3. 按时完成上级领导布置的检查和整改相关工作。由于公司是新建企业，各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里，我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见，我主动督促整改落实情况，组织人员学习培训，提高员工的安全意识，对违反安全规定的人或事进行纠正，通过隐患整改，有效地保障了安全生产工作的顺利进行。

4. 负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理和保管工作。

5. 组建了公司的电脑办公网络，完成了电脑维护和制图等工作。由于个人爱好，我在大学时自学了cad制图软件，并且参加工作后所从事的工作一直与电脑有关，因此逐渐掌握了一定的电脑维护相关知识。20xx年，由于办公需要，公司先后购进了多台电脑，当时公司中懂电脑的人不多，我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作，同时也负责安环评工作以及厂区设计和车间设计工作中用到的cad制图工作。

6. 理顺人事部门的工作程序，完成公司人事电子档案的初期建档工作。20xx年上半年，公司的人员还不齐整，我兼管理人事部门的工作。为了便于管理，我努力学习相关知识，从网上搜集资料，并找到了一套免费的人事管理软件，建立了人事电子档案，使人事管理程序化、秩序化，基本理顺了人事管理工作程序。

尽管在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些不足之处。首先，思想解放程度还不够，需要更加开放和积极进取。其次，组织和沟通能力还有所欠缺，与有经验的同事相比还有一定的差距。最后，涉及的工作较为多样复杂，需要花费更多的时间学习和适应。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

明年的工作计划包括以下几点：

1. 认真学习，努力提高自身素质和工作能力，尽职、尽责、尽快地完成安环部的本职工作。

2. 发扬吃苦耐劳精神，不怕吃苦，主动找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

3. 发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，同时注意收集各类信息，广泛吸取各种"营养"。同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，并树立良好的形象。

4. 当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的任务。

总之，虽然一年来我已经做了一定的工作，并取得了一些成绩，但与要求相比还存在一定的差距。我将继续努力总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。我将紧紧围绕公司的中心工作，以对工作和对事业高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。

业务员个人年终工作总结优质9

20xx年即将悄然离去，20xx年已经步入我们的视野。回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进入公司一直到现在，已经工作有了一年多。今年整个的工作状态步入了正轨，并且对于我所从事的这个行业——防伪标签有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进的地方。以下是我今年的工作总结：

一、努力提高政治素养和思想道德水平

我积极参加了上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象。我能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身的政治素养和思想道德水平，在思想上和政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

我积极参加了上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功。我掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，了解本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其他的工作中，我都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其他违规违章行为。我在业余生活中也保持了检点，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，我能够一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。我能够积极主动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等中介业务。凭着对保险事业的热爱，我竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按照上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也得到了领导和同事们的好评。回首一年过来，在对取得成绩感到欣慰的同时，也发现了自己与优秀员工相比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身的综合素质，将该做的工作做实、做好。