10、及时了解和发现门生会及班干部的情况。对于离开大众、工作消极的、只注重形式而不注重实际的，以及不认真履行本职工作的情况，我们将进行思想工作，并对情节严重的情况向xx团交涉。

11、对各种违纪情况进行记录并及时处理，每个月门生会例会前进行总结。

12、主动参加学校组织的各项活动，努力做好门生会的工作。

13、及时了解同学们的意见和建议，通过建立议定邮箱与同学们沟通，对合理的意见进行积极采纳，对不良情况进行及时检查和处理。

14、每周进行一次部内例会，定于周一中午12点新教前。

新的纪检部给门生会注入了新的活力，我们将努力做好各项工作，与大家一起创造优秀的形象。

个人工作年计划范文简短10

回顾过去一年的工作，可以说我们做得非常出色！之前的辛勤努力如今都得到了回报。我们希望每年都能比去年更好。为了实现这个目标，我们将继续保持过去的优点，深刻认识到存在的不足，并加以改进。在接下来的一年里，我们将重点关注以下几个方面的工作：

一、加强对前台工作重要性的认识。

虽然前台的工作对公司的发展没有像业务、营销、财务等部门那样直接的贡献，但是公司设立这个岗位肯定有其必要性。我们要明白，无论是哪个岗位，无论是什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了实现公司整体目标而奋斗。在前台工作中，我们代表着公司的形象，是客户接触公司的第一步，因此我们的表现直接关系到客户对公司的第一印象。良好的开端是成功的一半，我们要认识到自己的重要性，并努力做好我们的工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是接待客人，并为客户解答疑问（包括转接电话和收发快递邮件）。因此，保持良好的服务态度和高效的工作效率是最重要的。我们可以通过微笑、耐心细致、温馨提示等方式来保持良好的服务态度。同时，我们也要注意提高工作效率，追求快速、高效、无误的工作方式。我们要尽力确保每一位客户都满意，遵循首问责任制的要求。

三、加强礼仪知识的学习。

要提供优质的服务，单靠良好的判断力是不够的，我们还需要学习相关的专业知识，切勿好心办坏事。我们可以利用业余时间学习礼仪和公关知识，了解与人打交道时必须遵守的礼仪规范，包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配以及回答客户问题等方面。

四、加强与公司各部门的沟通。

我们需要了解公司的发展状况和各部门的工作内容。通过掌握这些知识，我们可以及时准确地回答客户的问题，进行电话转接。如果某个部门暂时没有人员，我们可以提醒来电的客户，并在有人员时简要介绍情况，或者在自己能力范围内回答客户的问题。同时，我们要抓住适当的机会宣传公司，成为公司部门和客户之间的沟通桥梁。

五、努力营造良好的前台环境。

为了保持公司门面的良好形象，我们不仅要注重自身形象，还要保持整洁和卫生的工作环境，让客户有一种舒适愉悦的感觉。

个人工作年计划范文简短11

在20__年，全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

首先，经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。武商建二在青山区域市场确立了领先地位。调整经营结构的成效显著，全年引进新渠道1__个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”取得了显著成果，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。此外，通过整合资源、把握热点，推出个性化的营销活动，武商建二始终保持区域领先优势。

其次，服务体系不断完善，现场管理取得显著成效。20__年，建二全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展了“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。此外，“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想，全年进行了900多小时，万余人次的各类培训，建立了学习型组织，培养了知识型人才。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

虽然20__年的工作成绩显著，但也存在一些问题制约企业发展：

首先，经营结构与发展目标不协调。

其次，市场形势预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

再次，促销形式的单一性和不可替代性限制了营销工作的发展。

此外，日常性的销售与热点性的销售差异未缩小，反而有扩大的趋势。

还有，全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

最后，供应商渠道的整合在20__年虽有改变，但效果并不明显。

面对20__年青山周边区域商业竞争的白热化，建二将从以下几个方面重点入手：

首先，抓住春节市场，确保开门红。实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

其次，准确把握市场定位，实施差异化经营。略微提高经营档次，与青商、徐东、销品茂形成整体错位，打造区域时尚百货。尤其是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

再次，组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度。通过健全组织架构，为加快调整进度提供有力的软环境，实现区域百货经典的经营格局。

此外，以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20__年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

同时，狠抓百万品牌，全面发挥二八效应。从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率和成活率，发挥已有百万品牌的领军作用。

此外，狠抓渠道优化，减小供应商实力弱对经营造成的制约。在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，争取更多的政策。

还要科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。20__年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，吸引客源，促进销售。

最后，实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。