5、新业务的开拓不够，业务增长小。

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。

业务员的年度工作总结合集3

20xx年，我州的四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展，在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，为我州的经济发展做出了积极的贡献。

截止20xx年底，我州的四家典当企业的注册资本总计达到4500万元，其中两家公司的注册资本为1500万元，一家公司的注册资本为1000万元，还有一家公司的注册资本为500万元。典当业务的范围主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备以及财产权利质押等。在20xx年，共发生了122笔典当业务，总额达到了3840万元。其中，居民生活性融资的笔数为9笔，典当总额为570万元，分别占总笔数和总金额的7.38%和14.84%；小企业生产经营性融资的笔数为101笔，典当总额为2682.5万元，分别占总笔数和总金额的82.79%和69.83%；房地产开发企业开发性融资的笔数为12笔，典当总额为587.5万元，分别占总笔数和总金额的9.84%和15.3%。

作为本地区典当企业的监管部门，州商务局在过去一年中开展了以下工作：

一、推行科学监管

1、在今年的第一季度，州局针对上年度年审工作中发现的问题，对三家典当企业分别下发了整改通知书，要求各企业制定方案并切实进行整改工作。各典当企业高度重视，从加强内部管理入手，健全完善适合自身实际的内部管理制度，规范员工的业务行为，提高员工的业务素质和企业的社会形象。

2、州局定期对典当企业进行明察暗访，主要关注典当行是否遵守法律法规和管理办法，以及经营范围等情况，及时进行监管，防止违规行为的发生，并及时帮助解决典当企业所面临的困难和问题。

3、今年下半年，在省商务厅的统一安排下，州局对全州的四家典当企业进行了当票使用情况的全面清理和统计，并重点检查了当票使用的规范化。对于发现的问题，提出了整改意见，以使典当行的票据管理更加规范。

4、做好典当行信息报送工作，完善了企业经营情况月报制度，并及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。

二、为典当企业的发展壮大提供优质服务

1、做好新增典当企业的申报工作。根据省厅的要求，州局及时通知有意愿申办典当行的企业，为他们提供政策咨询，并指导、帮助企业按照申报材料要求，认真做好泸溪县圆通典当有限责任公司的申报工作。

2、今年，州局规范了行政审批手续，及时办理了典当公司提出的设立或变更股东的申请。对于湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请，在5个工作日内进行了答复并报请省厅审批，为企业的壮大提供了服务。

3、组织全州的典当企业参加了省厅组织的典当行业财务、业务人员培训和讲座，提高了全州典当行从业者的水平，使企业更具竞争力。

三、及时开展20xx年度典当行的年检年审工作和调研工作。

1、州局认真指导、督促各典当企业开展自查自审，完善相关材料。州局对材料进行初审后，按要求上报省厅。全州的四家典当企业在年检年审中均被评为A类。

2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况进行了深入的调查研究，及时总结经验，找出不足之处，引导典当企业控制房地产典当业务的比例，规避经营风险。

业务员的年度工作总结合集4

不知不觉，已经进入了我在GLM工作的第五个月了。回顾这五个月的学习和工作，我经历了在车间实习时的艰辛和汗水，跟单工作初期的困难和挫折，以及成功完成任务时的喜悦和满足。我很高兴能够与高璐美和大家一起学习、共同成长和进步。现在，我将总结一下我在20xx年的个人工作情况。

首先，我熟悉了解了公司的各个方面。我于20xx年8月底进入公司，并且很幸运地在公司的生产一线锻炼了一个月。这让我能够亲自了解公司的产品生产工艺流程和规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。实习结束后回到办公室，我开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能够进入这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下勇于尝试，更快更好地完成工作任务。

其次，我熟悉了跟单业务流程。作为一名跟单新手，我必须尽快了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程和相关的外贸术语。最初的我对于跟单没有太多具体概念，但在部门领导人的培养、支持和指导下，我慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中，我学到了跟单工作需要细心和稳重。为了做到这些，首先我需要在基本功上下更多的工夫，使自己对业务熟练掌握；其次，我要培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，都要保持平心静气，不急不躁；此外，我还要主动与销售经理和其他部门的同事沟通，不耻下问，遇到不懂的问题要及时提出；最后，我要有持之以恒的精神，跟单可能一开始是一项新奇的工作，但随着时间的推移可能会产生厌烦的情绪，我要避免这种情况的发生，只有坚持不懈才能不断进步。我相信只有这样，我才能把跟单工作做好，不断提高自己的能力，并为进一步的发展打下良好的基础。

