4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员,提高管理效益。
1、在采购工作中实施严格的监控制度,建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时进行市场调查,尽可能找到源头供货商,以节能降耗为关键环节。
2、通过考核物业人员,合理设置岗位和人员,对各岗位排班进行精细调整,降低企业人力成本。
3、开展修旧利废活动,严格控制办公用品领用,对报废设备中能用的零件进行拆洗后再利用,通过分区控制灯光、水源等消耗,达到降低能耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安装计量表,掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作。
我们意识到现有员工队伍整体业务技术含量低,为了提高综合素质,我们将加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
首先,我们将加强全体员工的培训、学习,提高服务意识、水平及质量,并继续完善规章制度和资料管理,以期在资质评审上取得更好的成绩。
其次,我们将根据工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题。
最后,我们将努力树立品牌服务,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,借鉴先进的物业公司的管理、经营方法和经验,打造出自身的物业管理新品牌。
20xx年个人工作计划7
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行已经完成了各岗位人员的配置工作,现在必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制。我们要严格掌控各项业务环节的风险,加强制度的执行能力,进一步提高员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价能够维持一类行的目标。
2、提升服务素质。相对于同行业的其他银行,我行员工的服务素质确实存在一定的差距。主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平等方面。为此,我们将加强评价监督和培训学习等手段。对于多次被客户评价服务态度差的员工,我们将将其列为劳动合同到期不予续签的对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我们将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划。充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进。我们要形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。我们要充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压。要让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划,在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难。让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们要注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标。我们要继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能。要形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能。我们要细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展。我们要改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能。我们要以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点。我们要以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们要通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等手段,营造良好的学习氛围。
20xx年个人工作计划8
__学院新一届团委学生会体育部随着招新工作的结束已初步形成,伴随着新团体的形成,身为部长的我对部门未来的这一学年的工作作如下计划:
一、内部组织工作。
针对大一新加入的21位新成员,由于缺少学生会工作经验,我们会多为他们创造锻炼的机会,让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作,重点培养他们的责任心,增强责任意识,同时努力发掘每一个人的优点,充分利用他们的优点合理地安排工作,让每个人发挥自己所长,从而推动他们更加积极努力地工作,而不会觉得日常繁琐的工作枯燥无味。
二、各项体育活动赛事的安排。
我们部门主要负责学院的体育赛事的组织和开展,肩负着学院荣耀的重要责任,很多体育赛事都是全校性的,所以这也是我们学院向全校展示风貌的重要时刻。所以,对每一次的赛事我们都需要精心准备,认真做好每一个计划和写好每一次总结。
针对大一新生,我们部门决定从一开始就安排各个干事深入全院学生队伍中去,调查和记录下各个体育运动项目上的能人,发掘更多的可用人才,整理,分析,存档,为以后各项活动的开展做好人才的储备工作。同时,加强部门与各班体育委员及各球队队长的联系和交流,在扩大人员范围的同时,获得更多更好的有利意见。活动开展的同时,我们更要注意细致的分工,明确个人和各个环节的对应,高效、稳定地完成每次赛事的准备工作。这样做好了既能让部门人员得到锻炼,也能为学院争取更多的荣誉。
参照上一年,这一学年大致将要负责的重要活动的核心工作计划:
1.新生田径运动会:
重点项目,新学年的第一项重要任务,由于军训和国庆假期的影响,大部分工作需要安排平时的空余时间去准备,我们将在国庆前一周就将工作下达到各位干事,要求在军训时做好宣传工作,国庆收假来就迅速投入到招人,选拔,训练的准备工作中。分配分配部门人员,以小组为单位负责一部分项目和人员。
2.各球队的招新:
主要起到辅助作用,指定人员积极配合各个球队的队长安排的招新计划。
3.拔河比赛:
上一次我们学院是冠军,具体工作依照以前,总结一点就是,无论男生女生,招人的时候都应超出规定人数一些,集体项目,以防部分人员的因故缺席。
4.各类球赛: