病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
2024医院医生个人年度总结精品9
过去的一年里,我在院领导和分管领导的指导下,与各位同事紧密合作,顺利完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生,我有责任和义务为我的病人提供良好的医疗服务,帮助他们安全地恢复健康并返回工作岗位。回顾过去一年,虽然我并没有取得非常出色的成绩,但也没有犯过任何错误,没有发生误诊事件,我始终以对人民群众生命负责的态度认真履行我的职责。我的工作总结不仅是我一年来工作成果的总结,也是对我未来工作的鞭策,督促我做得更好。以下是我的工作总结内容:
一、思想方面:
积极参与医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积极参与各项活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,以满足病人需求为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及相关法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理培训,让所有医生了解到在社会主义市场经济体制下,法律制度日益完善,人民群众的法制观念不断增强,依法办事、维护自身合法权益已成为共识。现代护理服务需要全方位、全过程地满足病人的需求,因此我们需要丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员熟悉法律、正确使用法律,以便减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我们推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求。因此,治疗部组织了对新条例和医生治理办法的学习,严格执行医生执业规范。
四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质:
1.加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持使用文明用语,要求每个岗位上的工作人员在工作时间内礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。
2.加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,提高整体医生素质和应急能力,全年病人满意度提高到97.6%。
3.加强业务学习,提高自身医术水平,对所有病人都认真负责。
4.选派医疗人员外出进修共4人。
5.鼓励在职医疗人员参加大专学习,有58人完成了专科学习,有22人进行了本科学习,整体水平得到提高。
五、加强医疗质量治理,提高优质高效服务:
从医疗人员比例、工作性质、人员分布等各个方面,充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全和提供优质服务的主要力量。因此,加强护理质量治理,提高治疗质量非常重要。为了保证医院的治疗工作高效优质,我做出了以下贡献:
1.加强质量控制,严格落实制度,认真进行检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,与质检科密切配合,每月一次进行全面检查,并及时反馈信息。
2.加强危重病人的治疗,熟练掌握急救技术、抢救程序以及抢救药械的使用,提高危重病人的抢救成功率。急救药械由专人管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达到100%。
3.加强病房管理,保持整洁。即使在环境条件较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。
4.医疗部组织了护理安全工作会议,对全院各科存在的缺点、差错进行了认真总结、分析和查找工作隐患,加强医疗安全治理,预防事故的发生。治疗工作到位率较高。
作为一名救死扶伤的医生,我时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。我始终努力争取站在第一线,为病人提供服务,对病人负责,努力成为一名有智慧和良善心灵的高尚医生。作为医生,我们的职责是保护和挽救他人的生命,同时也要帮助他们挽救心灵。只有这样,我们才能更好地帮助别人。
作为一名优秀医生,我时刻关注世界的发展,关心人类的命运,热爱自己从事的医学工作。在投入自己热爱的事业时,即使在别人看来很辛苦,我也不会感到疲倦。显然,我还有很多需要进步的地方,我要努力提升自己。
我要与时代同步,敢于接受新事物,适应社会、自然和自我,不停滞不前。我要努力进行自主创新,这是我新的一年的目标。