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年度个人工作总结通用版精选1

时光如梭，一年的工作已经接近尾声。作为一名财务出纳和物业公司员工，我对过去一年的工作进行了总结。以下是我个人的物业财务年度总结。

我的主要职责是认真处理住户物业费、水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，维护现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票和收据的管理，处理公司报账单，准时发放工资，办理银行结算和相关账务，协助前台进行接待工作，及时更新住户数据库等事项。

在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，我依靠全体同事的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作态度和乐于奉献的精神，以服务无止境的追求，较好地完成了各项工作任务。现在，我将对去年的工作情况进行总结报告如下：

1. 坚持原则，认真核对账务。

每天，我都仔细处理各种现金收款，仔细核对各种票据，确保票款相符，并及时录入财务账单，做好日记账。我始终坚持日清日结的原则，并主动与会计核对票据和对账单。在业主购买水电的高峰期，有时一天的现金收入达到十多万，需要我独自反复点验和核对，以确保没有任何差错。

2. 端正态度，严格执行财务纪律。

作为公司的核心部门，财务工作受到《会计法》和各项财务规定的严格要求。我始终遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范的要求进行财务记账和报账工作。我从不混淆不同的账务，也从不私自使用现金。在审核出国的原始凭证时，我敢于指出不真实、不合规、不合法的凭证，并说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的凭证，我会退回给经办人员，要求其进行修正和补充。通过认真的审核和监督，我保证了会计凭证的完备性和合法性，确保了公司财务信息的真实、合法、准确和完整，有效发挥了财务核算和监督的作用。同时，我按照国家财务规定认真审核每一笔收支票据的真实性和完整性，随时可以接受检查。

以上就是我在过去一年工作中的总结。我将继续努力提高自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

年度个人工作总结通用版精选2

一年的时间就这样匆匆过去了。回顾过去的一年，作为___公司的一名客服人员，我在过去的一年里尽忠职守，完成了各种客服工作任务，并在工作之余通过自我学习不断提升自己的能力，以便更好地处理工作。

回顾一年来的情况，在今年的工作中，通过领导的正确指导，我们取得了较为出色的成绩。现在，我对我在这一年来的工作情况进行总结如下：

一、加强自身的管理和工作能力

在今年的工作中，随着公司的发展和进步，我们不断提升自己的要求。作为客服员工，我们是与客户交流的第一线！在公司产品销售的过程中，无论客户对我们的产品和业务有任何疑惑、不满或是感谢，我们都应以良好的状态和服务态度接待客户，并为客户解决各种问题。

为此，我们必须不断加强自身的管理，并提升自己的能力和技巧！毕竟在客户看来，我们的服务就代表着___企业的形象。我们的一举一动都会影响___企业在客户心中的形象。

而在今年，我们还进行了多次培训，每一次的学习都让我们认识到自己的不足，并在工作中进一步强化自己，改进自身的能力！

二、提升服务思想和态度

除了在工作方面不断追求进步，我们的思想和服务态度也在持续锻炼！因为客服工作真的很考验人的意志。作为公司和客户交流的桥梁，我们不能因为一些意外的问题受到客户的影响！例如，在某个月份，一位客户因为迟迟没有收到货物而大发雷霆。经过查询，我得知由于一些小意外，交货时间有所延长。为了安抚这位顾客的情绪，我花费了很多心思，甚至自己也受到了些许影响。但我深知这是不可取的，因此，在接下来的工作前，我调整了自己的状态，以良好的状态面对下一位顾客。这个例子充分说明作为一名客服人员，坚定的心态和服务意识有多么重要！如果我不能妥善处理这些问题，那么我们的形象就会在客户心中大打折扣！这将是一种难以挽回的局面，甚至会影响今后的工作！

总而言之，在这一年的工作中，我们随着企业的成长不断加强自己，让自己能在工作中为___企业做出更大的贡献！

年度个人工作总结通用版精选3

本人于20__年被分配到___有限公司人力资源部工作，主要负责养老、失业、医疗保险统计管理以及劳动合同的签订等工作，同时也参与劳动工资和员工绩效考核的管理。在这篇文章中，我将总结我从参加工作以来所从事的专业技术工作。以下是详细的总结：

一、养老、失业、医疗保险统计管理

我主要负责养老、失业、医疗保险统计管理工作。在20__年，公司员工养老保险进入行业统筹阶段，我负责采集、整理和建立台账记录职工养老保险信息的工作。在上级领导的指导下，我认真负责地完成了职工养老保险信息的采集、登记工作，并填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》。我灵活运用《社会保障学》和计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由手工操作转变为计算机科学管理。这大大缩小了工作量，并提高了缴费基数核算的准确性，受到单位领导和职工的一致好评。

在完成职工养老保险的前期工作后，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表的基础原始数据正确。我认真正确地归类处理统计报表各项指标的内容，并按要求填报统计报表，确保发生数据变化的逻辑关系正确。在发生重大变化时，我会及时调整并作出变更说明，以保证数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。

二、日常工资管理和岗位工资制度改革

除了负责保险统计工作，我还主要负责全公司职工工资管理工作。作为一家改制后的民营企业，河北正实城建开发有限公司的工资管理相对简单。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。我还建立了健全的公司职工工资管理记录台账，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作。多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。

除了以上工作，我还在其他方面做出了一些贡献，但因其不占据我的工作内容的主导地位，在此就不再详述。总的来说，作为一名人力资源部的业务经办人员，我在过去的4年多时间里积累了一些有益的工作经验，具备较为熟练的专业技术能力。然而，在未来的工作中，我将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。

年度个人工作总结通用版精选4

弹指一挥间一年又过去了。在过去的一年里，我得到了各科室的支持和帮助，勤奋踏实地完成了本职工作，并顺利完成了领导交办的各项任务。通过这些努力，我在各个方面都有所提升，为办公室的各项工作打下了良好的基础。在公司已经工作了快三年的时间，这段时间里，我经历了喜乐和哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中，我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世。这些都是无价的人生财富，将使我受益终生。因此，我怀着一颗感恩的心在工作和学习中不断努力。又到了年底，我想对过去一年的工作进行总结和归纳，并请领导批评指正。

首先，我在过去一年中认真学习，努力提高自己。我首先学习了__和__的重要思想，努力提高自己的理论水平，用正确的理论指导自己的工作实践，树立坚定的共产主义信念，不断改造自己的世界观、人生观和价值观。其次，我认真学习了__精神，并深入贯彻落实__，明确了工作的方向、目标和任务，与时俱进，确保在思想上、行动上与组织保持高度一致。第三，我努力学习与工作相关的各种知识，使自己能够在工作中不掉队、不落伍，更好地胜任本职工作。通过学习、思考和提高，我的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

其次，我脚踏实地，努力工作。作为办公室的一员，我肩负着领导助手和多能手的责任。在工作安排和问题处理方面，我始终慎重考虑，力求独挡一面。作为办公室人员，我深刻认识到“办公室无小事”的重要性，因此我尽职尽责，努力工作。首先，我熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，我通过查找资料，逐渐加深对调查研究的了解，以便更好地完成工作。其次，我认真对待本职工作和领导交办的任务。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作对全县工作的正常运转至关重要。因此，我坚持做到“六个不让”，即不让领导布置的工作拖延，不让正在处理的公文积压，不让发生各种差错，不让联系工作的通知受冷落，不让传播任何小道消息，不让办公室形象受损。第三，我注重形象。作为办公室人员，我时刻注意自己的言谈举止，不因个人过失影响整个机关的形象。

此外，我还要端正作风，摆正位置。在工作中，我始终保持勤奋、务实、高效的工作作风，认真完成工作。我服从领导的安排，不计较得失，不挑轻重。对于工作上的事情，我只注重重要性，不分彼此厚薄，力求用最少的时间做到最好。在生活中，我坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理与领导和同事相处的关系，讲究原则，注重风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

然而，我也清醒地意识到自己还存在许多不足之处。首先，对办公室工作的了解还不够全面，有些工作存在应付现象。其次，工作的创造性还不够强，缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。第三，对于新政策、新规定的学习掌握还不够，与新形势下的工作需求还有差距。第四，我的调研工作不够深入，工作方法还有待改进。我将在今后的工作中努力改进和提高自己，争取做得更好。

总之，通过过去一年的努力学习和实践摸索，我收获了很多。我坚信，只要心无旁骛、尽心尽力去做，就一定能够做好工作。在过去一年的办公室工作中，我有时会觉得自己有经验，凭借自己的判断来处理事情，结果出现了一些问题，给领导带来了麻烦，我也感到很丢面子。但是在领导的帮助下，这些问题都得到了解决。事后，我意识到自己的社会阅历不够，或者处理方法不当。因此，我决心在今后的工作中，要提高自己的素质和修养，多学习为人处世的哲学，以超越现在的自己，争取更大的进步！

年度个人工作总结通用版精选5

1. 新的一年里，我为自己制定了新的目标。我决心加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年将会有更多的机会和竞争在等待着我，我暗暗为自己打气。我要在竞争中稳步前行，踏踏实实地努力。我的目光不能只限于自身周围的小圈子，我要着眼于大局，着眼于未来的发展。我还会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。我要争取取得更好的工作成绩。

2. 最后，我要真诚地感谢所有的同事。谢谢你们陪伴了我半年多的时间，让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给我这样一个学习的平台，让我这个刚毕业、什么也不懂的人有机会学到了许多以前从未接触过的东西。

3. 20_年所付出的努力和取得的成绩，永远只是脚下坚实的第一步，就像万里长城砌下的第一块砖。我们要在这个基础上，以积极向上的态度，迎接20_年对我们的挑战，做好明年的每一项工作！

4. 回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受。第一个词是收获。是的，我只是做了我应该做的事情，却收获了太多东西。在我有限的付出中，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。