__年已经过去，回顾这一年的工作，我深感有必要对自己的工作进行总结。这不仅是为了吸取教训，提高自己的能力，更是为了在新的一年里做得更好。以下是对过去一年工作的简要总结。

一、工作概况

去年x月份，我加入了公司。当时我对销售工作充满热情，但对汽车行业销售经验和产品知识欠缺。为了尽快适应这个行业，我一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的难题时，我经常请教品系经理、领导和有经验的同事，共同解决问题和应对困难客户，取得了明显的效果。

通过不断学习产品知识、收集行业信息和积累市场经验，我现在对我们所处的市场有了一定的了解。现在我能够清晰、流利地回答客户的各种问题，准确把握客户需求，与客户良好沟通，逐渐赢得了客户的信任。在过去的几年里，我通过努力成功地谈成了一些客户购买我们的产品。在不断学习和积累经验的过程中，我的能力和业务水平有了大幅提升，能够应对市场变化和同行业竞争，熟练处理各种突发事件。

另外，我在20__年的工作重点是二线兼销售。二线是销售一线和用户之间的桥梁，工作环节非常关键。在过去一年里，我在二线的岗位上工作了一年，对我全年的工作非常满意。我服务的用户至少有一百多个，这让我感到非常自豪。在x月底，我去总部接受了模压训练，成为一名合格的销售人员。之后，在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，我学到了很多竞品的业务知识，对我们的产品销售非常有帮助。

二、本年度存在的问题

在20__年x月__日，国家实施了“__”政策，迫使我们提前上牌大部分库存车辆。根据上一年的销售情况，我们进行了总结并选择了提前上牌的车辆。然而，我们也意识到上一年的车型在下一年的消化可能不够好，因为上一年的车型已经接近饱和状态，所以我们在提前上牌车辆的选择上存在一定的失误。

此外，在x月__日和__月x日，车价相差一万，这让一些用户无法接受，导致我们的产品在下一年的库存量较大，资金压力也较大。而到了十月份，又遭遇了全球性的__危机，使得市场一天比一天差，我们的日子更加艰难。

三、对20__年工作中存在的问题进行改进的措施

针对车价相差一万元的情况，我们在20__年第三季度会议上已经做了相应调整，现在的产品价格大多数用户都能接受。对于提前上牌车辆选择失误的问题，我们已经做好准备，在今年的旺季将车辆消化一部分，观察市场情况，做出准确的判断。通过减轻公司和部门的资金压力，我们希望能够轻松应对下一个工作任务。

四、20__年个人工作目标和计划

在20__年中，我将继续坚持销售人员的三项基本原则：守纪律、执行命令、完成任务，做好本职工作。同时，我希望公司能够给我更多学习和培训的机会，以充实自己的知识。

我希望在20__年能够从二线的岗位晋升到一线的销售岗位，成为一名完整的销售人员。在过去的一年中，我已经熟练掌握了一整套操作流程，并积累了一年多的销售经验，对处理突发事件有了自己的一些方法。我相信自己能够成为一名合格的销售人员。如果我能进入一线销售岗位，我将努力提高销量和利润。