一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

1. 办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2. 和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3. 联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4. 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

1. 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2. 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3. 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4. 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。新年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，新年的工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。新年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是新年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

2023个人年终工作总结精选5

回首20_年，我回想起了许多美好的回忆。在这一年的学习中，我深刻地感受到自己的进步，同时也意识到存在着一些问题。在处理问题和工作方法上，我还有很多不足之处。但是我相信选择加入汽车销售这个行业是正确的，我一定能拥有更加美好的未来。

一、年终工作总结

1、销售任务完成情况

第二季度，轿车部共销售了282台车，而我个人销售了115台。其中，_19台，_15台，_21台，这些数字占轿车部总销售量的18%。

根据总办的工作安排，每位员工轮流到_飞值班。在那里，我一共接待了113个有效客户，其中有6个成交。这对我们的竞争对手来说是一个重要的打击。

2、销售工作总结与分析

入职感言：首先，我要感谢总办_总监和销售部_经理对我在工作上的帮助。当我刚开始接触汽车销售时，对汽车知识和销售技巧一无所知。我的工作可以说是非常困难的。在前两个月里，我都是在_总监和_经理的带领下进行客户谈判和分析工作。因此，每当遇到难以谈下来的客户或需要比较车型优势时，我总是想到他们。正因为有了他们在销售技巧和谈判工作中的帮助，以及前期的经验积累，所以我才能在八月份顺利地独立开展工作。整个学习过程完全是这两位领导言传身教的结果。

职业心态的调整：作为销售员，我的一天应该从清晨醒来的第一刻开始。每天早上，我都以精神饱满和快乐的心态迎接工作。如果我的经验不如别人丰富，那我就要比别人更诚信；如果我的业绩不如别人出色，那我就要比别人更注重服务。

重点客户的开展：我认为我们应该将B类客户当作A类客户来对待。只有这样，我们才能多一个A类客户，多一个机会。我每周至少拜访三次客户，将客户的需求挖掘出来，投其所好，建立良好的客户关系。我认为攻击客户和制定目标是一样的，首先要集中精力对一个客户进行开发，只有这样才能取得成果。等到重点客户认可了，我再将精力转移到第二个重点客户上。

自己工作中的不足：在销售工作中，我有时会急于成交，这不仅影响了我的销售业务发展，还打击了我的自信心。我希望在以后的工作中能够摒弃这些不良的做法，积极学习并请教老销售员有关业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、20_年的工作开展

在公司的发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，与公司保持一致的经营思想和经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化的建设。

其次，在业务方面，我要了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户的需求，根据客户的喜好提供服务，建立良好的客户关系，随时掌握相关信息。力争第四季度的销售业绩要比第三季度提升一倍。

此外，在意识上，无论是销售工作还是汽车产品知识的学习，我要摒弃自私、强势和懒惰的性格特点，用积极向上的心态学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友和同事更加融洽相处。

最后，我希望明年公司的业绩能够更加辉煌！