四、“成长”读书班建设
上学期末,因时间关系,未能及时进行“成长”读书班(二期)的读书总结活动,这项工作,本学期初就将进行。此外,这学期,教科室将根据多个条件参考,深化进行第二期“成长”读书班的建设,侧重日常化与多元化,激发起教师读书热情,发挥教师阅览室的作用,保持读书的姿态,养成读书的习惯,过一种读书的生活。本学期,教科室将继续推荐“网读”文章,推荐图书,举办一次青年教师读书论坛,读书班将和老师们一起,创新形式,多角度、有深度地推进读书活动。
五、参与市局各项活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等,仍然是教科室工作的重点项目,教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作,不让这些工作落于人后,另外,本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合,开展互动与交流。市局具体活动安排与参与,将在活动前及时播发通知。
总而言之,本学期教科室将以更加积极的态度,全力配合各科室,致力于推动学校教育教学科研工作的深入发展。通过开展各项活动,提升教科研水平,促进青年教师的成长,为学校的教育事业做出更大的贡献。
个人年度工作计划书怎么写11
一、加强日常工作,提升公司服务质量
物业管理公司面临着一定的困难,因为公司的管辖范围广泛,人员众多且各异。因此,要找出物业公司的不足之处并随时改进并不容易。尽管如此,我们仍然有决心将服务工作做得更好,为学校和集团争光。
二、改进干部队伍
物业管理公司是由原来的四个中心整合而成的,员工众多。在公司成立初期,干部上岗时没有进行竞聘。经过多年的工作,一些干部能够胜任工作,但仍有一些干部的能力有所欠缺。公司领导研究决定,今年将在适当时机进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工担任基层领导岗位。
三、合理规划部门
公司成立初期部门的规划经过一段时间的运作,存在一些不完善的地方,尤其是工作效率和服务质量的提升。基于上述调整干部队伍的原因,我们将进一步调整公司部门,合理划分为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部和办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司至关重要。从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行困难重重。特别是学生公寓、物业楼和校管部的责权不明确,这种模糊的界定使得我们的工作在某些方面变得不方便。例如,“零修”的问题,对于“零修”的定义、维修范围以及界限的划分还没有明确说明。
根据领导的指示,我们的维修人员会尽快修好所有可以修好的项目,不论是否在我们的职权范围内。这种维修权责不明确的情况给我们的工作带来了不小的困扰,特别是资金无法到位,让我们的工作陷入进退两难的境地。因此,积极推进“拨改付”是必要的,以做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
五、进行编制、岗位定制、减员增效
考虑到物业管理公司人员众多,经费紧张,公司计划尽量吸纳年轻有为的人才,不允许不尽职的人占据重要的岗位,以免影响服务质量。
六、有计划、有步骤地进行干部和员工培训
我们已经进行了一周的5级岗到班组长的培训。培训之后,每个班组长都写了约1500字的心得体会,大家普遍认为这样的培训非常有必要。我们的领导意识到,集团、学校以及公司的任务在下达到班组长甚至部门经理层面时,可能会导致停滞。这使得下属员工不理解上级精神,上级精神没有完全传达给每一位员工。
这必然会影响整个集团的服务质量提升。因此,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们将有计划、有步骤地推广培训,使每一位员工都有机会参与其中。
七、调动全公司员工积极性,多渠道创造收入
在后勤集团的所有公司中,我们公司的创收能力可能是最低的,因为我们的工作都是围绕着“服务”这个主题展开的,创收并不容易。但是尽管困难重重,我们仍然要想方设法创造收入,坚持“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”的原则,努力做好创收工作。我们设想的具体方法包括:
(1)开展家政业务。我们公司有很多保洁员,也有许多干部具有家政经验。从卫生保洁方面入手,在家政领域开展业务,比较符合公司目前的实际情况,也是创收的一个切入点。
(2)对办公楼、教学楼和教师办公室进行定期、有计划、有量化的清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司的校管部门有花房,目前只为会议提供花卉租摆服务。
我们计划利用有限的资源,在目前花房的规模承受范围内扩大业务,逢年过节或其他喜庆节日时将花卉摆放在需要的地方。这不仅能提供良好的服务,还能创造收入。
(4)承接小型绿化工程。我们暂时还没有能力承接大型工程,另外也受到客观原因的限制。目前,我们只能与后勤管理处达成协议,在校内适当范围内承接小型绿化工程。
(5)增加为学生提供更多有偿服务项目。目前,物业管理公司为学生提供两项有偿服务项目,一是全自动投币式洗衣机,二是在学生公寓安装了纯净水饮水机。这样,不仅能方便学生的日常生活,还能为公司创收。
除了上述方法,我们的领导班子还不断思考努力在为学生服务方面下功夫,努力做到社会效益和经济效益双丰收。
个人年度工作计划书怎么写12
在20__年,全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
首先,经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。武商建二在青山区域市场确立了领先地位。调整经营结构的成效显著,全年引进新渠道1__个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”取得了显著成果,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。此外,通过整合资源、把握热点,推出个性化的营销活动,武商建二始终保持区域领先优势。
其次,服务体系不断完善,现场管理取得显著成效。20__年,建二全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展了“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。此外,“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想,全年进行了900多小时,万余人次的各类培训,建立了学习型组织,培养了知识型人才。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
虽然20__年的工作成绩显著,但也存在一些问题制约企业发展:
首先,经营结构与发展目标不协调。
其次,市场形势预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
再次,促销形式的单一性和不可替代性限制了营销工作的发展。
此外,日常性的销售与热点性的销售差异未缩小,反而有扩大的趋势。
还有,全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
最后,供应商渠道的整合在20__年虽有改变,但效果并不明显。