市场环境的影响，普遍客户支付延期，导致我们的回笼计划延迟，影响了公司的整体运作。

在解决这些问题的过程中，我们主要做了以下几方面的工作。首先，我们重点抓好工作纪律和职业道德素质。针对个别业务员纪律性差、工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心，另一方面加大对制度的落实、执行和监督力度。我们完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率也提高了。同时，我们及时利用一些典型事例教育和警醒业务人员，培养良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和形象的现象发生。其次，我们加强了对落单的审核和库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头上进行控制。对于库存的成品，我们时刻叮嘱业务员与客户保持沟通，并想尽办法解决问题，取得了一定的效果。另外，我们还提高了业务员的服务质量和业务能力，巩固并发展了一批老客户的业务。在平时的日常工作中，我们要求业务员做到以下几点：加强与客户的沟通联系，建立良好的合作关系；及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；及时将客户的要求和产品质量情况反馈给相关部门，并加强与横向部门的沟通协作，以满足客户的需求；集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，巩固并扩大业务；积极参加新业务的开拓；加大资金回笼的力度，降低企业风险。

然而，我们也存在一些问题需要解决。首先，部门的日常管理工作需要进一步加强。其次，整体的资金回笼效果不理想，未达到预期要求。此外，压库工作的效果也不明显。个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。同时，新业务的开拓不够，业务增长较小。还有，公司下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理，影响了业务员的工作积极性。

总的来说，虽然我们在完成目标任务方面遇到了一些困难和问题，但我们也做了一些工作来解决这些问题。未来，我们将继续加强管理，提高业务人员的素质和能力，开拓新业务，提高销售额，并且加大资金回笼的力度，降低企业风险。

公司业务员年度个人工作总结精品8

时间过得真快，一转眼我已经在公司工作了近一年。作为公司的前台文员，我在这段时间里学到了很多东西，也认识到了自身的不足之处。现在我来总结一下这一年来的工作情况。

首先，作为公司的前台，我代表着公司对外的形象。无论是接待来访客人还是接听电话，我都要以礼相迎，态度友善。同时，我也要认真细致地处理日常工作事务，不断学习并不断进步，这对我来说是非常有益的。

其次，在职期间我还负责公司的考勤抽查和统计工作。在统计考勤时，我要严格按照考勤制度执行，绝不徇私舞弊。同时，我也要严格维护公司制定的规章制度。

第三，我认真细致地处理了办公用品的入库和出库工作。我根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱的情况。这不仅改善了办公用品存放环境，也为后续的库存统计工作奠定了基础。保持仓库的干净整齐成为了长期的基础工作。

然而，我也意识到了自己的不足之处。首先，由于刚接手工作不到一年，我对很多地方了解还不够深入细致，需要继续努力。其次，在处理紧急事务时，我不够沉着冷静。还有，在待人接物时，我的态度不够热情。

在这一年的工作中，我遇到了很多问题。我意识到我们要善于发现问题，并在第一时间解决它们，以提升自身的工作能力。这也要求我不断学习，不断提升自己。我希望在下一年能够完善自身的不足，做得更好，更专业。

接下来，我制定了20xx年的工作计划。首先，我会继续加强学习，增强对本职工作的了解。我会创新工作方法，提高工作效益，更好地完成各项工作任务。其次，我会继续增加待人接物的学识，改正过去在遇到紧急事务时不够沉着冷静的问题。同时，我也会严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。此外，我也会做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。最后，我也会承办上级领导临时交办给我的其他事项。

总之，这一年来的工作经历让我有了很多收获和成长。我会继续努力，提升自己的能力，为公司的发展贡献更多。

公司业务员年度个人工作总结精品9

不知不觉，已经进入了我在GLM工作的第五个月了。回顾这五个月的学习和工作，我经历了在车间实习时的艰辛和汗水，跟单工作初期的困难和挫折，以及成功完成任务时的喜悦和满足。我很高兴能够与高璐美和大家一起学习、共同成长和进步。现在，我将总结一下我在20xx年的个人工作情况。

首先，我熟悉了解了公司的各个方面。我于20xx年8月底进入公司，并且很幸运地在公司的生产一线锻炼了一个月。这让我能够亲自了解公司的产品生产工艺流程和规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。实习结束后回到办公室，我开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能够进入这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下勇于尝试，更快更好地完成工作任务。

其次，我熟悉了跟单业务流程。作为一名跟单新手，我必须尽快了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程和相关的外贸术语。最初的我对于跟单没有太多具体概念，但在部门领导人的培养、支持和指导下，我慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中，我学到了跟单工作需要细心和稳重。为了做到这些，首先我需要在基本功上下更多的工夫，使自己对业务熟练掌握；其次，我要培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，都要保持平心静气，不急不躁；此外，我还要主动与销售经理和其他部门的同事沟通，不耻下问，遇到不懂的问题要及时提出；最后，我要有持之以恒的精神，跟单可能一开始是一项新奇的工作，但随着时间的推移可能会产生厌烦的情绪，我要避免这种情况的发生，只有坚持不懈才能不断进步。我相信只有这样，我才能把跟单工作做好，不断提高自己的能力，并为进一步的发展打下良好的基础。

在工作中不足和需要改进的地方，有以下几点：首先，我的工作主动性发挥得还不够好，对工作的预见性和创造性有待提高，离领导的要求还有一定的距离。其次，我的业务知识掌握还不够扎实。在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习。我相信凭借着自己的高度责任心和自信心，我一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。另外，我还需要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份非常细致的工作，所以我们在跟单的过程中必须要做到认真、细致和仔细。同时，我还需要学会全面考虑问题，每一次出货都需要考虑到客人的库存情况、急需的产品规格等一系列问题。此外，我还要及时有效地与各个相关部门沟通，以便更好地做好出货前的准备。最后，我要走好跟单流程的每一步。在20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，但我相信在20xx年，我们将严格按照跟单及出口规范流程执行。

对于20xx年的展望，来到GLM工作以来，我在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步和提高。这激励我在工作中不断前进和完善自己。随着公司的不断发展壮大，我预见到我们的工作将变得更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识也更广。因此，我将更加勤奋地工作，努力学习和提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天需要大家共同努力去创造，我相信在全体员工的共同努力下，公司的未来将更加辉煌。

公司业务员年度个人工作总结精品10

转眼之间，一个月已经过去，我才意识到自己已经在系学生会这个大家庭里工作学习了整整30天。在这段时间里，我经历了忙碌与闲暇，热闹与开心，逐渐融入了这个温馨而融洽的氛围中，也逐渐成长了起来。

具体来说，我们承担了一些重要的活动，如拔河比赛和“指点江山”辩论赛，同时还负责了查晚归和卫生工作。另外，我们还组织了一个小而隆重的欢送会，让我深刻地感受到了团结的力量。在大家的共同努力下，我们的工作基本上顺利进行，但也遇到了一些阻力。比如，在查晚归时，大三的学长学姐没有给予足够的配合。

就我个人而言，我进行了以下反思。首先，我需要进一步增强工作时的积极性和主动性。第二，当遇到问题时，我需要提高解决问题的能力。

在未来的工作中，我将不断改进和完善自己的工作方式，调整自己的态度，力求做得更好。让我用行动来证明吧！

公司业务员年度个人工作总结精品11

时光如梭，转眼间，即将迎来20xx年的结束。虽然我在公司的时间不算长，但时间仍然没有停下脚步。经过这段时间的工作，我有了很多感悟和收获，现在进行总结如下：

对于工作，我是潜移默化地接受了它。作为一名刚刚毕业的学生，我缺乏社会经验和工作经验，所以我要在平时多学习多问，付出更多的努力。在公司里，我深切地感受到领导们的关怀，同事们的团结合作，以及工作中的认真务实。这对我来说是非常受益的，为我走上正确的人生道路打下了良好的基础。

以下是我根据工作中的一些琐碎想法和话语总结的几个方面：

一、学习业务知识，做好本职工作。

学习是一辈子的事情。我专业是电子商务，对工程资料方面几乎一无所知，所以在初期我很盲目，给自己的岗位学习带来了很大的阻碍。但通过领导和同事的及时引导，以及自我深入的感性认识和学习，我逐渐适应了工作性质和内容。虽然一切的开始都很困难，但我相信未来的工作会变得非常顺利，我的进步也会非常明显。

二、理论联系实际，在实践中成长。

无论我们的理论知识有多么丰富，最终都要回归到实践中。因为工作本身就是实践性的。

以前，我对理论联系实际的理解是将书面的理论知识转化为被动的动作行为。但在参加工作后，我发现这种想法是片面的或者说是形而上学的。以前的思考都是基于完全的理论之上，没有真正接触到实践的东西，导致我的理解显得单薄和脆弱。直到我开始接触实际工作，并在工作中处理各种问题，我才发现理论和实践是相辅相成的。理论联系实际需要具备主观能动性，理论和实践是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而在实践过程中，我们不断总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。这是一个长时间的互相转化的过程。