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个人述职报告2023最新完整版精选1

在__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到库区，8人离职)。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每2分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(1)完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，__年4月份应全面从新设计绿化。

6.有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7.卫生质量监督方面

随着iso91-__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8.成本控制方面

__年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近9次。

在__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人述职报告2023最新完整版精选2

在过去的一年里，我作为公司的新人，迅速适应了自己的工作，并得到了公司领导和同事们的一致好评。一年的时间很快就过去了，在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作，并在思想觉悟方面有了进一步的提高。现在我将对本年度的工作进行总结。

首先，在工作态度和勤奋敬业方面，我热爱自己的本职工作，对每一项工作都认真对待，投入了大量的精力为大家服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率很高，全年没有请假的情况。我充分利用工作时间，坚守岗位，需要加班时也能按时加班加点，确保工作能按时完成。

其次，在工作质量、成绩和贡献方面，我在开展工作之前制定了个人工作计划，并按照主次的先后顺序及时地完成各项工作，达到了预期的效果。我保质保量地完成了工作，工作效率也很高。同时，在工作中我不断学习，锻炼自己，通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，为公司和部门的工作做出了应有的贡献。我积极学习政治理论，通过报纸、杂志、书籍等渠道不断充实自己的知识。我遵纪守法，认真学习法律知识。我对工作充满热情，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

再次，在专业知识、工作能力和具体工作方面，虽然行政工作比较琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，自己摸索实践。在很短的时间内，我熟悉了公司的工作，明确了工作的程序和方向，提高了工作能力。在具体的工作中，我形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练地完成自己的职责。

在这一年里，我本着“把工作做得更好”的目标，开拓创新意识，做好了办公用品的管理工作。我做好了办公用品的领用登记，按需分发，做到不浪费，并按时清点，以便及时补充办公用品，满足大家的工作需求。我协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并整理了原本没有分类的文件，放入贴好标签的文件夹中，为大家查阅文件提供了很大的方便。我还认真负责地完成了各类信件的收发工作，高效率地处理了公司领导和办公室主任交办的其他工作。

总结一年的工作，尽管取得了一定的进步和成绩，但也存在一些不足之处。例如，我还缺乏一些创造性的工作思路，有些工作还不够完善，这需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力提高思想觉悟和工作效率，为公司的发展做出更大更多的贡献。

个人述职报告2023最新完整版精选3

时光如梭，转眼间又过去了一年，带走了我们的喜怒哀乐，也带走了我们一年来的成果与教训。回顾过去，总结经验，是为了更好地把握未来。在__年新年的到来之际，我想对过去一年的生活和工作做一个回顾和总结。

首先，我要向部门的员工们表达最诚挚的谢意，感谢他们在过去一年中对我的关心和支持。

过去的一年里，通过不断学习和反省，我努力做到了“大公无我，与人为善”的态度。无论是作为子女、配偶、父亲还是朋友，我都尽力尊重老人和孩子，尊重师长和道义，保持公正和直率；不傲慢，不假善，不急功近利；不责备他人的小过失，不揭发他人的隐私，不翻旧账。