在工作中不足和需要改进的地方，有以下几点：首先，我的工作主动性发挥得还不够好，对工作的预见性和创造性有待提高，离领导的要求还有一定的距离。其次，我的业务知识掌握还不够扎实。在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习。我相信凭借着自己的高度责任心和自信心，我一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。另外，我还需要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份非常细致的工作，所以我们在跟单的过程中必须要做到认真、细致和仔细。同时，我还需要学会全面考虑问题，每一次出货都需要考虑到客人的库存情况、急需的产品规格等一系列问题。此外，我还要及时有效地与各个相关部门沟通，以便更好地做好出货前的准备。最后，我要走好跟单流程的每一步。在20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，但我相信在20xx年，我们将严格按照跟单及出口规范流程执行。

对于20xx年的展望，来到GLM工作以来，我在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步和提高。这激励我在工作中不断前进和完善自己。随着公司的不断发展壮大，我预见到我们的工作将变得更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识也更广。因此，我将更加勤奋地工作，努力学习和提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天需要大家共同努力去创造，我相信在全体员工的共同努力下，公司的未来将更加辉煌。

业务员的年度工作总结合集5

进入证券行业已经有一年多的时间了，这段时间我在各个方面都有所提高。首先，我对证券行业有了初步的了解。进入公司后，我通过学习和参加资格考试，对证券行业有了基本的了解。而在驻点银行工作的过程中，通过渠道营销，我对证券业务有了更深入的理解，能够解决各种基本问题。

其次，我的业务开拓能力也得到了提高。在与客户的交谈和遇到的问题中，我提高了沟通和应变能力。我定期回访客户，为他们提供全方位、多角度的服务，使他们对我们的服务有了更深的认同。

此外，我的工作责任心和事业心也得到了加强。我对每笔业务都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦。我办事效率力求最快，对自己的工作负责。

然而，在业务营销中，我也发现了一些问题和不足之处。首先，我还需要加深对证券知识的了解，需要不断学习。其次，在与客户关系的维护中，我需要逐步加强沟通方式。最后，我的专业分析能力和营销能力还需要进一步增强。

进入营销行业，业绩是衡量一个人价值的重要标准。前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，制定了一些行动计划。首先，我会继续发传单。虽然之前发了很多传单效果不是很好，但我相信大量的传单会提高公司的知名度，所以我会继续坚持下去，相信最终会有成效。

其次，我会充分利用银行资源。在驻点银行已经有一年多的时间了，虽然业绩不理想，但银行的服务口碑很好，很多客户都是因为听说我们的服务好才来找我们的。所以，我要紧紧抓住这个资源，与中国银行和中银国际建立良好的合作关系，努力寻找突破点。虽然有一定的压力，但我相信只要与他们保持良好的关系，就会有办法取得好的结果。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我会一直努力做好自己的工作。

最后，我会充分利用自己的关系网络。通过朋友介绍和拉动朋友，我可以引导潜在客户选择我们公司来开户。同时，对于已经在其他券商开通三方存管业务的客户，我会向他们介绍我们公司的服务理念和竞争优势，努力争取他们过来。

当前市场波动很大，很多人都在观望，同行间的竞争也非常激烈。因此，我必须不断学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务。我会想尽一切办法，尽自己的努力来做好工作。

业务员的年度工作总结合集6

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，我始终爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在我来简要回顾和总结一下这一年的工作。

“忙并收获着，累并快乐着”成了我心曲的主旋律，常常在我的耳畔回荡。对我来说，这一年的工作是难忘的，给我留下了深刻的印象。工作内容的转换带来了一系列适应和调整，包括工作思想、方法等方面的调整，这给我带来了压力和疲劳的感觉，但同时也融入了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)在处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系上，我始终坚持甘于奉献、诚实敬业的原则。通过一年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我细心学习他人的长处，改正了自己的不足，并虚心向领导和同事请教。

(二)在过去的一年里，我对自己有着严格的要求。我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，将作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，我严格遵守制度和纪律，规范自己的一切言行，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，积极接受来自各方面的意见，并不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向